Heidi服裝公司采用RFID技術(shù)實(shí)現網(wǎng)上服務(wù)

　　瑞士網(wǎng)上服裝店安裝服裝售貨終端以實(shí)現顧客從網(wǎng)上購買(mǎi)服裝，以及收到個(gè)性化服務(wù)和促銷(xiāo)提醒。

　　瑞士服裝公司Heidi通過(guò)網(wǎng)上零售擴大其營(yíng)業(yè)規模。為了實(shí)現其可能性，零售商給顧客分發(fā)(NFC)RFID 貴賓卡;在店內安裝內嵌RFID讀寫(xiě)器的數字觸摸屏，稱(chēng)之為“totems”。該解決方能中包括NFC標簽(三星半導體提供)，Inox Communication(標簽讀取和Hedi的后臺服務(wù)器之間的通信)以及Zaha Hadid Architects(“totems”，RFID讀寫(xiě)器采用AMS讀寫(xiě)芯片)。

　　2013年12月中旬，服裝店統計結果顯示，顧客已經(jīng)采用NFC貴賓卡接受個(gè)性化服務(wù)。今年6月中旬，公司將升級其解決方案，預計通過(guò)NFC手機便可獲得特定的數據。

　　在Heidi新開(kāi)的店內，顧客可以通過(guò)內嵌NFC讀寫(xiě)器的數字觸摸屏查看服裝及促銷(xiāo)信息。

　　NFC系統實(shí)施以后，顧客通過(guò)實(shí)體店或是網(wǎng)上預訂分得一張NFC貴賓卡，其內置Samsung S3CT9KA芯片(符合ISO 14333 RFID標準)。Samsung很快將提供NFC腕帶，與NFC卡提供的功能相同。

　　店內總共安裝兩臺虛擬購物平臺，其中一臺安裝在入口處，另外一臺安裝在店內部。

　　第一次到達該店時(shí)，顧客將其N(xiāo)FC貴賓卡置于RFID讀寫(xiě)器上，通過(guò)有線(xiàn)連接將卡內的相關(guān)信息轉發(fā)到后臺服務(wù)器，其中，NFC卡的ID編碼與顧客的個(gè)人信息相關(guān)聯(lián)。屏幕上會(huì )顯示顧客的姓名及歡迎語(yǔ)。顧客還可以獲取促銷(xiāo)信息、以及系統為其挑選的自身偏好。

　　同時(shí)，該NFC系統有兩套Red Ant公司開(kāi)發(fā)的應用程序，一套是可安裝在NFC手機上的MyHeidi應用程序，一套是專(zhuān)為Hedi員工開(kāi)發(fā)的管理程序，通過(guò)該程序，顧客進(jìn)入店內后，店內員工可收到提示信息，比如顧客的購買(mǎi)水平、偏好等信息。

　　公司預計，以后才用NFC手機的用戶(hù)將多于NFC貴賓卡?；贜FC術(shù)在旗艦店的成功應用，公司將在全歐洲其他分店應用(NFC)RFID技術(shù)。