IT化是視頻會(huì )議的必然

　　被IT巨頭收購、整合、進(jìn)一步IT化，是視頻會(huì )議市場(chǎng)發(fā)展的必然。

　　一起看似風(fēng)馬牛不相及的并購，掀起了視頻會(huì )議市場(chǎng)的新一輪波瀾。上周，全球最大的鼠標制造商羅技宣布，將以4.05億美元的現金收購視頻通訊公司LifeSize，以進(jìn)一步擴展公司在視頻會(huì )議市場(chǎng)的發(fā)展。

　　聯(lián)系起9月底思科宣布斥資30億美元收購挪威視頻通訊公司騰博，IT巨頭對視頻會(huì )議廠(chǎng)商的并購步伐似乎正在加快。而這應該是一種雙贏(yíng)的結果。

　　首先，對IT巨頭來(lái)說(shuō)，這是好事。羅技只是造鼠標嗎？不，它在網(wǎng)絡(luò )攝像機、PC影像產(chǎn)品、高級通用遙控器等產(chǎn)品線(xiàn)上做得也不錯，而這些產(chǎn)品線(xiàn)與視頻會(huì )議系統有著(zhù)緊密的交集；思科雖然通過(guò)網(wǎng)真系統占領(lǐng)了相當一部分會(huì )議市場(chǎng)，但它更注重服務(wù)架構和服務(wù)支持，而騰博具有視頻會(huì )議所需要的全部工具，并且更注重產(chǎn)品設計; 更早之前，Google收購了瑞典視頻會(huì )議軟件公司Marratech，業(yè)內預測，Google將在其辦公軟件中增添視頻會(huì )議軟件。在3G和高清時(shí)代到來(lái)之際，并購的確是IT巨頭們快速提升在視訊領(lǐng)域的實(shí)力的一條捷徑。

　　其次，對視頻會(huì )議廠(chǎng)商而言，這也是好事。一直以來(lái)，視頻會(huì )議市場(chǎng)既有思科、華為、北電這樣基于硬件的廠(chǎng)商，也有微軟、IBM這類(lèi)專(zhuān)注在軟件領(lǐng)域，從桌面或應用軟件攻入視頻領(lǐng)域的企業(yè)，而專(zhuān)業(yè)的視頻會(huì )議企業(yè)，雖然在技術(shù)上有所長(cháng)，可惜在企業(yè)CIO們已經(jīng)陷入應用傳統的信息孤島中，往往缺乏將這些系統集成的通道。當統一通信、融合通信等概念成為今天IT集成領(lǐng)域的新熱點(diǎn)時(shí)，視頻通信系統也開(kāi)始從其過(guò)去相對封閉、獨立的領(lǐng)域跨入IT行業(yè)。而與IT巨頭的結合，無(wú)疑能催化這一流程。

　　再往深了想，對企業(yè)CIO來(lái)說(shuō)，這難道不是幸事嗎？在未來(lái)，隨著(zhù)視頻會(huì )議市場(chǎng)的整合進(jìn)一步加劇，將出現具有集成多重技術(shù)和資源的大型方案商，而它們必然會(huì )成為推動(dòng)視頻通訊市場(chǎng)快速擴張的真正動(dòng)力。此外，相比目前視頻會(huì )議硬件動(dòng)輒幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元、軟件少則幾萬(wàn)元多則十數萬(wàn)元的價(jià)格，整合的加快，還能進(jìn)一步提升視頻會(huì )議產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

　　不過(guò)，并購還只是個(gè)開(kāi)始。視頻會(huì )議和IT的結合，仍有不少問(wèn)題需要解決。

　　首當其沖的是渠道。必須承認的是，視頻會(huì )議產(chǎn)品和IT產(chǎn)品相比利潤更高，但銷(xiāo)售的難度也大得多。傳統上，視頻會(huì )議廠(chǎng)商對渠道的支持力度相比IT廠(chǎng)商來(lái)得弱，因此渠道對視頻會(huì )議產(chǎn)品的積極性并不高。整合后的IT廠(chǎng)商如何充分激發(fā)IT渠道的積極性，并“安撫”好傳統的視訊渠道，仍要面臨不小的挑戰。

　　另一個(gè)挑戰來(lái)自于用戶(hù)。經(jīng)過(guò)這幾年的宣傳，雖然視頻會(huì )議的便利性和經(jīng)濟性已經(jīng)深入人心，甚至“統一通信”這樣的理念也開(kāi)始為用戶(hù)所接受，但現實(shí)中，視頻會(huì )議離普通用戶(hù)仍舊很遙遠，尤其在中國，視頻會(huì )議應用更多的仍是政府、公安、軍隊以及跨國公司等。無(wú)論是IT巨頭還是視頻會(huì )議廠(chǎng)商，對視頻會(huì )議的推廣更多地帶有自上而下的味道。用戶(hù)的需求該怎么激發(fā)？中小企業(yè)這盤(pán)“遍地黃金而又一盤(pán)散沙”的市場(chǎng)，能不能快速被啟動(dòng)？具體產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)上，是首推硬件、軟件還是租賃服務(wù)？這些問(wèn)題的答案，還有待尋找。