傳統零售店數字化轉型，數字標牌應用必不可少

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及以智能手機為代表的個(gè)人移動(dòng)終端的流行，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為了消費者日常生活中重要的組成部分。傳統零售商，為了自身的持續健康發(fā)展，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，打造符合時(shí)代潮流的數字化購物體驗已經(jīng)刻不容緩。也正是在這種情況下，作為典型的數字化營(yíng)銷(xiāo)工具，數字標牌在零售行業(yè)的地位日益提升。營(yíng)造誠信、人性化的購物氛圍，有效提升顧客品牌歸屬感。

　　在實(shí)際應用中，數字標牌究竟能給零售店帶來(lái)什么?首先當然就是緊跟網(wǎng)絡(luò )化潮流的購物體驗。網(wǎng)購的崛起已經(jīng)在不知不覺(jué)中改變了消費者的購物習慣，比如，曬單，商品比價(jià)等。普華永道2015年一項全球零售總調查數據顯示，32%的消費者承認網(wǎng)購對于他們查找和比較商品來(lái)說(shuō)更方便，有17%的人表示會(huì )通過(guò)他人對商品的評價(jià)來(lái)決定是否購買(mǎi)。零售店如果想要留住顧客，就必須適應上述購物習慣的改變，而零售數字標牌應用，就是用來(lái)滿(mǎn)足全新的購物需求。

　　借助數字標牌系統，零售商可以將所有的商品信息統一管理，消費者不用來(lái)往奔波，就可以瀏覽所有商品的特色、價(jià)格、優(yōu)惠信息等，大大提高了顧客的選購效率，而且，通過(guò)數字標牌系統，零售商可以輕松構建與進(jìn)店消費者的對話(huà)渠道——消費者可以將自己的意見(jiàn)、商品評價(jià)隨意反饋給商家，店內的數字標牌顯示屏可以集中顯示：對于商家而言，通過(guò)這樣的信息采集，可以及時(shí)了解顧客的需求以便及時(shí)進(jìn)行店面經(jīng)營(yíng)的調整;對于消費者而言，則可以通過(guò)其他消費者的評價(jià)，更為真實(shí)的了解品牌及商品信息，有效提升顧客的購物安全感。這是零售店誠信經(jīng)營(yíng)、人性化服務(wù)的具體化展現。

　　互動(dòng)技術(shù)不斷完善，數字標牌提升零售店消費趣味性

　　零售店數字標牌應用，除了能夠緊跟消費者日益網(wǎng)絡(luò )化的購物習慣，隨著(zhù)互動(dòng)技術(shù)應用的不斷完善，更能夠為零售店營(yíng)造輕松的購物氛圍，進(jìn)而激發(fā)消費者的購物熱情。比如，在服裝店中，通過(guò)虛擬試衣間，消費者能夠以一種直觀(guān)、高效且不乏趣味性的方式體驗衣服是否適合自己;在一些面向少年兒童的零售店，店內可以安裝支持手勢互動(dòng)、人臉識別等功能的數字標牌產(chǎn)品，將品牌、商品融入趣味性游戲中，不僅可以讓有需求的顧客愉快購物，更能憑借趣味性吸引潛在用戶(hù)，有效提高店面人氣。

　　現代化社會(huì )，消費者的購物需求越來(lái)越高，不僅看重產(chǎn)品的品質(zhì)，更看重店面服務(wù)。零售店面的趣味化打造，讓顧客與零售店之間不再是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，更添加了人文情懷，自然也容易留住回頭客。

　　布置靈活，數字標牌打破店面經(jīng)營(yíng)范圍局限性

　　零售數字標牌應用，并不局限于店內，零售商可以根據需要將數字標牌布置在人流密集的場(chǎng)所，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息推廣、品牌形象樹(shù)立的同時(shí)，更能滿(mǎn)足消費者隨時(shí)隨地的購物需求。比如，安裝在店外的零售數字標牌可以整合人臉識別技術(shù)，在消費者經(jīng)過(guò)時(shí)，可以通過(guò)人臉識別判斷出人的年齡以及性別，然后有針對性的選擇合適的廣告產(chǎn)品進(jìn)行播放，最大限度的刺激消費者的購物欲望，有購買(mǎi)意向的消費者可以通過(guò)觸摸操作進(jìn)行選購，然后通過(guò)手機支付系統完成支付行為，并能夠根據自己的實(shí)際需求選擇到店取貨或是由零售商提供上門(mén)服務(wù)。

　　通過(guò)上述操作，實(shí)體零售店的經(jīng)營(yíng)范圍就不在局限于店內，不僅讓消費者可以更為靈活的購物，彰顯店面經(jīng)營(yíng)的人性化，更能夠在避免店面擴張導致經(jīng)營(yíng)成本大幅提高的情況下，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)提升。

　　結語(yǔ)：

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，讓網(wǎng)絡(luò )得以更深入的滲透到人們生活的方方面面，傳統零售店，如果想要緊跟消費者需求，避免與市場(chǎng)脫節，網(wǎng)絡(luò )化、數字化轉型就不可避免。這無(wú)疑為零售數字標牌市場(chǎng)的擴張提供了絕佳的契機，據投影時(shí)代了解，目前，無(wú)論是大屏顯示企業(yè)還是傳統的數字標牌企業(yè)，包括LG、三星、飛利浦、熊貓、同輝佳視、信頤等都已經(jīng)對該市場(chǎng)給予了高度關(guān)注并在積極采取行動(dòng)，市場(chǎng)熱度不斷攀升。