如何讓民用安防叫好又叫座

　　有數據顯示，我國民用安防市場(chǎng)僅占安防市場(chǎng)總產(chǎn)值的6%，而美國作為國際領(lǐng)先的安防市場(chǎng)，民用市場(chǎng)產(chǎn)值占總產(chǎn)值的50%以上，世界平均水平也在10%左右。我國人均安防產(chǎn)品的支出更是遠落后于歐美，是英國的1/9、美國的1/7，與周邊國家包括韓國相比，也存在很大的差距，只有韓國的1/5。

　　據了解，中國現有城鎮居民家庭大約2億戶(hù)，未來(lái)5年如果有四分之一的城鎮居民家庭購買(mǎi)安防產(chǎn)品系統的話(huà)，預期購買(mǎi)總量將達到5000萬(wàn)套，按每套 1000元計算，市場(chǎng)規模將達到500億元，平均每年也有100億元的市場(chǎng)需求，而小型企業(yè)、超市等機構的輕型、小型安防設備，更將擴大這一市場(chǎng)的需求。這也讓安防企業(yè)開(kāi)始意識到民用安防市場(chǎng)之廣闊，開(kāi)始將注意力轉向這塊待開(kāi)墾的沃土。

　　從2013年開(kāi)始，不管是傳統安防企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者是運營(yíng)商，大家都紛紛介入民用安防市場(chǎng)，但一年多來(lái)，推廣的效果非常有限，都存在產(chǎn)品定位不清、推廣渠道有限等問(wèn)題。對比國外民用安防市場(chǎng)普遍存在的雅觀(guān)、保險、智能、裝置簡(jiǎn)便等特征，我國民用安防市場(chǎng)還有很多需要改進(jìn)的地方，只有這樣，才能迅速開(kāi)啟民用安防市場(chǎng)。

　　第一，加強研發(fā)，提供具有核心競爭力的產(chǎn)品和系統，要注意民用安防與工業(yè)安防的區別所在，注重其簡(jiǎn)便性、功能齊全性、網(wǎng)絡(luò )化與移動(dòng)化。民用安防在產(chǎn)品設計上要注重安裝和使用的簡(jiǎn)便性以及功能的齊全性，在具備傳統監控功能的同時(shí)，應具備自動(dòng)報警功能。通常家庭安裝布線(xiàn)有麻煩，更多人愿意選擇無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足安防的需要，所以民用安防產(chǎn)品還要做 到網(wǎng)絡(luò )化與移動(dòng)化。同時(shí)，對于研發(fā)技術(shù)，要及時(shí)申請商標、專(zhuān)利和進(jìn)行軟件著(zhù)作權登記，加強知識產(chǎn)權保護，樹(shù)立**意識。

　　第二，美觀(guān)大方，顏色多變。民用安防產(chǎn)品的應用場(chǎng)所大多是在家庭和小區，因此產(chǎn)品外觀(guān)上要做到美觀(guān)大方，尤其是在高檔小區中，對此要求更高。同時(shí)，還要求顏色多變，能滿(mǎn)足不同的家居裝修風(fēng)格，做到既能體現出科技感，又有家的溫馨。

　　第三，優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。民用安防產(chǎn)品所面對的市場(chǎng)是廣大的城鎮家庭與居民，他們對于價(jià)格的敏感度遠高于工業(yè)安防，安防企業(yè)做民用安防產(chǎn)品時(shí)，更應加強研發(fā)，降低產(chǎn)品成本，產(chǎn)品做到優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。

　　第四，便攜專(zhuān)業(yè)。任何群體都有安全防護的需求，可針對不同的客戶(hù)群體設計不同的安防產(chǎn)品，增強產(chǎn)品的實(shí)用性和便攜性。

　　第五，提升服務(wù)。相比較工業(yè)安防市場(chǎng)，民用安防市場(chǎng)用戶(hù)更加注重用戶(hù)體驗感，服務(wù)的好壞，決定了用戶(hù)體驗的好壞，進(jìn)而決定其產(chǎn)品在市場(chǎng)的受歡迎度與市場(chǎng)占有率。因此，提升 服務(wù)在民用安防領(lǐng)域非常重要，有志于在民用安防領(lǐng)域有所作為的安防企業(yè)應尤為重視。在服務(wù)方面，民用安防產(chǎn)品還可與諸如律師事務(wù)所之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)機構緊密合作，如設置法律咨詢(xún)熱線(xiàn)，推薦專(zhuān)業(yè)律師及時(shí)介入安防事件，為客戶(hù)提供法律咨詢(xún)和**指引。

　　筆者認為，未來(lái)五年，我國民用安防市場(chǎng)潛力巨大。對于想在民用安防市場(chǎng)占有一席之地的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是傳統安防企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是運營(yíng)商，這是一次難得的機遇，同時(shí)，也 存在不小的挑戰。民用安防市場(chǎng)有著(zhù)與傳統工業(yè)安防市場(chǎng)顯著(zhù)不同的特征，企業(yè)只有在了解這些特征的基礎上，抓住市場(chǎng)需求，加強自身研發(fā)，注重服務(wù)，方能在民用安防領(lǐng)域開(kāi)拓出屬于自己的一片天地。