網(wǎng)真技術(shù)應用探析

　　前言

　　視頻通信業(yè)務(wù)的技術(shù)和市場(chǎng)在前幾年一直穩步發(fā)展，視頻會(huì )議在市場(chǎng)上掀起了一波又一波的輿論熱潮并吸引了人們的眼球，但遺憾的是始終未能讓視頻會(huì )議大規模走入各行各業(yè)和人們的生活，究其原因是因為傳統的視頻會(huì )議系統不但獨立而且不能實(shí)現真正意義上的面對面交流。當需要近距離溝通時(shí)，人們不得不花費大量的時(shí)間和金錢(qián)用于旅途奔波，以解決距離產(chǎn)生的問(wèn)題。在這樣的背景下，網(wǎng)真技術(shù)(TelePresence)應運而生，它通過(guò)超高清、真人大小顯示和真實(shí)場(chǎng)景的模擬實(shí)現了遠程面對面交流的體驗，從而推動(dòng)了人們溝通方式的巨大變革。

　　在實(shí)際應用中，現今人們的交流已經(jīng)不只局限在聲音、語(yǔ)速等因素上，更多地體現在交流中的每一個(gè)細節、眼神、面部表情以及肢體的每一個(gè)動(dòng)作上，這些都會(huì )影響到交流的實(shí)際效果。網(wǎng)真技術(shù)的出現提供了人們進(jìn)行遠程溝通的一種嶄新方式，當我們走近網(wǎng)真、體驗網(wǎng)真系統的震撼效果時(shí)，就需要全方位考察網(wǎng)真、網(wǎng)真技術(shù)和網(wǎng)真市場(chǎng)應用的發(fā)展趨勢。

　　網(wǎng)真系統的出現及特點(diǎn)

　　從本質(zhì)上講，網(wǎng)真是一種基于TelePresence(遠程呈現)的系統技術(shù)，它綜合集成了IP網(wǎng)絡(luò )通信、超高清視頻編碼、多通道語(yǔ)音編碼以及建筑聲學(xué)、空間照明、人體工程等領(lǐng)域的一系列技術(shù)發(fā)明和創(chuàng )新，從而實(shí)現了一種“天涯咫尺”的遠程面對面溝通體驗。

　　為達到區別于傳統視頻會(huì )議的網(wǎng)真獨特效果，網(wǎng)真系統及其產(chǎn)品必須具備如下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1.真人大小的超高清視頻顯示

　　為了達到理想的面對面溝通效果，網(wǎng)真系統一般都采用1080P/720P的高清視頻標準，并輔助以多臺大尺寸的高清顯示屏或背式投影，從而實(shí)現高清晰的真人大小顯示。這里通常也會(huì )涉及到一些為擴展視頻圖像廣度和寬度、擴大網(wǎng)真會(huì )場(chǎng)范圍而采用的多攝像頭全景采集以及無(wú)縫拼接的專(zhuān)用技術(shù)，這些都會(huì )大大增強網(wǎng)真會(huì )議的現場(chǎng)感和立體感。

　　2.多聲道語(yǔ)音跟隨功能

　　網(wǎng)真系統不僅追求“近如眼前”的高清晰真人大小的視頻畫(huà)面顯示，而且對音頻質(zhì)量的要求也近乎苛刻。無(wú)延遲、高保真、回聲消除等已經(jīng)是對其最基本的要求，網(wǎng)真系統更是大膽地、創(chuàng )新性地引入了建筑聲學(xué)和多聲道語(yǔ)音跟隨的最新理念，通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的建筑聲學(xué)裝修和高端的音頻設備，在語(yǔ)音上追求一種“猶如耳畔”的極佳效果。在中大型網(wǎng)真會(huì )議室中，一般都會(huì )有數只靈敏度很高的放置于不同方位的麥克風(fēng)，或嵌入或隱藏，再加上對應于不同方位的高保真音箱，從而保證了聲音的真實(shí)還原，使你無(wú)論坐在會(huì )議室的哪個(gè)角落，都可以真切地感受到方位感很強的語(yǔ)音沖擊。

　　3.融入式的網(wǎng)真環(huán)境設計

　　網(wǎng)真系統還必須包含融入式的環(huán)境設計，其基本要素包括：網(wǎng)真會(huì )議室的空間大小、色彩、風(fēng)格、燈光照明，以及桌椅的設計等，一般強調各網(wǎng)真會(huì )議室統一裝修的重要性。通過(guò)人性化的網(wǎng)真環(huán)境設計，消除距離感、增加舒適感、體現親切感，使參會(huì )人員即使長(cháng)時(shí)間地召開(kāi)網(wǎng)真會(huì )議，也絲毫感覺(jué)不到疲勞。值得一提的是網(wǎng)真會(huì )議桌的設計，許多網(wǎng)真系統都采用了“圓桌會(huì )議”的設計理念，通過(guò)屏幕內外虛擬圓桌的拼接，來(lái)營(yíng)造一種“同處一室”的會(huì )議感受，下圖便是OnMeeting網(wǎng)真T3000系統。

　　圖1 OnMeeting網(wǎng)真T3000

　　4.簡(jiǎn)單快捷的操作方式

　　網(wǎng)真系統的獨特體驗不僅僅在于網(wǎng)真的高品質(zhì)和高可靠性，更為重要的是網(wǎng)真還從用戶(hù)的角度出發(fā)，具有了區別于傳統視頻會(huì )議的一個(gè)重要特點(diǎn)，那就是操作極其簡(jiǎn)單。網(wǎng)真系統一般都采用觸摸屏或遙控器的操作方式，突出一鍵開(kāi)啟會(huì )議、一鍵結束會(huì )議等功能，用戶(hù)根本就不需要任何培訓，馬上就可以使用。從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)真系統操作的簡(jiǎn)單性是其有意屏蔽了很多設備操作控制復雜性的必然結果。某些網(wǎng)真產(chǎn)品更是采用了隱藏式的設計，來(lái)使得用戶(hù)不會(huì )因為注意到網(wǎng)真系統的攝像機、麥克風(fēng)、音響系統、顯示系統和遠程控制設備而分散注意力，從而消除了傳統視頻會(huì )議給人的那種步驟繁瑣、操作復雜的不好印象，再輔助以簡(jiǎn)潔的操作界面，使用戶(hù)從一開(kāi)始就非常愿意使用。

　　網(wǎng)真技術(shù)應用之趨勢

　　從2006年前后網(wǎng)真概念浮出水面至今，短短的三年間，從最初的兩三家廠(chǎng)商、幾款產(chǎn)品的孤掌難鳴，到如今的數十家廠(chǎng)商、各類(lèi)網(wǎng)真產(chǎn)品的百花齊放，網(wǎng)真系統及其產(chǎn)品經(jīng)歷了一個(gè)逐步發(fā)展、日臻完善的過(guò)程。在網(wǎng)真被人們從懷疑到到接受，從小范圍嘗試到大范圍使用的過(guò)程中，人們不禁在深入思考，網(wǎng)真系統在具有諸多優(yōu)勢特點(diǎn)的同時(shí)，其發(fā)展趨勢和方向又是什么呢?首先，從技術(shù)層面，我們認為網(wǎng)真技術(shù)的應用將主要有如下兩個(gè)方向：

　　1.網(wǎng)真將與行業(yè)應用緊密結合

　　目前國內外已發(fā)布的網(wǎng)真產(chǎn)品大多停留在網(wǎng)真會(huì )議的技術(shù)應用階段，強調對傳統視頻會(huì )議的替代，突出其高清晰、低延時(shí)、面對面交流的特點(diǎn)，但這還僅僅處于網(wǎng)真技術(shù)應用的初級階段。我們認為，網(wǎng)真技術(shù)要想深入應用和發(fā)展，必須走與行業(yè)應用緊密結合的精兵之路，把網(wǎng)真技術(shù)的優(yōu)勢與用戶(hù)的實(shí)際業(yè)務(wù)結合起來(lái)，真正用網(wǎng)真技術(shù)和產(chǎn)品去幫助用戶(hù)解決一些現實(shí)工作中的實(shí)際問(wèn)題。努力做到，以行業(yè)用戶(hù)需求為牽引，以業(yè)務(wù)功能為導向，立足行業(yè)應用，發(fā)展網(wǎng)真技術(shù)，重構網(wǎng)真技術(shù)，讓網(wǎng)真技術(shù)在與行業(yè)應用的緊密結合中發(fā)展、壯大。

　　目前可以預見(jiàn)的行業(yè)包括：網(wǎng)真與醫療、網(wǎng)真與教育、網(wǎng)真與電力、網(wǎng)真與金融、網(wǎng)真與安防等等。下圖為OnMeeting網(wǎng)真在社區安防中的應用示例，在該示例中，無(wú)錫景真首次提出了“網(wǎng)真會(huì )商”的應用理念。

　　所謂“網(wǎng)真會(huì )商”，是指將網(wǎng)真技術(shù)與具體的行業(yè)應用相結合，從而實(shí)現超高清、真人大小和遠程面對面互動(dòng)溝通的一種全新的視頻通信應用模式。其特點(diǎn)為：更加清晰的現場(chǎng)圖像、更加直觀(guān)的遠程物品展示、更加全面的數據共享、更加快捷的交互溝通和決策等等，下圖是網(wǎng)真在社區安防會(huì )商中的結構示意圖。

　　圖2 網(wǎng)真社區安防會(huì )商系統結構

　　從示意圖中，我們可以看到，網(wǎng)真系統通過(guò)與監控系統的緊密結合，可以將監控現場(chǎng)的高清圖像傳輸到網(wǎng)真會(huì )商室中，實(shí)現會(huì )議討論、物品展示、決策與快速處置的一體化。外圍環(huán)境的精心設計使網(wǎng)真會(huì )議和周?chē)h(huán)境融為一體，為遠程社區的安防會(huì )商提供了完美的視頻體驗，從而最大限度地彌補了當前社區監控中存在的不足。

　　2.網(wǎng)真將與統一通信融合發(fā)展

　　所謂統一通信(Unified Communication，英文簡(jiǎn)稱(chēng)UC)，比較一致的定義為：將VOIP電話(huà)系統、電子郵件、即時(shí)消息、數據會(huì )議、音視頻會(huì )議等多種溝通方式融為一體，以達到任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人、任何設備、任何網(wǎng)絡(luò )的無(wú)縫溝通。從上述定義我們可以看出，統一通信一般包含如下一些元素：在線(xiàn)狀態(tài)、即時(shí)通信、IP電話(huà)、音頻會(huì )議、WEB會(huì )議、數據集成、統一消息(語(yǔ)音郵件、電子郵件、傳真等)、移動(dòng)性、視頻會(huì )議等，而網(wǎng)真作為高端視頻通信的有效補充，與統一通信融合，成為其發(fā)展普及的亮點(diǎn)，使網(wǎng)真技術(shù)成為統一通信不可或缺的組成部分，應該是個(gè)不二的方向。

　　另外，從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)真系統一般都兼容SIP及H.323協(xié)議，具有開(kāi)放的架構，這些都為其與統一通信的有效融合打下了良好的基礎，下圖便是OnMeeting網(wǎng)真系統與統一通信融合的示意圖。

　　圖3 網(wǎng)真融合統一通信

　　在該示意圖中，通過(guò)基于SIP協(xié)議的OnMeeting網(wǎng)真服務(wù)器與微軟的OCS服務(wù)器或IBM的Sametime服務(wù)器的通信協(xié)作，實(shí)現了IP電話(huà)、桌面終端、移動(dòng)設備、網(wǎng)真等的統一通信。用戶(hù)不僅可以在網(wǎng)真會(huì )議室方便地查閱郵件、收發(fā)即時(shí)消息、共享會(huì )議文檔、遠程桌面、視頻等內容，還可以在會(huì )議過(guò)程中呼叫固定電話(huà)、手機終端等移動(dòng)設備，使不能達到會(huì )場(chǎng)的人員通過(guò)語(yǔ)音方式參加會(huì )議，所有這一切都將使統一通信具有更好的應用模式和更人性化的應用體驗。

　　網(wǎng)真系統市場(chǎng)發(fā)展之趨勢

　　隨著(zhù)網(wǎng)真技術(shù)的不斷創(chuàng )新以及網(wǎng)真解決方案在全球的發(fā)布，網(wǎng)真這一全新的通信技術(shù)開(kāi)始在IT業(yè)和通信業(yè)被逐步接受并流行起來(lái)。從最初的什么是網(wǎng)真、網(wǎng)真能做什么，到今天網(wǎng)真行業(yè)解決方案的問(wèn)世、網(wǎng)真會(huì )商理念的提出等，網(wǎng)真的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過(guò)程，這一切也將預示著(zhù)網(wǎng)真市場(chǎng)應用的新突破。

　　對于網(wǎng)真廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)真技術(shù)的不斷優(yōu)化，同時(shí)更為重要的是把握網(wǎng)真市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，誰(shuí)掌握了用戶(hù)的真正需求，誰(shuí)就將占領(lǐng)網(wǎng)真這個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。為了推動(dòng)網(wǎng)真市場(chǎng)的不斷發(fā)展，讓更多的人感受網(wǎng)真這一高新技術(shù)所帶來(lái)的高品質(zhì)生活，根據技術(shù)趨勢的發(fā)展，我們認為網(wǎng)真、網(wǎng)真應用和網(wǎng)真市場(chǎng)將會(huì )呈現如下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1.網(wǎng)真產(chǎn)品的價(jià)格將越來(lái)越低，性?xún)r(jià)比將越來(lái)越高

　　網(wǎng)真產(chǎn)品的優(yōu)異性能，雖然普遍得到廣大用戶(hù)的高度認可，但目前網(wǎng)真產(chǎn)品的價(jià)格偏高，動(dòng)輒幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)，加上網(wǎng)絡(luò )租賃費用，是一筆很大的開(kāi)支，使很多想積極嘗試的用戶(hù)都望而卻步。這也因此大大制約了網(wǎng)真技術(shù)的推廣應用，逐漸成為限制其發(fā)展普及的瓶頸。相信隨著(zhù)越來(lái)越多網(wǎng)真廠(chǎng)家的加入，尤其是具有本土化優(yōu)勢和自主知識產(chǎn)權的專(zhuān)業(yè)型公司的迅速崛起，以及國內網(wǎng)真產(chǎn)業(yè)鏈的初步形成，其低廉的成本，同樣卓越的性能和體驗，必將使網(wǎng)真產(chǎn)品的價(jià)格越來(lái)越低。

　　2.為適應各類(lèi)用戶(hù)的不同需求，網(wǎng)真產(chǎn)品的形態(tài)將更加多樣化

　　目前網(wǎng)真產(chǎn)品的形態(tài)和操作模式相對單一，用戶(hù)可選擇的余地不大，基本上千篇一律。但在網(wǎng)真產(chǎn)品的實(shí)際使用過(guò)程中，用戶(hù)會(huì )發(fā)現很多不符合國內使用習慣的地方，因此會(huì )有很多個(gè)性化的需求。這就要求未來(lái)的網(wǎng)真產(chǎn)品必須形態(tài)多樣，操作方式靈活，可根據用戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行量身定制，提供各種具有針對性的個(gè)性化的解決方案及產(chǎn)品。

　　3.從單純地賣(mài)網(wǎng)真產(chǎn)品向賣(mài)網(wǎng)真服務(wù)轉型

　　在網(wǎng)真產(chǎn)品逐漸被廣大用戶(hù)接受之后，隨著(zhù)潛在用戶(hù)購買(mǎi)力的逐漸飽和，很多資金不是很寬裕的中小型企業(yè)也會(huì )涌現出強烈的使用需求。但購買(mǎi)專(zhuān)用的網(wǎng)真產(chǎn)品，一是費用較高;二是使用率也不像大型的跨國企業(yè)那么頻繁，他們更希望在需要的時(shí)候能夠狠方便地使用即可。這就要求未來(lái)的網(wǎng)真廠(chǎng)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略上從單純地賣(mài)產(chǎn)品向賣(mài)服務(wù)轉型，可以自己或聯(lián)合一些有實(shí)力的運營(yíng)商在主要的城市或區域建立專(zhuān)用的網(wǎng)真會(huì )議室，為這些更廣大的網(wǎng)真用戶(hù)，提供靈活的租賃服務(wù)。

　　4.從網(wǎng)真的企業(yè)應用模式向網(wǎng)真的家庭應用模式發(fā)展

　　在可預見(jiàn)的5-10年內，網(wǎng)真技術(shù)及產(chǎn)品最終走向家庭將會(huì )成為現實(shí)，隨著(zhù)寬帶入戶(hù)甚至光纖入戶(hù)的普及，帶寬將越來(lái)越不成為問(wèn)題，高清視頻應用的帶寬制約因素將逐步消除。隨之而來(lái)的是，網(wǎng)真將會(huì )以普通家電的形式走入人們的日常生活，人們也會(huì )習慣使用網(wǎng)真來(lái)替代傳統的語(yǔ)音電話(huà)或基于窄帶的可視電話(huà)進(jìn)行交流，追求一種更加真實(shí)、舒適的遠程溝通體驗。所有這些都促使網(wǎng)真研發(fā)及生產(chǎn)廠(chǎng)家，在下一步的產(chǎn)品設計、研發(fā)過(guò)程中，更加注重人性化和使用的方便性，使網(wǎng)真產(chǎn)品的應用模式從企業(yè)、行業(yè)應用，向家庭、大眾化應用發(fā)展。

　　總結

　　目前，國內外網(wǎng)真市場(chǎng)及其產(chǎn)品還處于發(fā)展的初級階段，無(wú)論是網(wǎng)真技術(shù)，還是網(wǎng)真的市場(chǎng)應用，對國內的網(wǎng)真廠(chǎng)商而言，都蘊含著(zhù)巨大的機會(huì )和挑戰。盡管?chē)鴥鹊木W(wǎng)真廠(chǎng)商通過(guò)本土化的技術(shù)創(chuàng )新和自主的專(zhuān)利技術(shù)可以在網(wǎng)真的價(jià)格上占據一定優(yōu)勢，但從長(cháng)遠的角度來(lái)考慮，產(chǎn)業(yè)鏈的形成與發(fā)展不失為一種戰略性的市場(chǎng)方案。網(wǎng)真是一種全新類(lèi)別的視頻通信系統，整個(gè)系統涉及到了高清顯示屏、高清攝像機、音響、高性能編解碼器、網(wǎng)絡(luò )通信、辦公室環(huán)境等多種設備和系統軟件，在產(chǎn)業(yè)鏈上涉及到了像微軟、IBM、英特爾、索尼、三星等廠(chǎng)商。如果能很好的將這些與網(wǎng)真有關(guān)的產(chǎn)業(yè)整合在一起，形成獨具特色的國內網(wǎng)真產(chǎn)業(yè)鏈，我們相信隨著(zhù)網(wǎng)真技術(shù)的不斷成熟，網(wǎng)真市場(chǎng)應用的不斷擴大，網(wǎng)真價(jià)格瓶頸的徹底突破，網(wǎng)真時(shí)代將會(huì )真正來(lái)臨!