余蔭山房的觸摸查詢(xún)機罷工真相!

　　擺設?一味追求潮流，忽略實(shí)際跟隨，最后得到的只能是苦澀的果實(shí)。余蔭山房的觸摸查詢(xún)機“罷工”事件在警示我們，可行性很重要!

　　查詢(xún)機成擺設

　　2014年4月20，我伙同好友一游廣東四園之一“余蔭山房”。 番禺余蔭山房布局巧妙，集蘇杭粵庭之大成。園中亭臺樓閣、堂殿軒榭、橋廊堤欄、山山水水盡納于方圓三百步之中，使人大開(kāi)眼界，樂(lè )而忘返。

　　廣州番禺余蔭山房

　　游園之余，我發(fā)現這么一個(gè)精心設計的私家園林(已列為國家文化建筑)也存在不足之處。記得那天，我和好友甫進(jìn)門(mén)，在轉角處看到一臺雙屏查詢(xún)機，然則這臺可為游園者提供園林景觀(guān)、園林歷史、吃喝玩樂(lè )、注意事項及周邊景點(diǎn)等服務(wù)的查詢(xún)機卻選擇了“罷工”，游園者似乎也沒(méi)有受到影響，大個(gè)子就這樣呆呆的看著(zhù)人來(lái)人往。

　　觸摸查詢(xún)機最早出現在銀行、交通及醫院等場(chǎng)所，作為自助設備為來(lái)訪(fǎng)者提供自助查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及自主繳費支付等，藉以提高服務(wù)品質(zhì)。隨著(zhù)數顯技術(shù)成熟和大眾自助訴求的提高，觸摸查詢(xún)機也得以迅速普及，酒店、餐廳、書(shū)店、KTV及高爾夫會(huì )所等也隨處可見(jiàn)。萬(wàn)通科技BOSSRON寶仕龍商顯推廣顧問(wèn)涂先生表示,觸摸查詢(xún)機總體應用趨勢看漲，但應用率方面會(huì )有所反復，主要表現在商家或機構一味追求潮流而貿然引進(jìn)觸摸查詢(xún)機，直到運營(yíng)后才發(fā)現那不過(guò)是擺設。

　　觸摸查詢(xún)機在罷工

　　設備罷工真相

　　余蔭山房的觸摸查詢(xún)機選擇“罷工”，我想應該不會(huì )是因為故障，因為觸摸一體機上面并未標明。沒(méi)電?似乎更不可能，斜對面的店鋪還經(jīng)營(yíng)著(zhù)呢!間歇性運營(yíng)?一個(gè)下午都維持同樣的狀態(tài)怕是說(shuō)不過(guò)去吧!那么Ta“罷工”的真相到底為何?寶仕龍數字標牌部署顧問(wèn)涂先生用兩個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓我茅塞頓開(kāi)，且看如下兩個(gè)問(wèn)題：

　　1、 園林方圓僅三百步，走一圈需要多長(cháng)時(shí)間?

　　2、 來(lái)往游客那么多人，排隊查詢(xún)要多長(cháng)時(shí)間?

　　是啊!觸摸查詢(xún)機本該帶來(lái)便利的，但如果不綜合環(huán)境、場(chǎng)地、群體及訴求等因素來(lái)部署，一味追求潮流引進(jìn)，“罷工”、“擺設”也就不遠了，因為我們已經(jīng)忽略了項目的可行性。