快遞收寄環(huán)節需裝視頻監控，您造嗎？

　　1快遞企業(yè)安防監控系統要24小時(shí)運轉

　　你寄丟的國際包裹，可能已經(jīng)在河北地攤兒上被當成福袋賣(mài)了...包裹掉包、“恐怖包裹”等問(wèn)題將有法治了。日前《廣州市寄遞企業(yè)內部安全防范工作規定》已正式印發(fā)實(shí)施。根據要求，包括快遞在內的寄遞企業(yè)應在收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節及重要部位安裝視頻安防監控系統，有條件的應與當地公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)。

　　其實(shí)不惟廣州，南京也有類(lèi)似條文。南京郵政管理局近日在10家快遞企業(yè)安裝了視頻監控系統。據了解，這些監控探頭裝在分撥中心內，可多角度監控，如果快遞公司出現野蠻分揀、積壓貨物等，就可以截屏作為依據，給予處罰。

　　南京市的郵政管理局已經(jīng)在EMS、順豐、圓通、申通、中通、韻達、匯通、天天等常用快遞企業(yè)安裝了視頻監控系統。在他們的分撥中心內，有多個(gè)角度監控，如果快遞公司出現野蠻分揀、積壓貨物等等，就可以截屏來(lái)作為依據，向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報并對他們進(jìn)行處罰。

　　根據3月1日起實(shí)施的江蘇省郵政條例，將會(huì )把快遞業(yè)務(wù)的規范管理首次納入到法律的范疇，條例里面明確規定了很多項處罰條例，其中的有關(guān)野蠻分揀規定，如果快遞企業(yè)野蠻分揀快遞，將會(huì )被處以5000到30000元的罰款不等。

　　快遞企業(yè)安防監控系統要24小時(shí)運轉

　　什么是寄遞企業(yè)呢?《工作規定》開(kāi)宗明義，寄遞企業(yè)就是指提供寄遞服務(wù)的郵政、快遞企業(yè)及分支機構。

　　根據規定，寄遞企業(yè)的重要部位與設施，主要包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分揀場(chǎng)所、禁寄物品暫存處(室)、安防監控室、計算機(房)、數據中心、計算機信息系統、運輸車(chē)輛等。

　　根據要求，寄遞企業(yè)應當明確治安責任人，并根據內部治安保衛工作需要，設置治安保衛機構或者配備專(zhuān)職、**治安保衛人員;治安保衛重點(diǎn)單位的寄遞企業(yè)，應當設置治安保衛機構，配備專(zhuān)職治安保衛人員，并將治安保衛機構的設置和人員配備情況報主管公安機關(guān)備案。

　　與此同時(shí)，寄遞企業(yè)招聘員工，應核對身份，造冊登記，并積極配合公安、國家安全、郵政管理部門(mén)的監督檢查。寄遞企業(yè)應當落實(shí)崗前安全培訓制度，強化從業(yè)人員安全知識與技能的培訓、教育，使其具備與本崗位相適應的安全知識和處置技能。未經(jīng)安全教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

　　值得一提的是，《工作規定》明確，寄遞企業(yè)應在收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節及重要部位安裝視頻安防監控系統。監控系統必須明確由專(zhuān)人負責，實(shí)行24小時(shí)運轉，監控資料保存時(shí)間不少于30天，并按照郵政管理部門(mén)要求報送，有條件的應與當地公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)。

　　不過(guò)，廣州市社科院研究員彭澎表示，要有整套建設，至少提供場(chǎng)地，才能安裝監控，但實(shí)現難度大。更加現實(shí)的是，鼓勵大型老牌的快遞企業(yè)，提高收費。鼓勵快遞產(chǎn)業(yè)差異化發(fā)展，收費貴點(diǎn)的，但保證安全。

　　2路邊寄快件要出示身份證

　　路邊寄快件要出示身份證，否則要重點(diǎn)查驗確認安全方可收寄

　　筆者注意到，收寄環(huán)節有明確的安全防范要求。其中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對外公開(kāi)的業(yè)務(wù)受理電話(huà)，必須具有來(lái)電顯示和錄音功能。

　　窗口收寄和攬收人員應嚴格執行禁寄物品規定和收寄驗視內件制度(除信件外)。員工發(fā)現快件(郵件)中有槍支、彈藥、毒品、核生化物質(zhì)及其他疑似禁寄物品，應立即停止轉發(fā)和投遞，并依法向公安、國家安全、郵政管理、海關(guān)等部門(mén)報告。

　　除了應當如實(shí)填寫(xiě)寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱(chēng)、類(lèi)別、數量等信息，如果法律、法規、規章規定需要寄件人提供有關(guān)書(shū)面憑證或者出示身份證明的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當要求寄件人提供憑證原件或者有效身份證件，核對無(wú)誤后，方可收寄。

　　《工作規定》要求，用戶(hù)拒絕驗視、拒不如實(shí)填寫(xiě)快遞運單、拒不提供相應書(shū)面憑證或者不按照規定出示有效身份證件的，寄遞企業(yè)應不予收寄。

　　對在路邊、酒店、車(chē)站等人員流動(dòng)場(chǎng)所收寄的快件，應當要求寄件人出示有效身份證件，如實(shí)登記寄遞物品、收件人和寄件人信息。對無(wú)法出示有效身份證件的，應當重點(diǎn)查驗，確認安全后方可收寄。這意味著(zhù)路邊寄快件要出示身份證，否則就要查驗確認安全后再寄出去。

　　據要求，在分揀中心內的主要分揀場(chǎng)所必須有圍墻或建筑物理隔斷，出入口應安裝防盜安全門(mén)或門(mén)禁系統，并實(shí)行人、車(chē)分離;分揀中心應安裝視頻安防監控系統，出入口及主要操作區域全覆蓋;寄遞企業(yè)應當配備專(zhuān)門(mén)人員、安檢設備對郵件、快件實(shí)施安全檢查。

　　此外，處理寄遞服務(wù)信息的計算機(房)、信息系統、數據中心應當采取病毒防護、網(wǎng)絡(luò )攻擊防范、用戶(hù)身份登記、系統訪(fǎng)問(wèn)控制、信息群發(fā)限制等信息保護措施。