賭場(chǎng)數字標牌給我們的5點(diǎn)啟示

　　從突破性設計到霓虹燈的使用，博彩業(yè)一直以來(lái)都是走在行業(yè)的前列。所以賭場(chǎng)作為首批率先使用數字標牌并且將其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)揮至最大潛力的行業(yè)也不足為奇。賭場(chǎng)中的數字標牌是令人難以置信的、復雜的和多層次的通信戰略，包括了標識導向系統、促銷(xiāo)活動(dòng)、交叉營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)以及品牌形象的提升。以下是我們可以從中學(xué)到的一些小貼士。

　　確定標識導向系統的最佳位置

　　賭場(chǎng)有科學(xué)的標識導向系統。確保顧客可以輕松地找到浴室、餐廳和自動(dòng)取款機是至關(guān)重要的，因為最高的收入一般是通過(guò)滿(mǎn)足人的需求得到的。在賭場(chǎng)中高端的數字標牌可以提供詳細的地圖、可搜索的索引和互動(dòng)的方向。室內的設計師和顧問(wèn)經(jīng)常會(huì )與品牌一起合作來(lái)找出最佳的位置。雖然不是所有的企業(yè)都能夠擁有這些資源，但是從戰略上思考數字標牌的位置在安裝前是必要的。

　　利用動(dòng)態(tài)數字標牌的靈活性，以降低業(yè)務(wù)成本

　　賭場(chǎng)采用數字標牌最初的原因是他們需要頻繁地更新信息。表演者、游戲、自助菜單選項和促銷(xiāo)等都是很容易變化的，所以要把它們完全打印出來(lái)是很費財力的。因此，很多的業(yè)務(wù)經(jīng)理也就意識到了數字標牌既可以節省時(shí)間也可以節省金錢(qián)。據Keywest 技術(shù)白皮書(shū)表示，有些賭場(chǎng)表示開(kāi)始使用數字標牌的時(shí)間只有短短的12至18個(gè)月。

　　“在前兩年內，我們可以使用33個(gè)數字標牌頻道，” Prairie Meadows Race Track賭場(chǎng)的電視經(jīng)理Ryan Dunn在數字標牌：賭博行業(yè)的優(yōu)勢戰略中說(shuō)道。

　　從您的視頻資產(chǎn)獲得更多

　　一個(gè)在燒烤鐵板牛排的視頻往往比單一的菜單項文本說(shuō)明更誘人。就拿賭場(chǎng)來(lái)說(shuō)，他們往往都需要為顧客提供協(xié)調一致的品牌體驗和突出的額外服務(wù)，比如一個(gè)商業(yè)水療中心可以在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)的時(shí)候使用數字標牌鼓勵回到自己房間的人們去做一個(gè)放松的水療。這樣就擴大了數字標牌視頻的資產(chǎn)效益。

　　將一天以不同的時(shí)間段來(lái)使用

　　上面的水療中心就是很好地將一天分成不同的時(shí)間段來(lái)使用的例子。此戰略就可以根據消費者在不同時(shí)間的需求來(lái)提供不同的服務(wù)。許多賭場(chǎng)都是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，也是按照這樣的時(shí)間段分類(lèi)來(lái)使用數字標牌的。這樣就充分利用了數字標牌的靈活性在一天不同的時(shí)間為客戶(hù)提供了不同的定制信息。

　　使用交互式數字一體機提供更好的客戶(hù)體驗

　　盡管一臺機器永遠都不可能代替優(yōu)秀的個(gè)人的客戶(hù)服務(wù)，但是交互式一體機卻能夠減少等待的時(shí)間，允許消費者自主完成所需要的服務(wù)。56iq數字標牌擁有強大的系統功能和豐富的智能互動(dòng)應用，已在眾多行業(yè)普遍應用。在賭場(chǎng)使用交互式一體機就能為消費者提供顧客信息、快速餐廳和水療預定以及表演門(mén)票等服務(wù)。假設客戶(hù)對長(cháng)時(shí)間的等待而感到沮喪之時(shí)，你就可以想到交互式一體機能夠如何能夠幫助提供更好的店內體驗了。