人工智能到底能為我們帶來(lái)什么？

　　人類(lèi)對人工智能一直非常著(zhù)迷，好萊塢給大眾塑造了眾多未來(lái)世界的場(chǎng)景，卻也使人工智能被過(guò)度神化而給人一種可望不可及的距離感，事實(shí)上，人工智能已經(jīng)悄然走進(jìn)了我們的生活。4月22日，曠視科技(Face++)在北京舉辦了一場(chǎng)”AI+X”極客沙龍，對人工智能產(chǎn)業(yè)化現狀以及可應用方向進(jìn)行了實(shí)例分析和解讀。

　　拐點(diǎn)將至未來(lái)已來(lái)

　　人們對人工智能是苛刻的：不是抱有過(guò)高的要求——認為只有達到科幻電影和小說(shuō)中的可以超越人類(lèi)的強人工智能才算真正的智能;就是吹毛求疵——對掃地機器人自殺式的碰撞和語(yǔ)音機器人那風(fēng)馬牛不相及的對話(huà)總是不吝嘲諷。但令人欣慰的是，如今在街上、地鐵甚至表弟的朋友圈中你總能發(fā)現可穿戴設備、無(wú)人機、VR等等產(chǎn)品的身影，這表明，智能設備和硬件已經(jīng)開(kāi)始趨于平民化，而AlphaGo的勝利更是將人工智能推向了風(fēng)口，然而正如一切技術(shù)一樣人工智能存在的更本質(zhì)的意義還是解放生產(chǎn)力。

　　經(jīng)過(guò)了將近60年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和大數據推動(dòng)人工智能迎來(lái)了春天，語(yǔ)音識別、人臉識別、機器人、無(wú)人駕駛等人工智能技術(shù)均取得了突破性進(jìn)展。雖然目前的技術(shù)水平還不能夠做到讓機器完全擁有人類(lèi)的心智，但隨著(zhù)算法、深度學(xué)習技術(shù)的迭代和數據集的劇增，機器已經(jīng)變得越來(lái)越聰明并足以成為人的生活助手。我們可以清晰地認識到，就像十年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對于傳統行業(yè)的沖擊一樣，人工智能與場(chǎng)景的結合將成為下一個(gè)改變人們生活方式、拉動(dòng)行業(yè)升級變革的核心引擎。

　　從廣義來(lái)講人工智能分為三個(gè)層級：感知、理解、決策。其中感知能力是決定人工智能強弱的前提和關(guān)鍵。就像剛出生的嬰兒，只有在看見(jiàn)、認識世界之后才能形成自己的價(jià)值觀(guān)和獨立的思想并據此作出決策。所以在人工智能商業(yè)化的過(guò)程中也要順應事物的發(fā)展規律，不能本末倒置。在“AI+X”沙龍上，曠視科技(Face++)的負責人向嘉賓表示，曠視正在通過(guò)開(kāi)發(fā)訓練機器的視覺(jué)能力，逐漸將人工智能投入商業(yè)化應用。然而商業(yè)化對于人工智能的影響關(guān)鍵在于可以將其在一個(gè)合適的領(lǐng)域不斷鍛煉，與人類(lèi)智能近似通過(guò)大量實(shí)際鍛煉后的人工智能利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )以及大數據，進(jìn)行不斷的自我進(jìn)化并越來(lái)越聰明。如AlphaGo一樣，人工智能可能不會(huì )做出非常聰明的決策，但是會(huì )做出最全局化的決策，并最終使得自己獲得勝利。目前曠視已經(jīng)將機器視覺(jué)技術(shù)滲透到交通、金融、安防、地產(chǎn)等多個(gè)重要領(lǐng)域，讓人工智能走入了生活，也讓人工智能在幫人們實(shí)際解決一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題后獲得更大進(jìn)化成為可能。

　　AI+移動(dòng)出行Uber司機刷臉上崗

　　近年自從移動(dòng)出行平臺興起之后，人們對于平臺的依賴(lài)性越來(lái)越高。如何為乘客提高用戶(hù)體驗，通過(guò)技術(shù)的升級從而提供更安全、便捷的服務(wù)一直是Uber所不斷追求的。而在用戶(hù)為中心的體驗和共享經(jīng)濟時(shí)代中，這種技術(shù)升級有著(zhù)廣泛的需求。Uber采用曠視(Face++)提供的互聯(lián)網(wǎng)身份驗證服務(wù)FaceID產(chǎn)品對注冊司機身份進(jìn)行審驗，除了準確識別對比真人和證件之外，目前Uber還在測試每次上線(xiàn)前根據賬戶(hù)安全性在司機端添加人臉識別步驟以保證本人駕駛，增加用戶(hù)乘車(chē)安全性。Uber中國產(chǎn)品負責人表示人臉識別技術(shù)是“中國首發(fā)”，未來(lái)其他國家產(chǎn)品技術(shù)團隊都會(huì )借鑒中國團隊的測試結果和應用經(jīng)驗。

　　人臉識別技術(shù)是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的一種生物識別技術(shù)，也是機器視覺(jué)領(lǐng)域中一個(gè)重要且最早成熟的技術(shù)之一，成為人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)結合的排頭兵，由于其本質(zhì)上屬于“風(fēng)險控制”，主要被應用于風(fēng)控要求很高的金融和支付行業(yè)，而Uber成為互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)中首家引入該技術(shù)的平臺。在注冊過(guò)程中，司機用戶(hù)僅需幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作便可在半分鐘之內完成認證，能夠防范司機賬號被盜用濫用，有效提升用戶(hù)的駕乘體驗。

　　從另一角度來(lái)看，除了提高安全保障，人臉識別技術(shù)的運用能夠使Uber獲得所有注冊司機的真實(shí)有效信息，來(lái)構建用戶(hù)大數據中心并為平臺的管理和決策提供必要的幫助。因此，不僅對用戶(hù)還是對平臺來(lái)說(shuō)，AI都在無(wú)形中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

　　“面對每天成百上千萬(wàn)次的行程，‘安全為先’一直是Uber堅持和維護的基本原則。Uber致力于通過(guò)新技術(shù)的應用不斷提高出行的安全體驗。”Uber中國戰略負責人柳甄表示，司機“刷臉上崗”將會(huì )進(jìn)一步提高Uber的風(fēng)險控制能力。

　　AI+商業(yè)銀行中信銀行擁抱智能化

　　在當前利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展、經(jīng)濟新常態(tài)三大因素形成共振的歷史轉折點(diǎn)上，我國商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式面臨著(zhù)前所未有的挑戰。而隨著(zhù)云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)變革式發(fā)展，傳統的商業(yè)銀行也開(kāi)始開(kāi)發(fā)更貼近用戶(hù)的應用和服務(wù)模式，建立以“用戶(hù)”為中心的“大數據”資源。

　　可無(wú)論如何演變，身份識別對銀行來(lái)說(shuō)都是必不可少的環(huán)節，是一切交易行為的前提，我國從1997年啟動(dòng)銀行存款實(shí)名認證發(fā)展到到現在，銀行業(yè)務(wù)流里面有著(zhù)太多需要在柜臺辦理的業(yè)務(wù)，而最終這些必須在柜臺的業(yè)務(wù)限制了在線(xiàn)遠程業(yè)務(wù)的開(kāi)展。雖然近些年銀行服務(wù)升級讓很多業(yè)務(wù)可以簡(jiǎn)化流程并遠程辦理，但是最大的服務(wù)升級是讓用戶(hù)可以無(wú)時(shí)無(wú)刻在身邊有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　在A(yíng)I+X沙龍中，曠視科技(Face++)以中信銀行為例，為嘉賓解讀人臉識別在商業(yè)銀行中的應用前景和對金融行業(yè)智能化變革帶來(lái)的巨大價(jià)值。

　　中信銀行將把曠視科技(Face++)的FaceID互聯(lián)網(wǎng)身份驗證服務(wù)應用于柜面輔助身份驗證，VTM業(yè)務(wù)和移動(dòng)客戶(hù)端的遠程業(yè)務(wù)當中，通過(guò)照相或攝像采集用戶(hù)面部特征值進(jìn)行質(zhì)量檢測、活體檢測，實(shí)時(shí)完成與證件的比對做到從端到云的在線(xiàn)核身。人臉識別低于萬(wàn)分之一的誤識率和單次毫秒級業(yè)務(wù)處理效率，可以滿(mǎn)足風(fēng)險防控和業(yè)務(wù)推動(dòng)雙方面的剛性需求。據悉，應用于柜面的輔助身份驗證目前已經(jīng)大規模落地，而這次技術(shù)的升級也將給去年315中金融系統被爆出的認證不認人的尷尬狀況帶來(lái)顯著(zhù)改觀(guān)。

　　2015年央行發(fā)布《加強賬戶(hù)管理通知》鼓勵探索使用生物識別技術(shù)來(lái)加強銀行對客戶(hù)身份認證的管理，可見(jiàn)上層和技術(shù)投身商用的積極態(tài)度，隨著(zhù)政策開(kāi)始一步步向創(chuàng )新所傾斜，通過(guò)智能終端辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行預設的人臉數據身份鑒權驗證，可替代線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)或后臺人工驗證身份，極大地提升遠程業(yè)務(wù)辦理的安全性、時(shí)效性，使銀行服務(wù)更加精細化、專(zhuān)業(yè)化，且也簡(jiǎn)化人工認證的程序，不但降低人眼識別失誤率，同時(shí)也可以大幅度節約人力成本，讓銀行運作管理更加有效和便捷。

　　AI+支付終端改變你的消費習慣

　　智能手機不僅改變了人與人的溝通方式，也改變了我們的生活習慣，而隨著(zhù)第三方支付平臺如雨后春筍般涌出，不帶錢(qián)包和銀行卡也不會(huì )有什么障礙，因為現在甚至連路邊的煎餅攤都能接受移動(dòng)支付。英國零售商The Co-Op調研報告預測，2025年將會(huì )有65%的超市、便利店內的交易事務(wù)都將通過(guò)手機終端來(lái)完成。然而移動(dòng)支付的安全問(wèn)題也相應而生，驗證碼、數字證書(shū)、短信校驗、或者介質(zhì)盾牌都有被盜取、丟失的風(fēng)險，而人臉是用戶(hù)獨特且無(wú)時(shí)無(wú)刻可取的人體密碼，面部的特征值相比指紋更復雜也更難以破解，因此人臉識別在移動(dòng)支付安全和授權中的應用具有很大的潛力。

　　2015年，支付寶與曠視科技(Face++)達成合作，陸續在實(shí)名認證、重置密碼、換綁手機、風(fēng)險支付校驗等功能中引入人臉識別，用戶(hù)不必再上傳身份證照片或記住復雜的密碼，刷下臉即可完成操作。馬云在德國漢諾威博覽會(huì )上更是將刷臉支付的魅力展現給了全世界，時(shí)隔一年，“Smile to pay”于杭州再次露面，而嘉賓們也在“AI+X”現場(chǎng)體驗了一把傳說(shuō)中的人臉識別支付。同樣基于曠視FaceID的遠程身份驗證系統，刷臉支付的認證過(guò)程僅需幾秒，比對速度可達每秒1500萬(wàn)次。相關(guān)人士透露，這項吊足人們胃口的超現實(shí)功能有望全面開(kāi)放，那時(shí)候，購物會(huì )變得更簡(jiǎn)單。據悉，人臉識別登錄已經(jīng)在今年年初全面登錄支付寶客戶(hù)端。

　　回首二十年前，人們還不敢想象計算機會(huì )走進(jìn)每個(gè)家庭成為生活不可或缺的物件，可隨后就被信息技術(shù)革命所帶來(lái)的洪流卷上一個(gè)又一個(gè)高峰，我們不斷感嘆于時(shí)代不留情面的變化卻又享受其中。同樣，我們可能還沒(méi)意識到就在身邊的人工智能，可這才是現代人工智能的本來(lái)面目——以任務(wù)為中心，擁有廣泛多樣的智能系統，成為人們隱形而忠誠的朋友、員工、助手、智能管家、安全衛士…而我們也在不知不覺(jué)中逐漸依賴(lài)智能帶給我們的便利和效率。

　　AI+X，X仍是未知數。曠視科技負責人在沙龍中表示曠視的全線(xiàn)產(chǎn)品即將在4月28日召開(kāi)的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )亮相，屆時(shí)會(huì )把更多的智能應用場(chǎng)景帶到現場(chǎng)，讓觀(guān)眾們近距離體驗人工智能的魅力，未來(lái)，敬請期待。