林克海德的SBC產(chǎn)品:企業(yè)IP語(yǔ)音通訊時(shí)代的利器!
來(lái)源:林克海德 編輯:VI菲 2022-03-15 09:37:07 加入收藏 咨詢(xún)

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概要:林克海德公司攜先進(jìn)的Dialogic SBC(邊界會(huì )話(huà)控制器)產(chǎn)品技術(shù),將其應用到IP語(yǔ)音呼叫通訊中, 讓企業(yè)語(yǔ)音通訊更便捷、更安全。
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代下,辦公場(chǎng)景的智能化已成為大勢所趨,從與其他企業(yè)間的協(xié)作,到與客戶(hù)間的溝通,越來(lái)越多的企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)轉型到線(xiàn)上。
在疫情的影響下,遠程會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )辦公更是已經(jīng)成為了常態(tài),這也催生出了許多需求,比如實(shí)時(shí)語(yǔ)音、視頻等溝通方式。
尤其是我們常見(jiàn)的呼叫中心客服系統、電銷(xiāo)外呼系統及融合辦公IP通信等,都需要借助語(yǔ)音線(xiàn)路才能落地,更便捷的需求,也是對技術(shù)更嚴峻的挑戰,它涉及到企業(yè)要和三大運營(yíng)商、第三方線(xiàn)路服務(wù)商的語(yǔ)音線(xiàn)路進(jìn)行SIP對接。
在目前的市場(chǎng)中,運營(yíng)商已經(jīng)逐漸停止了企業(yè)的PSTN中繼申請,轉而提供SIP線(xiàn)路,這就意味著(zhù)企業(yè)側不能再使用傳統語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。同時(shí)一些企業(yè)也會(huì )將落地線(xiàn)路外包給第三方VoIP線(xiàn)路服務(wù)商。
在業(yè)務(wù)擴展、轉型等企業(yè)頻繁的變動(dòng)中,這種模式會(huì )給運維造成很大的業(yè)務(wù)壓力,甚至造成軟交換配置的邏輯沖突,這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)更加先進(jìn)的產(chǎn)品了,那就是林克海德公司攜先進(jìn)的Dialogic SBC(邊界會(huì )話(huà)控制器)產(chǎn)品技術(shù),將其應用到IP語(yǔ)音呼叫通訊中, 讓企業(yè)語(yǔ)音通訊更便捷、更安全。

輕松對接各種SIP線(xiàn)路
在以往的IPPBX或類(lèi)似設備對接SIP線(xiàn)路的過(guò)程中,只能勉強解決接通該條線(xiàn)路的問(wèn)題,卻難以處理線(xiàn)路頻繁變更、SIP協(xié)議不夠兼容等復雜情況,維護方面更是令企業(yè)力不從心。但是林克海德的Dialogic SBC產(chǎn)品方案就可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題。
Dialogic SBC硬件/軟件版本都有著(zhù)單點(diǎn)100,000個(gè)在線(xiàn)會(huì )話(huà)、每秒1000 CPS的強悍能力,同時(shí)適用于 IMS、SIP 中繼、統一通信和消費 VoIP 多種場(chǎng)景。SBC軟件版更可以將電信級功能引入到虛擬化和云環(huán)境,也可以像硬件版一樣部署為獨立或 HA(高可用性)模式,提供多種系統安全策略以及防攻擊技術(shù),保障業(yè)務(wù)系統安全性。

實(shí)現復雜的VoIP組網(wǎng)
在大型的、業(yè)務(wù)敏感的企業(yè)級VoIP網(wǎng)絡(luò )組建中,其結構一定是龐大且復雜的,間隔多層的NAT網(wǎng)關(guān)類(lèi)節點(diǎn)對VoIP通信具有很強的破壞性,阻礙正常的傳輸狀態(tài)。所以在其中必須要考慮高可靠架構。
Dialogic SBC則在這一過(guò)程中建立了合理的應用層SIP協(xié)議的路由規則,以實(shí)現SIP會(huì )話(huà)的代理與反代理組網(wǎng),使得架構變得更加靈活和穩定。在這樣的原理引導下,Dialogic SBC做到了支持 VMware、KVM、OpenStack 等公有云和私有云/虛擬環(huán)境部署,與NFV演進(jìn)方向一致,支持亞馬遜云(AWS)、微軟云(Azure)和 谷歌云(GCP) , 阿里云,華為云等。國內客戶(hù)在百度云上也得到很好的部署,可以滿(mǎn)足了百度呼叫中心超大話(huà)務(wù)量的應用。
同時(shí)Dialogic SBC還可以通過(guò)EMS功能完成全網(wǎng)申請SBC授權, 由運維部門(mén)根據實(shí)際所需決定部署SBC的數量和每個(gè)SBC的容量。通過(guò)全網(wǎng) License池的方式,讓SBC的部署將更靈活,實(shí)現客戶(hù)系統架構的更高效、高彈性。

保障VoIP通信的安全
以往的VoIP網(wǎng)絡(luò )都是在局域網(wǎng)中應用,即使是遠程辦公場(chǎng)景,也是在網(wǎng)絡(luò )層、傳輸層或數據鏈路層搭建安全隧道后,通過(guò)隧道實(shí)現VoIP網(wǎng)絡(luò )的延伸,本質(zhì)上還是局域網(wǎng)內應用。
隨著(zhù)移動(dòng)通信辦公大潮的來(lái)襲,很多SIP通信終端、SIP服務(wù)器 都可能運行于企業(yè)局域網(wǎng)之外,而傳統的安全網(wǎng)關(guān)防火墻只能解析和處理網(wǎng)絡(luò )層、傳輸層協(xié)議,對處于應用層的SIP協(xié)議、SDP協(xié)議、RTP協(xié)議等卻無(wú)能為力,來(lái)自外部的通信是否合法難以保障,有著(zhù)極大的安全隱患。
針對這一問(wèn)題,Dialogic SBC通過(guò)對公眾和企業(yè)私有云環(huán)境的特別設計,來(lái)幫助企業(yè)和運營(yíng)商解決當前IP網(wǎng)絡(luò )部署面臨的復雜的業(yè)務(wù)分發(fā)問(wèn)題,包括安全、兼容互通、媒體處理、可靠性以及業(yè)務(wù)保障等等,打造抵御欺詐和惡意攻擊的第一道防線(xiàn)。
Dialogic SBC 在2021年初通過(guò)微軟Teams認證。微軟Teams作為一個(gè)先進(jìn)的統一通信(UC)平臺,大多數跨國公司都在使用他做視頻會(huì )議,文件共享和聊天工具,擁有1.15億用戶(hù)。通過(guò)支持直接路由Dialogic SBC確保了可靠的微軟 Teams和通信服務(wù)提供商之間的連接。這使統一通信(UC)軟件平臺與軟件平臺之間通過(guò)基于SIP的設備或PSTN設備的互連。Dialogic SBC在這種場(chǎng)景下能有效的適配各廠(chǎng)商的設備,使多廠(chǎng)商設備的環(huán)境能有效的融合,解決各種系統和設備的兼容性問(wèn)題。

林克海德的Dialogic SBC產(chǎn)品方案歷經(jīng)十幾年的發(fā)展,很好適配各廠(chǎng)商的設備,使多廠(chǎng)商設備的環(huán)境能有效的融合,解決各種系統和設備的兼容性問(wèn)題。不僅在解決互通性,保護通信安全,拓展組網(wǎng)架構等起到關(guān)鍵作用,更是以部署快,操作方便,界面友好等便捷特點(diǎn),成為備受企業(yè)信賴(lài)的SBC產(chǎn)品。林克海德公司已經(jīng)走過(guò)十幾個(gè)年頭,一直不斷改革創(chuàng )新,以產(chǎn)品為核心,客戶(hù)需求為驅動(dòng),為各行業(yè)客戶(hù)和眾多跨國企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案和服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)!
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