從客流統計應用看智能視頻監控商用前景

　　隨著(zhù)用戶(hù)對視頻監控清晰度的需求越來(lái)越高、安防系統規模越來(lái)越大，以及監控技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，視頻監控網(wǎng)絡(luò )化、高清化、智能化的三大趨勢中，網(wǎng)絡(luò )高清已經(jīng)逐漸普及并成為一種主流，而智能化應用也成為不可逆轉的趨勢。智能前置攝像機的出現，使得僅需一臺攝像機即可完成智能分析的功能，讓智能化監控變得更“輕盈”，價(jià)格也更“親民”，這推動(dòng)了智能攝像機在商用領(lǐng)域的發(fā)展和普及。

　　一、何為智能攝像機

　　早期視頻監控系統的智能分析功能的實(shí)現主要有兩種形式：

　　一種是先由一臺普通攝像機采集現場(chǎng)監控圖像，再將視頻流傳回后端裝載了專(zhuān)業(yè)視頻管理軟件的服務(wù)器來(lái)對視頻進(jìn)行分析，用戶(hù)可通過(guò)C/S或B/S客戶(hù)端來(lái)進(jìn)行智能分析規則的配置和分析結果的調閱等。這個(gè)系統性能的好壞主要取決于服務(wù)器或電腦的性能，與前端的攝像機并無(wú)太大關(guān)系。

　　另一種實(shí)現方式是讓智能前置化，即將智能分析的算法集成在網(wǎng)絡(luò )攝像機的編解碼處理器上，這類(lèi)攝像機就是我們通常所說(shuō)的智能攝像機，用戶(hù)仍需通過(guò)C/S或B/S客戶(hù)端來(lái)進(jìn)行配置管理，但省去了智能分析服務(wù)器。這種實(shí)現方式的性能主要取決于前端的智能分析攝像機的性能。

　　隨著(zhù)更高性能網(wǎng)絡(luò )高清SoC芯片的出現，可以將原有專(zhuān)業(yè)智能攝像機上的一些比較實(shí)用的功能移植到普通高性能網(wǎng)絡(luò )攝像機上，使其具備一些簡(jiǎn)單的智能偵測功能，如人臉偵測、跨線(xiàn)/區域入侵偵測等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )攝像機本身自帶的IE客戶(hù)端即可實(shí)現智能規則的配置，這類(lèi)攝像機可以稱(chēng)為“微”智能攝像機。

　　二、智能攝像機優(yōu)勢分析

　　智能前置攝像機以及“微”智能攝像機憑借著(zhù)自身具備的優(yōu)勢，推動(dòng)著(zhù)智能化監控的快速普及，在商用領(lǐng)域也快速推廣應用?？偨Y起來(lái)，智能前置攝像機的主要優(yōu)勢包括：

　　節約軟硬件成本

　　一方面，網(wǎng)絡(luò )高清攝像機芯片性能的提升使得智能前置成為可能。智能前置攝像機的出現，使智能化監控省去了服務(wù)器的硬件成本，甚至“微”智能攝像機的出現使得“智能”成為攝像機的一種“標配”功能，而“微”智能攝像機的價(jià)格與普通網(wǎng)絡(luò )高清攝像機相比卻并未增加。

　　另一方面，除了硬件成本，智能分析軟件本身價(jià)格也較高。而當智能前置，后端只需一臺具備智能規則配置功能的客戶(hù)端軟件即可，“微”智能攝像機則只需在自帶的IE界面上即可進(jìn)行配置。

　　節省網(wǎng)絡(luò )帶寬

　　通過(guò)后臺服務(wù)器上軟件形式來(lái)進(jìn)行智能分析，需要前端攝像機時(shí)刻將視頻傳回后臺，才能進(jìn)行分析工作，這既導致大量帶寬浪費在不必要的視頻傳輸上，同時(shí)由于視頻的編碼壓縮、傳輸的延時(shí)丟包等問(wèn)題，會(huì )在一定程度上影響分析的準確性。

　　智能攝像機的智能分析工作可以直接在前端完成，而無(wú)需適時(shí)將視頻傳回后端進(jìn)行分析，只有在有事件觸發(fā)時(shí)，攝像機才會(huì )將事件分析的結果數據傳到后臺，這可以大幅減少傳輸的數據量，降低網(wǎng)絡(luò )傳輸的壓力。

　　另外，前端網(wǎng)絡(luò )攝像機大多具有SD卡存儲功能，當網(wǎng)絡(luò )故障斷開(kāi)或擁堵時(shí)，可先將分析數據存入SD卡中，待網(wǎng)絡(luò )恢復后再上傳后臺，因此，網(wǎng)絡(luò )狀況對其準確性的影響可以降低，系統穩定性也更好。

　　提升擴展性

　　服務(wù)器式智能分析系統如需擴展，則要受限于服務(wù)器的處理性能。如果服務(wù)器性能不足，則不僅要新增前端攝像機，還需另外配備新的服務(wù)器，這不利于系統的擴展。

　　每一臺智能前置攝像機具備獨立的智能分析能力，可在系統中的任意點(diǎn)位增加攝像機，而不必擔心增加服務(wù)器的負擔，體現出其良好的系統擴展性。

　　滿(mǎn)足多樣性需求

　　通常一臺服務(wù)器上只能搭載一種功能的智能分析軟件，而智能前置攝像機基于開(kāi)放的芯片平臺，可以在同一臺攝像機上部署不同智能功能，那么同一臺網(wǎng)絡(luò )高清攝像機可以應用在不同的場(chǎng)景中，可滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化、個(gè)性化的需求。

　　三、智能攝像機應用分析

　　隨著(zhù)大型項目增多及網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展，單純靠運維人員人工分析采集到的大量信息變得耗時(shí)耗力、力不從心，智能化的需求也日益高漲。而早期通過(guò)智能分析服務(wù)器來(lái)實(shí)現智能監控的成本較高，因此，智能化應用的主流市場(chǎng)是平安城市建設、金融網(wǎng)絡(luò )高清系統改造、道路交通違章取證系統建設等亟需智能化應用且預算較多的大型工程。

　　而除了跨線(xiàn)、區域入侵檢測之外，諸如人臉識別、客流量統計等實(shí)用智能功能在連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店、超市、營(yíng)業(yè)廳等商業(yè)應用領(lǐng)域也得到越來(lái)越多的重視和青睞，這些智能化應用雖然準確度還達不到百分百，但是可以幫助用戶(hù)解決一些實(shí)際問(wèn)題，例如可以輔助商業(yè)運營(yíng)，為商業(yè)分析提供高效、較為準確的寶貴數據。因此可以預見(jiàn)，智能攝像機在商用領(lǐng)域將大有所為。

　　四、智能攝像機典型商業(yè)應用——客流統計

　　當前，主流的智能視頻分析技術(shù)大致可以分為四大類(lèi)：基于人體(人臉識別、人體特征提取、客流統計等)、基于車(chē)輛(車(chē)牌識別、車(chē)輛特征提取、違章行為檢測等)、基于行為(自動(dòng)跟蹤、異常行為分析等)、基于圖像(視頻質(zhì)量診斷、圖像增強復原等)。

　　上述智能視頻監控分析應用，目前在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)如公安、交通、銀行、司法、石油石化等領(lǐng)域已經(jīng)得到應用并在逐步推廣，但在商用領(lǐng)域如超市、商場(chǎng)、連鎖店等，智能化應用的典型代表為客流統計，并取得良好的市場(chǎng)反饋，未來(lái)有望實(shí)現更多智能化應用，并促進(jìn)其他智能化應用在商業(yè)市場(chǎng)的推廣普及。

　　目前視頻監控客流統計主要為大型商場(chǎng)、高檔專(zhuān)賣(mài)店、博物館、展覽館、大型會(huì )場(chǎng)、連鎖店等公共場(chǎng)所等提供客流量數據，并提供各種圖形化報表。該系統具有以下核心價(jià)值：

　　評估營(yíng)銷(xiāo)策略效果以提高銷(xiāo)量

　　通過(guò)客流量的對比，有效評估所舉行的推廣活動(dòng)，對營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)投資回報進(jìn)行有效評估。通過(guò)對歷史銷(xiāo)量和客流量的對比，可以有效的分析商品種類(lèi)及各項管理策略對流量及銷(xiāo)量的影響，進(jìn)而更好的進(jìn)行管理決策，提高銷(xiāo)量。通過(guò)每天的客流變化規律的統計，可以很好地安排商場(chǎng)工作時(shí)間，從而提高銷(xiāo)量。

　　考核服務(wù)質(zhì)量及商鋪租金價(jià)位

　　通過(guò)客流量、銷(xiāo)量和成交量的統計，可以計算客流人群的平均購買(mǎi)量和提袋率，為評估商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量及工作人員水平提供依據。通過(guò)對客流量的統計，可以客觀(guān)決定柜臺、商鋪租金價(jià)位水平。

　　差異化經(jīng)營(yíng)可降低成本

　　通過(guò)對不同樓層和不同區域的客流量統計，可以使管理人員統計各個(gè)區域的吸引率和繁忙度，從而對鋪位及服務(wù)人員進(jìn)行合理分布，提高銷(xiāo)售量，降低成本。顯示當前客流狀態(tài)和變化趨勢，對流量較大的區域采取預防突發(fā)事件的措施，并可實(shí)時(shí)觀(guān)察商場(chǎng)當前的停留人數，從而對電力、維護人員及安防人員等進(jìn)行合理調整，控制商場(chǎng)運做成本。