醫用數字標牌讓看病效率提高

　　對于體力和耐心都十分有限患者來(lái)說(shuō)，大型的醫院無(wú)異于是一座“迷宮”，數量龐大的科室、五花八門(mén)的醫院術(shù)語(yǔ)，讓他們很難迅速找到自己的目的地，從而對醫院心生怨懟。這已經(jīng)是醫患矛盾產(chǎn)生的一個(gè)重要誘因。解決尋路難題，已經(jīng)成為現代化醫院建設的重要命題。如今，越來(lái)越多的醫院開(kāi)始擁抱數字標牌，構建完善尋路系統，以提升患者的就醫體驗就是主要驅動(dòng)力之一。

　　提前規劃，醫用數字標牌讓病患就診更從容

　　信息統一管理，提高醫院工作效率

　　在醫院的日常運營(yíng)中，除了本職工作之外，醫護人員還不得不承擔起導游的職責，為迷路的患者及家屬提供幫助，這也就意味著(zhù)，在繁忙的工作之外，他們還必須有足夠的耐心應對問(wèn)路大軍，然而，人的精力畢竟是有限的，疲憊之后難免暴躁，當這種情緒傳遞給患者及家屬之后，就會(huì )使醫院的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。借助數字標牌系統，進(jìn)行醫院信息的統一管理，這一難題就可以得到有效緩解。

　　實(shí)際操作中，醫院可以在大廳、候診室、電梯通道等區域安裝數字標牌播放終端，建立就醫信息引導系統平臺，幫助患者可以從整體上掌控就醫流程，提前制定最佳的就診路線(xiàn)，在節省時(shí)間提高就醫效率的同時(shí)，更避免了患者精力的過(guò)度消耗，體現醫院的人文關(guān)懷。

　　多元化內容播放舒緩氣氛，緩解病患的緊張心情

　　醫院本身就是一個(gè)令人壓抑的地方，特別是對于身心憔悴的患者及家屬而言，如何得不到有效舒緩，就會(huì )導致脾氣暴躁，容易引發(fā)沖突。數字標牌顯示屏，可以靈活的安裝在大廳、候診室、電梯通道等區域，不僅可以實(shí)時(shí)播放就診流程指導信息，比如，候診時(shí)間還有多長(cháng)，以便患者及家屬靈活的安排時(shí)間，不必傻傻等待，還能過(guò)播放實(shí)時(shí)新聞、健康常識、電影電視等輕松的內容，來(lái)轉移患者及家屬的注意力，緩解等待以及更換科室過(guò)程中的焦躁感。

　　定制化信息推送，助力醫院個(gè)性化服務(wù)

　　醫院服務(wù)備受抱怨的一個(gè)重要原因，就是無(wú)法針對有特定需求的病患及時(shí)提供針對性的服務(wù)，如今，借助數字標牌系統，這一問(wèn)題就可以在一定程度上解決。數字標牌系統可與智能手機等移動(dòng)終端結合，實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)的信息推送，如，及時(shí)將等候時(shí)間、掛號等信息反饋給病患，方便他們對就診路線(xiàn)提前進(jìn)行規劃，避免臨時(shí)性的慌亂，而且，對于一些僅需要咨詢(xún)服務(wù)的患者，實(shí)行在線(xiàn)回復，避免“忙碌三小時(shí)看病三分鐘”的情況發(fā)生，提高醫院工作效率的同時(shí)，更會(huì )因為服務(wù)人性化獲得患者的認同。

　　結語(yǔ)：

　　綜合化是現代化醫院的一個(gè)主流特色，這在體現醫院綜合實(shí)力的同時(shí)，也讓醫院的科室分布更為復雜，人流更為龐大，要想塑造有序高效的就醫環(huán)境，就要從規范患者的就醫流程開(kāi)始。無(wú)論是從成本效益還是從時(shí)間效益出發(fā)，單純的依靠人員調配都不是最佳的選擇，借助數字標牌系統構建，通過(guò)信息的及時(shí)推送，不僅可以實(shí)現成本、高效的雙贏(yíng)，更可以為醫院打上信息化的烙印，有效提升醫院的品牌形象。

　　在國家相關(guān)政策的大力扶持下，我國醫療信息化建設不斷提速，這就為數字標牌應用進(jìn)一步推廣奠定了堅實(shí)的基礎，對于數字標牌企業(yè)而言，抓住這一機遇，將對應用市場(chǎng)的拓展大有裨益。