零售商店結合數字標牌為消費者提供服務(wù)

　　辦公用品公司Staples已宣布推出其第一個(gè)omnichannel商店，這些新推出的商店結合了公司廣泛的零售網(wǎng)絡(luò )和世界第二大互聯(lián)網(wǎng)零售商的數字能力。位于美國馬薩諸塞州諾伍德市、多佛爾、特拉華州的商店，將納入Staples.com和Staples零售的移動(dòng)資產(chǎn)，它們要讓消費者購買(mǎi)到他們想要的。

　　商店設有幾個(gè)新的Staples.com一體機，為消費者提供比以往更多的物品，Staples繼續努力推動(dòng)每一款需要成功的商品交易。通過(guò)這些一體機，消費者可以選擇超過(guò)100000個(gè)項目，包括最新的高科技產(chǎn)品、家具、學(xué)校用品、清潔及茶水間物品。此外Staples.com還免費提供超過(guò)北美98%的次日商品交易。當他們完成購物的時(shí)候，消費者可以選擇在一體機完成交易或者去商店支付臺。

　　omnichannel的商店也設有小企業(yè)客戶(hù)咨詢(xún)區，這樣就可以為小企業(yè)客戶(hù)提供相關(guān)的服務(wù)，像Staples的便利科技、復印和打印等服務(wù)。

　　總部位于波士頓的Staples北美實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò )的總裁Demos Parneros表示：“我們聽(tīng)取了消費者的意見(jiàn)，提供了他們所需求的產(chǎn)品，服務(wù)和功能，我們的商店高效的使用了空間，通過(guò)我們的移動(dòng)和在線(xiàn)功能，同時(shí)提供比以往任何時(shí)候都要多的產(chǎn)品和服務(wù)。我們同樣也知道購物是一個(gè)機會(huì )，我們?yōu)橄M者創(chuàng )建了一個(gè)有趣的體驗。我們對我們的omnichannel商店感到非常驕傲與自豪。這只是我們持續發(fā)展我們網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)端。”在國內，諾基亞搭載星際數字標牌作為旗艦店打造的核心元素昭示了數字標牌對門(mén)店裝修、品牌傳播和店面銷(xiāo)售的積極影響。

　　Omnichannel商店幫助Staples測試和推出產(chǎn)品和功能，這是公司針對零售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)的最新功能。新門(mén)店的附加功能包括：

　　結合數字互動(dòng)體驗店的商務(wù)休息室。商務(wù)休息室作為移動(dòng)專(zhuān)業(yè)人士的會(huì )議空間和工作地點(diǎn)，也可以方便客戶(hù)選擇研究Staples商品的擴展選項。

　　網(wǎng)上預訂和實(shí)體店的選擇。Staples零售網(wǎng)絡(luò )的便利店，為網(wǎng)上購物者提供了方便。

　　Staples新型的快速科技復印及打印空間。這里展現了最新的產(chǎn)品服務(wù)和特色，以更好地幫助小企業(yè)客戶(hù)的咨詢(xún)。

　　Staples.com和omnichannel的觸摸屏站，提供無(wú)盡的商品選擇，與Staples擴大的琳瑯滿(mǎn)目的網(wǎng)上商品相呼應。

　　墨水和碳粉尋找器，它可以讓客戶(hù)輕松地查看過(guò)去的購買(mǎi)記錄，為他們找尋到合適的墨水和碳粉。如果所需產(chǎn)品不在店內，Staples的連鎖經(jīng)營(yíng)可以幫助他們在線(xiàn)訂購和送貨到家。