數字標牌利用信號技術(shù)提高顧客忠誠度

　　數字媒體公司Industry Weapon和未來(lái)商店技術(shù)實(shí)施公司Storeworks共同宣布，他們將展示一個(gè)為零售商設計的，基于信號交流的解決方案，尋求有效的、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化的品牌體驗。

　　該解決方案利用藍牙低能源技術(shù)、Industry Weapon的控制中心高清平臺，以Storeworks的自帶移動(dòng)應用Pivot，顧客可以通過(guò)數字標牌或他們的個(gè)人移動(dòng)設備參與相關(guān)通信。兩家公司將在下周的大型零售展覽會(huì )——全國零售聯(lián)合會(huì )上展示他們的解決方案。

　　通過(guò)這一方案，消費者將接觸到專(zhuān)門(mén)針對他們的消費習慣所顯示的動(dòng)態(tài)內容。這兩家公司表示，消費者將不再為指向有限購買(mǎi)人群的、沒(méi)有結果的交流感到煩惱。

　　Industry Weapon客戶(hù)服務(wù)主任Christian Armstrong在一份聲明中說(shuō)道：“低耗能藍牙信號技術(shù)為我們的客戶(hù)提供了一個(gè)極好的機會(huì )，他們可以調整數字標牌內容，使之更加貼近消費者。這一結果為消費者提供了更大的品牌親和力。”國內的56iq數字標牌擁有強大的系統功能和豐富的智能互動(dòng)應用，系統優(yōu)越的擴展性可為用戶(hù)接入新的功能提供端口支持，其安裝數量在行業(yè)內也是遙遙領(lǐng)先。

　　兩家公司表示，對待品牌親和力絕不能掉以輕心：根據高德納咨詢(xún)公司(Gartner Group)的信息，一個(gè)零售商未來(lái)收入的80%將來(lái)自20%的現有客戶(hù)基礎。

　　Storeworks技術(shù)總裁TroyStelzer說(shuō)：“通過(guò)關(guān)注和獎勵最忠實(shí)的顧客，零售商能夠避免追逐毫無(wú)品牌忠誠度的顧客，節省數百萬(wàn)美元。利用積極穩健的忠誠計劃的豐富數據和我們的Pivot自帶設備應用，結合BLE技術(shù)，零售商可以集中精力于那些真正影響他們盈虧的顧客，向他們提供獨一無(wú)二的體驗，加強他們對品牌的忠誠度。”

　　這項技術(shù)通過(guò)一個(gè)多面系統運行：顧客在進(jìn)入商店之前，預先安裝零售商的選擇應用到他們的移動(dòng)設備上。當消費者跨過(guò)無(wú)形的門(mén)檻時(shí)，被戰略性放置在商店里的信號裝置會(huì )通過(guò)藍牙與消費者的手機應用程序連接。智能手機接受信號裝置的ID號碼，發(fā)送到手機上，使手機設備與商店內的銷(xiāo)售終端(POS)服務(wù)器通信。然后銷(xiāo)售終端機(POS)通過(guò)觸發(fā)店內數字標牌目標內容來(lái)響應，同時(shí)向消費者的移動(dòng)設備發(fā)送定制銷(xiāo)售內容。