PALM展上專(zhuān)訪(fǎng)東方佳聯(lián)市場(chǎng)總監宋華

　　十九屆PALM展會(huì )于5月20日在北京中國國際展覽中心和全國農業(yè)展覽館盛大開(kāi)幕，東方佳聯(lián)作為QSC中國地區總代理以專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)，清晰的系統概念參加此次展會(huì )。今年?yáng)|方佳聯(lián)—QSC展位的主題是“統一數字平臺，完整解決方案”。展會(huì )期間東方佳聯(lián)市場(chǎng)總監宋華第一時(shí)間接受了中國數字音視網(wǎng)的采訪(fǎng)：

東方佳聯(lián)市場(chǎng)總監宋華接受中國數字音視網(wǎng)的采訪(fǎng)

　　非常感謝宋總接受我們采訪(fǎng)，現場(chǎng)我們也看到了展臺上展出很多新品，首先請宋總為我們介紹下本次的重點(diǎn)新品有哪些？

　　功放方面，今年有一款 CMX 系列功放，這款功放是在非常成功的 RMX 系列功放的基礎上，對外觀(guān)和性能進(jìn)行了改良，面向中低端固定場(chǎng)所安裝的一款功放產(chǎn)品。

　　音響方面，今年的新品比較多，一個(gè)是 AD 系列新增的三款揚聲器，分別是 AD-C820、AD-C821 兩款8英寸低頻單元大功率吸頂揚聲器，以及 AD-C1200 的12英寸低音大功率吊頂揚聲器，這三款揚聲器主要應用于那些需要高品質(zhì)音樂(lè )、公共廣播、呼叫系統的場(chǎng)所。

　　另一個(gè)是 KW 系列，KW 系列傳承了 K 系列揚聲器的所有開(kāi)創(chuàng )性的技術(shù)屬性，有著(zhù)驚人的音色表現和靈活的使用功能，同時(shí) KW 系列被 QSC 工程師們賦予了更加完美的表現力，采用升級版的樺木箱體設計，較之以往的實(shí)木箱體的揚聲器更加緊湊、輕便。

　　我們知道，這次展會(huì )東方佳聯(lián)還聯(lián)合中國錄音師協(xié)會(huì )舉辦了一場(chǎng)高峰論壇會(huì )，能不能為我們簡(jiǎn)單介紹下?

　　這次高峰論壇會(huì )的主要目的是推廣數字音頻和網(wǎng)絡(luò )音頻技術(shù)的發(fā)展，并把國外技術(shù)的最新發(fā)展情況分享給國內的企業(yè)，會(huì )上主要談?wù)摿藬底忠纛l技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )音頻對行業(yè)的影響。這次我們請到的兩位專(zhuān)家也是重量級的：

　　Richard Zwiebel 先生：是數字音頻及網(wǎng)絡(luò )音頻領(lǐng)域中的世界知名人士，美國 Peak Audio 公司的創(chuàng )始人，領(lǐng)導該公司研究發(fā)明了舉世聞名的 CobraNet 網(wǎng)絡(luò )音頻傳輸協(xié)議和 MediaMetrix 媒體矩陣技術(shù)。作為一名具有豐富音頻系統設計經(jīng)驗的設計師，Richard 先生領(lǐng)導的美國 K2 音頻設計公司為美國國會(huì )及其它眾多客戶(hù)提供過(guò)音頻系統的整體設計與技術(shù)咨詢(xún)。目前任職美國 QSC 音頻公司研發(fā)副總裁，領(lǐng)導研發(fā)了全新一代的網(wǎng)絡(luò )音頻技術(shù)產(chǎn)品 Q-Sys 和 Q-LAN。

　　Kevin P.Gross 先生：是舉世聞名的 CobraNet 網(wǎng)絡(luò )音頻傳輸協(xié)議的技術(shù)發(fā)明人，并參與開(kāi)發(fā)了 MediaMetrix 媒體矩陣技術(shù)。作為網(wǎng)絡(luò )音頻技術(shù)造詣精深的世界知名專(zhuān)家，Kevin 先生目前是國際電工標準組織(IEEE)中 AVB 傳輸協(xié)議專(zhuān)家組成員，參與編寫(xiě)和制定 AVB 協(xié)議標準。

　　現在的音頻行業(yè)，很多品牌都在崛起，宋總覺(jué)得 QSC 在品牌上有什么優(yōu)勢?

　　東方佳聯(lián)和 QSC 的合作已經(jīng)有18年了，雙方的合作已經(jīng)是親密無(wú)間。我們也看見(jiàn)，QSC 從最早的單一型產(chǎn)品供應商逐步向解決方案供應商轉變，據我了解，QSC在未來(lái)還會(huì )進(jìn)一步去擴展他的產(chǎn)品線(xiàn)，我們也很期待 QSC 會(huì )給我們一些新的驚喜。整體來(lái)說(shuō)，QSC 的企業(yè)文化是非常穩健的，力求做好每一個(gè)產(chǎn)品，每一件事，我想 QSC 對品牌是一種誠懇和努力的態(tài)度。

　　國內市場(chǎng)上 QSC 的評價(jià)也是很不錯，這跟東方佳聯(lián)的努力也分不開(kāi)，能不能為我們談?wù)剸|方佳聯(lián)的售后服務(wù)這一塊?

　　東方佳聯(lián)對售后服務(wù)是非常重視的，我們力求在第一時(shí)間為客戶(hù)做出反應，同時(shí)對重要產(chǎn)品，我們有“備份機制”，在不影響客戶(hù)使用的前提下，盡量減少客戶(hù)損失。我們還會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行防偽認證，幫助客戶(hù)識別真正的QSC產(chǎn)品，維護客戶(hù)利益。在工程上如果出現了問(wèn)題，我們也會(huì )派我們的技術(shù)人員到現場(chǎng)，第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題。就目前為止，我們的售后服務(wù)在客戶(hù)中滿(mǎn)意度是非常高的。

　　上半年也基本結束了，那么東方佳聯(lián)在下半年會(huì )有一些什么活動(dòng)呢?

　　下半年的 INFOCOMM 展是我們每年都非常的重視的一場(chǎng)展會(huì )活動(dòng)，展會(huì )過(guò)后，我們還會(huì )舉辦很多區域性地方推廣活動(dòng)，照顧一些沒(méi)能到 INFOCOMM 參觀(guān)的客戶(hù)，另外我們還會(huì )繼續開(kāi)展一個(gè)全國性的技術(shù)培訓活動(dòng)。