數字標牌大幅提升Sonic汽車(chē)餐廳日銷(xiāo)售額

　　繼一家試點(diǎn)餐廳取得了不錯的成效之后Sonic汽車(chē)餐飲連鎖店推出了新型數字標牌廣告牌和菜單板。

　　在廣泛推廣含有新型“個(gè)性化服務(wù)點(diǎn)”特色的技術(shù)之際，快餐連鎖餐廳推出了免下車(chē)用餐服務(wù)。連鎖店投資關(guān)系部副總裁Claudia San Pedro宣布，預計將在接下來(lái)的三年里推出POPS系統并于第四季度完成其在公司內部餐廳的推廣。

　　在近期于波士頓舉行的第十四屆奧本海默消費者權益保護工作會(huì )議中，San Pedro和首席財務(wù)官Steve Vaughan修改了Sonic的新方案，其中包括POPS系統和一項新型POS系統。

　　POPS系統設置在顧客的餐位上，該系統包含了數字菜單板和播放動(dòng)態(tài)內容的數字屏。在最初的試用階段，Sonic意識到該系統具有兩方面的功效：當顧客看到內容時(shí)起到了推銷(xiāo)的作用，一旦他們確認了訂單，該系統便會(huì )加載附加的推薦內容。國內的56iq數字標牌系統在餐飲行業(yè)的應用也非常普遍，其強大的系統功能和豐富的智能互動(dòng)應用受到了廣大客戶(hù)的一致好評。

　　San Pedro說(shuō)：“使用了該產(chǎn)品之后，我們發(fā)現平均消費呈增長(cháng)趨勢。我們可以改變播出時(shí)段(顯示屏)。一旦加盟商開(kāi)始了初期投資，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我們可以逐漸增加個(gè)性化服務(wù)和各種附加功能。”

　　該系統含有一個(gè)可連接移動(dòng)應用程序以便創(chuàng )建自定義信息的觸摸屏，San Pedro預計將在三到五年內完成。Vaughan說(shuō)該新型系統總共需投資約135000美元，但公司的部分成本由其供應商承擔。

　　他說(shuō)：“供應商將會(huì )承擔研發(fā)POPS系統中約40000美元的花費，因此我們的加盟商只需投資100000美元。這一整改方案無(wú)疑是令人興奮的。”

　　取代了擁有20年系統歷史的新型POS技術(shù)將會(huì )是促成POPS系統的關(guān)鍵。Vaughan稱(chēng)其包含穩固的后臺工具，他預計將節省勞動(dòng)和食物成本。

　　他說(shuō)：“我們現在有巨大的品牌推動(dòng)力，相信在兩年、三年或是五年之后我們將深切地體會(huì )這項技術(shù)投資是值得的。”

　　Sonic首席執行官Cliff Hudson一月在公司第一季度財報視訊會(huì )議中談到了POPS系統。

　　他說(shuō)：“當你使用了結合我們物理驅動(dòng)器格式的POPS系統時(shí)，可以吸引顧客使用類(lèi)似的移動(dòng)技術(shù)和社會(huì )媒體，這將是一個(gè)充分拉近Sonic體驗與顧客關(guān)系的機會(huì )。”

　　他說(shuō)該公司預計在未來(lái)的幾年內這種“更有針對性和個(gè)性化”的方案將在銷(xiāo)售增長(cháng)和品牌差異方面成為決定性因素。

　　Hudson說(shuō)：“我們認為(由于免下車(chē)服務(wù)方式)自身有能力維護和聯(lián)系顧客來(lái)提供有針對性的消息并開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，在某種程度上我們的競爭對手真的不具備這個(gè)能力。”

　　自從兩年前有第一家店使用后，截止到今年1月份大約有60家汽車(chē)餐廳配備了POPS系統，該公司正在測試什么內容可以提升銷(xiāo)售額。

　　Hudson在視訊會(huì )議上說(shuō)：“該方案的魅力所在是其擁有改進(jìn)的空間，你可以不斷的提高進(jìn)化。”