CBS最新研究指出戶(hù)外數字廣告對顧客的影響較大

　　據互動(dòng)歐洲最近的報道稱(chēng)，由CBS戶(hù)外在六個(gè)歐洲國家所進(jìn)行的，調查對象超過(guò)五千人的年度調查指出，戶(hù)外數字廣告在推動(dòng)客戶(hù)回應網(wǎng)購，關(guān)注facebook和下載應用方面領(lǐng)先于其他所有廣告形式。

　　談到互動(dòng)歐洲的研究，CBS戶(hù)外公司的國際CEO Antonio Alonso告訴本報：“研究結果表明戶(hù)外廣告為擴大影響范圍以及促進(jìn)更深層次的互動(dòng)提供了機會(huì )。此外，隨著(zhù)智能設備的擁有量不斷增長(cháng)，連老年人群的智能設備使用率也開(kāi)始上升，很顯然，戶(hù)外數字廣告正開(kāi)始為品牌提供經(jīng)銷(xiāo)和直接營(yíng)銷(xiāo)的多種渠道。”

　　報道稱(chēng)，共計有77%的客戶(hù)會(huì )因受戶(hù)外數字廣告直接影響而去做一些事，包括：

　　1、20%的客戶(hù)在看了戶(hù)外數字廣告后(年同比增長(cháng)43%)直接進(jìn)行了網(wǎng)購，而只有16%的客戶(hù)是看了印刷廣告才去網(wǎng)購的。

　　2、16%的客戶(hù)在看了戶(hù)外數字廣告后對某些品牌的Facebook網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊了“喜歡”，年同比增長(cháng)78%，而相比之下廣播廣告中僅有11%的客戶(hù)這樣做。

　　3、13%的客戶(hù)在觀(guān)看了戶(hù)外數字廣告后下載了應用(年同比增加77%)，幾乎是在看了電視廣告后下載應用的人群(僅7%)的兩倍。

　　報道還提及了智能手機擁有率的急速增長(cháng)，年同比增長(cháng)了34%，這使得品牌能夠通過(guò)手機與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。56iq數字標牌倡導的二維碼掃描、微博大屏幕互動(dòng)應用都是專(zhuān)為手機與數字標牌屏幕互動(dòng)而設計的。這樣的互動(dòng)應用在現實(shí)中更容易調動(dòng)觀(guān)眾的參與度，對于加深品牌印象、提升品牌形象都有積極的作用。

　　然而有趣的是，雖然2011年NFC(近場(chǎng)通訊)智能手機增長(cháng)了十倍，客戶(hù)中有使用NFC功能的意識的人卻增加地不多(從6%上升到了8%)——這毫無(wú)疑問(wèn)加強了品牌繼續致力于讓客戶(hù)了解可用的交互廣告技術(shù)的益處的必要性。

　　今年的調查還評估了包含不同的范疇，市場(chǎng)，幅度和交互技術(shù)的三種交互式宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)揭示了：

　　1、當調查對象與廣告進(jìn)行了互動(dòng)后，客戶(hù)心中戶(hù)外廣告是面向“我這樣的人”的觀(guān)念平均增長(cháng)了45%。

　　2、在談話(huà)中提及廣告的可能性平均增加了54%。

　　3、對品牌的好感度平均提升了45%。

　　CBS從這些交互式宣傳活動(dòng)中推斷出了一些“黃金法則”，大致如下：

　　1、在傳遞核心信息以及在向人們展示如何與廣告互動(dòng)的過(guò)程中，創(chuàng )意應明確而清晰。

　　2、需要有符合客戶(hù)利益的明顯利益(以及知覺(jué)價(jià)值)，如此一來(lái)客戶(hù)才會(huì )同品牌交流，并建立對該品牌的積極印象。

　　3、應考慮到涉及連鎖反應——人們還會(huì )觀(guān)看其他內容，從虛擬和現實(shí)兩個(gè)世界進(jìn)行互動(dòng)。

　　互動(dòng)歐洲還刊登了14名歐洲品牌業(yè)主的看法，作為對這一研究的定性部分。這些營(yíng)銷(xiāo)人員的見(jiàn)解包括：“FMGG是所有品牌中最積極地去尋求觀(guān)眾交流的創(chuàng )新以獲得突破的品牌”，以及“雖然交互式戶(hù)外媒體還有存在著(zhù)不少問(wèn)題，但歐洲資深營(yíng)銷(xiāo)人員對理念是相當開(kāi)放的，并且了解客戶(hù)互動(dòng)的機遇。”