開(kāi)好網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議有方法

　　幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的贊歌此起彼伏。網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議被廠(chǎng)商和媒體包裝為提高協(xié)作效率以及企業(yè)信息化的最佳解決方案之一。

　　網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議確實(shí)能夠解決企業(yè)在跨區域多方交流方面的需求，它不僅可以節約大量的會(huì )議差旅費用和時(shí)間極大地提高開(kāi)會(huì )效率，還能適應某些特殊情況，由其是交通不發(fā)達地區的會(huì )議和各種需緊急召開(kāi)的會(huì )議。由于不需要大額投資和專(zhuān)人維護，每人只需支付幾百到幾千元的費用即可召開(kāi)視頻會(huì )議、共享數據，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)召開(kāi)視頻會(huì )議的需求因而變得越來(lái)越普遍。在當前的視頻會(huì )議應用中，已擁有一些相當成熟的應用：遠程商務(wù)會(huì )議、遠程培訓、遠程協(xié)同辦公、遠程教育、遠程醫療等業(yè)務(wù)。然而這并不能說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議已經(jīng)得到了很好的應用，已成為企業(yè)辦公的必備工具。

　　需求旺盛，問(wèn)題多多

　　在中國，互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì )議已有8年的歷史，但互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì )議在一片叫好聲中并沒(méi)有真正的興起。很多企業(yè)應用后發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì )議效果并不盡如人意，難以普及性使用，這主要是兩方面原因造成的：

　　首先，視頻會(huì )議可以說(shuō)是集網(wǎng)絡(luò )、視頻和音頻為一體的遠程會(huì )議系統，它的系統組成雖然算不上極其復雜，但對環(huán)境要求比較高，由其是對帶寬的要求。傳統視頻會(huì )議系統更多的是應用專(zhuān)線(xiàn)環(huán)境，但高昂的專(zhuān)線(xiàn)費用(10萬(wàn)元/年/站點(diǎn))是普通企業(yè)無(wú)法承擔的。目前，絕大多數中國企業(yè)的視頻會(huì )議是通過(guò)Internet互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實(shí)現的，雖然通訊費用得到了有效降低，但大眾化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境一旦被應用于商務(wù)視頻會(huì )議，就顯得“力不從心”起來(lái)——語(yǔ)音、圖像質(zhì)量難以保障。會(huì )議過(guò)程中經(jīng)常會(huì )產(chǎn)生回音、噪音，甚至無(wú)法聽(tīng)清會(huì )議內容;視頻畫(huà)面的延遲更是斯通見(jiàn)慣，延遲時(shí)間甚至可達30秒以上，視頻徹底失去意義。低質(zhì)量和不可靠的語(yǔ)音、圖像品質(zhì)根本無(wú)法保證會(huì )議效果，這無(wú)疑極大提高了會(huì )議的時(shí)間成本，完全違背了企業(yè)召開(kāi)遠程視頻會(huì )議的初衷。

　　其次，召開(kāi)視頻會(huì )議需要相對較長(cháng)的準備時(shí)間。與電話(huà)會(huì )議的一根電話(huà)線(xiàn)、一部電話(huà)以及網(wǎng)絡(luò )會(huì )議的一部電腦和網(wǎng)絡(luò )信號相比，視頻會(huì )議需要準備的硬件設備要復雜的多。麥克風(fēng)、攝像頭、電腦、甚至投影設備。如果參與者是首次加入視頻會(huì )議還需下載安裝專(zhuān)門(mén)的軟件，中國絕大多數網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議公司并沒(méi)有考慮互聯(lián)網(wǎng)安全帶來(lái)的挑戰，因此絕大多數的安裝，在IT管理嚴格的企業(yè)是被完全禁止的，這就使在中國召開(kāi)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議變得越來(lái)越困難，這種挑戰還將隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)安全的管理越發(fā)凸顯，使用者不能隨時(shí)隨地召開(kāi)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議。失去便捷性應用的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議同樣失去了廣闊的市場(chǎng)。

　　解決方案其實(shí)很簡(jiǎn)單

　　在文章開(kāi)篇，我們反復談到了網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，誠然網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議在中國市場(chǎng)的普及推廣還面對著(zhù)諸多挑戰，但市場(chǎng)需求并未因此衰減，反而有越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)召開(kāi)即時(shí)遠程會(huì )議，以提高企業(yè)整體協(xié)作效率。參考全球遠程會(huì )議發(fā)展歷程，解決方法其實(shí)并沒(méi)有想象的那么難。

　　分流部分功能，減少對互聯(lián)網(wǎng)資源的占用。在召開(kāi)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的同時(shí)加開(kāi)電話(huà)會(huì )議。盡可能減少語(yǔ)音通話(huà)對互聯(lián)網(wǎng)資源的占用，以保障視頻圖像的流暢、連續。事實(shí)上，這種將互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)相結合的會(huì )議方式早已在網(wǎng)絡(luò )會(huì )議中得以應用。全球企業(yè)用戶(hù)99%的情況是同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò )會(huì )議+電話(huà)會(huì )議，而不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)傳輸語(yǔ)音和視頻。

　　通過(guò)對供應商服務(wù)能力、技術(shù)能力、專(zhuān)業(yè)能力的考核，來(lái)選擇真正具有運營(yíng)實(shí)力的遠程會(huì )議供應商，將網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議過(guò)程中的一切潛在風(fēng)險轉交給供應商解決。當然，這無(wú)疑給遠程會(huì )議供應商帶來(lái)巨大的挑戰，只有那些具有專(zhuān)業(yè)軟件技術(shù)能力及完整SAAS平臺的企業(yè)才可能實(shí)現，企業(yè)只需要打開(kāi)HTTP或HTTS端口即可使用。

　　今天在美國70%的商務(wù)人士都在使用遠程會(huì )議。利用電話(huà)會(huì )議來(lái)傳輸語(yǔ)音，利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳輸視頻和數據，中國遠程會(huì )議服務(wù)的領(lǐng)導者——全時(shí)，已在中國率先推出融合電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的新一代服務(wù)。

　　在全時(shí)的努力下，網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議也從“貴族消費”轉變?yōu)?ldquo;百姓消費”，月均不到1000元的花費，使1000萬(wàn)中國中小企業(yè)也可體驗到現代化協(xié)作的快感。