全新數字標牌交互式體驗的Verizon移動(dòng)旗艦店理念

　　Verizon Wireless 今天為該公司在明尼蘇達州Bloomington市的Mall of America的首間旗艦店揭開(kāi)序幕，隆重推出一種嶄新的零售體驗，主要聚焦在幫助客戶(hù)發(fā)現所有關(guān)于他們行動(dòng)通訊生活方式的無(wú)線(xiàn)科技。

　　該新零售店占地總面積九千七百一十五平方英尺，備有互動(dòng)體驗區，可以讓客戶(hù)與專(zhuān)人溝通并體驗Verizon Wireless 4G LTE網(wǎng)絡(luò )運作，另外為了豐富客戶(hù)們的無(wú)線(xiàn)生活而設計了無(wú)線(xiàn)小玩意、應用程式及科技器材?；?dòng)區的功能包括：

　　1、保持健康——為熱愛(ài)體育和健身的活躍人士而設;

　　2、增加娛樂(lè )性——為音樂(lè )達人而設;

　　3、享受樂(lè )趣——為愛(ài)好電玩游戲人士而設;

　　4、家居和旅途——為家居監控和能源管理而設;

　　5、隨時(shí)辦公——為馬不停蹄的專(zhuān)業(yè)人士和創(chuàng )業(yè)人士而設;

　　Verizon旗艦店亦包括一個(gè)設置座椅的專(zhuān)屬辦公區，同時(shí)還有一位導購達人在一個(gè)大型可觸摸顯示屏前授課，分享關(guān)于如何將器材物盡其用的秘訣?？蛻?hù)也可以到訪(fǎng)量身定做區為他們的智能手機創(chuàng )造多彩多姿的外套以及照片，令他們的智能手機更添個(gè)人風(fēng)格。店后方游戲區域更附設一面巨大的焦點(diǎn)視頻墻，誠邀客戶(hù)接近并觀(guān)看他們變身滑浪高手、吉他達人等等。

　　Verizon Wireless在全國各地有逾1700間零售店。被稱(chēng)為智能店的嶄新設計地點(diǎn)陳列了與旗艦店相同的行動(dòng)通訊生活方式，只是規模較小而已。

　　此外，Verizon Wireless業(yè)已推出全新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式，讓購買(mǎi)無(wú)線(xiàn)器材和通訊服務(wù)更容易更便捷、更個(gè)人化。同時(shí)在所有該公司的店鋪內，所有導購和專(zhuān)業(yè)人士都使用了平板進(jìn)行教育、解決方案等體驗，這樣他們就有較長(cháng)的時(shí)間與客戶(hù)接觸。Verizon Wireless的全新網(wǎng)上店鋪采用一個(gè)【發(fā)掘程序】，此程序根據客戶(hù)以往的采購記錄向客戶(hù)建議客戶(hù)可能有興趣的產(chǎn)品。無(wú)論客戶(hù)在網(wǎng)上、店鋪或者通過(guò)遠程購物，該公司都能結合其系統向客戶(hù)提供統一體驗。放眼未來(lái)，當客戶(hù)在網(wǎng)上購物后，一個(gè)可供分享的購物車(chē)將可讓Verizon Wireless店內的代表跟客戶(hù)繼續以此話(huà)題溝通，使互動(dòng)過(guò)程更為流暢及個(gè)性化。