交互式一體機為紐約市民提供便捷的汽車(chē)租賃服務(wù)

　　Hertz集團宣布，公司現已在紐約市的55 個(gè)廣告位配備了ExpressRent一體機，并計劃在2014年年初繼續擴大到100余個(gè)。Hertz是第一個(gè)為客戶(hù)提供使用一體機進(jìn)行面對面的溝通與完成租賃代理等交易的汽車(chē)租賃公司。

　　這些能夠每周7天24小時(shí)運作的一體機補充完善了Hertz公司的15個(gè)零售店銷(xiāo)售系統，從此在紐約市將會(huì )有70個(gè)點(diǎn)提供汽車(chē)租賃服務(wù)。

　　“許多紐約人還沒(méi)有自己的車(chē)，所以方便的短時(shí)間租賃服務(wù)對他們而言有著(zhù)很高的需求，”Hertz公司的董事長(cháng)兼首席執行官Mark P. Frissora說(shuō)道：“交互式一體機為客戶(hù)的租賃提供了便利，這樣他們在任何地方都能順利地到達家或者工作場(chǎng)所。”

　　“現在，通過(guò)Hertz的交互式一體機產(chǎn)生的租金已經(jīng)占據了紐約市整個(gè)交易的10%，”他補充說(shuō)：“我們正在努力擴大此領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng )新性，使紐約人更容易在他們想要的時(shí)候得到他們想要的汽車(chē)。”

　　紐約Hertz 交互式一體機的發(fā)展，為客戶(hù)提供了一種在整個(gè)城市快速簡(jiǎn)便的租用車(chē)輛的方法，包括在曼哈頓的領(lǐng)先車(chē)庫。一體機提供24小時(shí)全天候服務(wù)，靈活實(shí)用，客戶(hù)可以隨時(shí)根據自己的日程表來(lái)歸還車(chē)輛。此外，一體機還提供到紐約機場(chǎng)的單程租車(chē)服務(wù)，這使得它比以往任何時(shí)候都更容易滿(mǎn)足客戶(hù)設計行程的需求。

　　汽車(chē)租賃一體機的成功展現了智能數字標牌的魅力和價(jià)值。交互式的特色化的智能數字標牌在未來(lái)?yè)碛兄?zhù)廣闊的發(fā)展前景。板卡還預留了充足的空間，方便按需定制功能的擴展。

　　該公司表示，通過(guò)專(zhuān)利技術(shù)，在汽車(chē)租賃行業(yè)Hertz ExpressRent一體機是唯一配備了觸摸屏界面的公司。第二個(gè)屏幕允許客戶(hù)直接通過(guò)視頻現場(chǎng)就租車(chē)事項與客戶(hù)服務(wù)人員交流互動(dòng)。此一體機使得客戶(hù)可在城市的任何地點(diǎn)進(jìn)行車(chē)輛的預訂。同時(shí)在租車(chē)點(diǎn)，客戶(hù)可打印租賃車(chē)輛租賃協(xié)議并實(shí)現與Hertz一體機的代理商交流的目的。

　　據該公司介紹，ExpressRent一體機接受借記卡或信用卡付款，可驗證客戶(hù)的駕駛執照和印刷的租賃協(xié)議，減少等待時(shí)間，并提供一個(gè)全方位服務(wù)的租賃經(jīng)驗。

　　赫茲已經(jīng)繼續擴大ExpressRent一體機的位置，預計在在美國和歐洲將會(huì )有超過(guò)725一體機被安置在535多個(gè)機場(chǎng)和機場(chǎng)外的地點(diǎn)。Hertz將會(huì )繼續擴大規模，爭取能為更多的客戶(hù)提供24小時(shí)的汽車(chē)租賃服務(wù)。