星網(wǎng)銳捷視頻監控：從彎道超越

　　面對數字安防時(shí)代的到來(lái)，作為國內一流的視頻監控產(chǎn)品及解決方案提供商，星網(wǎng)銳捷是如何理解視頻監控技術(shù)及其市場(chǎng)的呢?

　　堅持技術(shù)創(chuàng )新，牢牢把握技術(shù)發(fā)展趨勢

　　多年的技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，星網(wǎng)銳捷清楚的認識到未來(lái)視頻監控產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )化、高清化、智能化的發(fā)展趨勢。

　　網(wǎng)絡(luò )化。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的廣泛應用和不斷發(fā)展，尤其在“三網(wǎng)合一”的必然趨勢下，視頻監控系統的視音頻采集、存儲、傳輸、顯示等各方面傳統技術(shù)與產(chǎn)品正逐漸被基于現代網(wǎng)絡(luò )及通訊技術(shù)與產(chǎn)品所替代。因此只要有網(wǎng)絡(luò )的地方，就可方便的進(jìn)行視頻監控，實(shí)現了人們“隨時(shí)隨地”監控管理的需求。安防統計數據顯示：近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )監控市場(chǎng)的年復合增長(cháng)率達到了37%，網(wǎng)絡(luò )監控占視頻監控的份額已從7.4%增長(cháng)到25.9%。

　　高清化。 “看得更清楚”一直是人們的追求。圖像越清晰，細節越明顯，觀(guān)看體驗越好，智能等應用業(yè)務(wù)的準確度也越高。所以圖像清晰度是視頻監控永恒的追求。網(wǎng)絡(luò )化的到來(lái)，使得視頻監控高清化成為可能，而且趨勢非常明顯。

　　智能化。智能化要求視頻監控具備實(shí)時(shí)預警、主動(dòng)預警、全天候監控和按需監控等功能。未來(lái)的視頻監控將不再是被動(dòng)的監控，而是主動(dòng)的監控，即化安防事故于未然。

　　在牢牢把握視頻監控產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢的同時(shí)，星網(wǎng)銳捷始終堅持技術(shù)創(chuàng )新，不斷跟蹤業(yè)界技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，搶占技術(shù)制高點(diǎn)。

　　首先，優(yōu)化產(chǎn)品布局。星網(wǎng)銳捷自開(kāi)始就將網(wǎng)絡(luò )化、專(zhuān)業(yè)化和融合化(在云計算、三網(wǎng)合一、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，必將需要融合化的產(chǎn)品和融合化的應用方案)作為星網(wǎng)銳捷產(chǎn)品發(fā)展的方向。自2009年6月開(kāi)始布局監控市場(chǎng)至今，星網(wǎng)銳捷已經(jīng)相繼推出了全系列的DVR產(chǎn)品、全系列的IP攝像機、適合不同環(huán)境應用的NVR、功能各異的網(wǎng)絡(luò )視頻矩陣和軟硬件視頻監控管理平臺，短短一年時(shí)間，星網(wǎng)銳捷已成為一家提能供完整視頻監控產(chǎn)品及解決方案的供應商。如在高清方面，已推出了百萬(wàn)像素級的網(wǎng)絡(luò )高清攝像機，相關(guān)技術(shù)指標處于國內前列。

　　其次，加強產(chǎn)品創(chuàng )新。星網(wǎng)銳捷充分利用自身在網(wǎng)絡(luò )設備、3G通訊、多媒體視頻應用、無(wú)線(xiàn)監控等多領(lǐng)域優(yōu)勢，推出國內唯一具有彩信報警、電話(huà)報警、彩信監視、電話(huà)監聽(tīng)四大功能的嵌入式DVR，集合主動(dòng)監控和事發(fā)報警兩種應用，脫離了固定網(wǎng)絡(luò )局限，真正實(shí)現了隨時(shí)、隨地、隨心地掌握現場(chǎng)信息，開(kāi)創(chuàng )了全新的監控應用模式。如通過(guò)彩信監視和電話(huà)監聽(tīng)功能，子女可以時(shí)刻照顧到獨居老人，父母可以隨時(shí)了解家中小孩的活動(dòng)，店主不再擔心售貨員偷懶，保安公司不需要因為設備誤報而頻繁出警。

　　最后，加強技術(shù)創(chuàng )新。公司首創(chuàng )切片引擎技術(shù)，利用縮略圖搜索方式，用戶(hù)只需4次輕點(diǎn)鼠標，就可實(shí)現秒級精確定位和查詢(xún)到感興趣的視頻位置，成功地解決了傳統DVR視頻搜索速度慢的缺點(diǎn)，大大提高了視頻監控設備智能化的水平。

　　堅持應用創(chuàng )新，不斷提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比

　　十年來(lái)的技術(shù)市場(chǎng)開(kāi)拓和用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，星網(wǎng)銳捷深刻的領(lǐng)悟到：要把握安防產(chǎn)品變革的巨大機會(huì )，首先必須深刻理解用戶(hù)的需求和應用發(fā)展趨勢。

　　用戶(hù)最基本的需求為：在應用過(guò)程中方便監控管理、減輕工作人員監控操作的難度、監看畫(huà)面要優(yōu)質(zhì)，期望系統結構簡(jiǎn)單、成本低、便于日后的運行與維護。用戶(hù)更深層次的需求則為：系統的開(kāi)放性與兼容性，不受制于任何一家，同時(shí)又可以對原有系統進(jìn)行無(wú)縫整合，節省整體投資;期望系統實(shí)用性與先進(jìn)行的有效結合，更期望建成一個(gè)事前有效防范、事中有效控制、事后有效取證的聯(lián)動(dòng)智能的監控體系，真正實(shí)現有效實(shí)時(shí)監控的目標。

　　星網(wǎng)銳捷清晰的認識到用戶(hù)在使用過(guò)程中仍面臨著(zhù)諸多現實(shí)問(wèn)題。如：實(shí)時(shí)圖像與回放圖像不清晰，圖像干擾大，無(wú)法有效做到實(shí)時(shí)監控與有效取證;存儲硬盤(pán)在反復讀寫(xiě)過(guò)程中大量的碎片文件嚴重影響圖像存儲;低照度和光線(xiàn)復雜的環(huán)境圖像效果很差;布線(xiàn)繁瑣，升級擴展極不方便;安全穩定性差，視頻監控資料往往隨著(zhù)雷擊、火災而“灰飛煙滅”……

　　在對用戶(hù)需求和應用趨勢深刻了解：在產(chǎn)品設計上，星網(wǎng)銳捷公司的監控設備采用嵌入式全硬件架構，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比更高。如公司的網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)錄像機(NVR)采用LINUX系統，最高支持多達64路百萬(wàn)高清攝像機的接入與管理，壓縮方式支持H.264/MPEG-4SP/MJPEG、支持SATA及ISCSI硬盤(pán)插入，支持E-SATA，具備完整的錄像功能，穩定與簡(jiǎn)單的操作，高清影像，快捷而便利的錄放能力，必備的偵測及出錯功能，具備自動(dòng)備份功能、支持自動(dòng)文件碎片整理、確保文件系統在反復讀寫(xiě)過(guò)程中、不會(huì )因磁盤(pán)碎片導致磁盤(pán)讀寫(xiě)性能?chē)乐叵陆怠?/p>

　　在兼容性方面，公司的嵌入式中央管理主機支持多達512臺NVR的接入、省去了用戶(hù)在擴展過(guò)程中LICENSE，支持與各個(gè)應用系統的整合、兼容主流DVR產(chǎn)品的接入、確保在聯(lián)網(wǎng)整合過(guò)程中充分利舊，幫助用戶(hù)節省投資。

　　在安全穩定性方面，公司的快速修復技術(shù)和熱拔插功能，可實(shí)現監控錄像24小時(shí)永不間斷，有效防止了錄像的意外丟失，極大地提升了產(chǎn)品的穩定性和可靠性。

　　在容災防災方面，公司采用端口防雷技術(shù)和高性能的阻燃面板材料，可有效防止監控設備由于雷擊、火災等意外因素而損壞的發(fā)生，提高了設備遭遇意外時(shí)的生存能力，為用戶(hù)、工程商解決后顧之憂(yōu)。

　　堅持服務(wù)創(chuàng )新，做好用戶(hù)服務(wù)支撐

　　星網(wǎng)銳捷深刻認識到：只注重價(jià)格不關(guān)注品質(zhì)、只注重營(yíng)銷(xiāo)不關(guān)注服務(wù)，最終必將被市場(chǎng)淘汰。

　　公司獨創(chuàng )了極具特色的“6S”增值服務(wù)架構(Analysis(分析咨詢(xún))+Support(售前技術(shù)支持與培訓))+ System(系統化產(chǎn)品)+Software(定制化軟件)+Solution(應用解決方案)+Service(售后軟硬件服務(wù))。以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶(hù)體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意服務(wù)。

　　通過(guò)遍布全國32個(gè)區域銷(xiāo)售和物流中心，能配合合作伙伴向客戶(hù)提供快速、便捷的、本地化銷(xiāo)售和服務(wù)支持，并能向合作伙伴提供便捷的物流支撐，降低了用戶(hù)和合作伙伴的運營(yíng)成本。

　　通過(guò)完善的客戶(hù)培訓體系和工程師認證制度，保證為用戶(hù)提供可信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　堅持合作共贏(yíng)，和價(jià)值鏈共成長(cháng)

　　在技術(shù)方面，公司和上游TI、Intel等國際知名芯片廠(chǎng)商建立了戰略合作關(guān)系，保證公司能在第一時(shí)間了解并及時(shí)引進(jìn)主流廠(chǎng)商的芯片設計方案，并進(jìn)行二次整合創(chuàng )新。在高清攝像機的研發(fā)方面，公司在充分消化吸收合作伙伴技術(shù)方案的基礎上，在編解碼方面進(jìn)行二次創(chuàng )新，推出了集高清、紅外于一體、低帶寬、低延時(shí)、全時(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò )高清攝像機，在確保100萬(wàn)像素、25幀的情況下，碼流只有2M。

　　在渠道合作方面， 2010年，星網(wǎng)銳捷啟動(dòng)了“科技構建平安，合作成就未來(lái)”的全國渠道招募計劃，在全國范圍內招聘40家長(cháng)期合作的“精品渠道”。目的就是幫助一批渠道合作伙伴在充分分享星網(wǎng)銳捷上市后快速發(fā)展好處的同時(shí)也實(shí)現快速成長(cháng)，使雙方在合作中獲得共贏(yíng)與發(fā)展。

　　對渠道伙伴，星網(wǎng)銳捷會(huì )同渠道一起做終端銷(xiāo)售(SELL OUT)：和渠道合作伙伴一起開(kāi)展市場(chǎng)機會(huì )分析、制定經(jīng)營(yíng)策略、擬定商業(yè)計劃，并調動(dòng)公司資源做好對渠道的支持。這種渠道管理與傳統的“級級壓貨”的渠道管理模式相比，更能提高渠道的積極性，有利于實(shí)現廠(chǎng)家和渠道的共贏(yíng)。

　　展望未來(lái)，星網(wǎng)銳捷一定能夠把握安防技術(shù)變革的關(guān)鍵時(shí)機，貫徹“彎道超越”戰略，迅速實(shí)現市場(chǎng)突圍，成為安防監控領(lǐng)域的主導廠(chǎng)家，最終實(shí)現“科技創(chuàng )建平安”的構想。