研發(fā)質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

 (1)對設計質(zhì)量保證的重要性認識不足

　　企業(yè)在設計新產(chǎn)品研發(fā)的組織結構時(shí)，對設計質(zhì)量保證的重要性認識不足也是研發(fā)項目管理存在的一個(gè)問(wèn)題。表現在：

　　1)在進(jìn)行新產(chǎn)品設計的測試驗收時(shí)，只考慮從功能方面測試驗收要素，忽視從質(zhì)量方面測試驗收要素。

　　2)在研發(fā)隊伍組建時(shí)，只考慮研發(fā)人員實(shí)現新產(chǎn)品功能的能力，忽視研發(fā)人員驗證設計質(zhì)量的能力。

　　3)在新產(chǎn)品研發(fā)流程設計中，只為新產(chǎn)品的功能設計控制要素，忽視為新產(chǎn)品的質(zhì)量設計控制要素。

　　4)在系統設計時(shí)，缺乏從設計的質(zhì)量保證方面提出要求。

(2)對安全性設計重視不足

　　新產(chǎn)品設計的安全問(wèn)題是決定新產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要因素，但我國科技企業(yè)在新產(chǎn)品設計時(shí)往往容易忽視這一問(wèn)題。表現在：

　　1)在系統設計時(shí)，僅僅考慮新產(chǎn)品在理想工作環(huán)境下各項功能的實(shí)現，忽視惡劣環(huán)境下產(chǎn)品的安全性保護。

　　2)設計僅考慮如何在正確操作下實(shí)現預定的功能，忽視在誤操作下新產(chǎn)品的安全性界定。

　　3)在系統設計時(shí)，沒(méi)有設定產(chǎn)品安全性指標。

　　4)在設計新產(chǎn)品測試時(shí)，只有正常外部環(huán)境刺激下的測試，忽視非正常環(huán)境下的測試(魯棒型測試)。

(3)沒(méi)有研發(fā)質(zhì)量管理和控制的概念

　　質(zhì)量設計存在的問(wèn)題是我國很多科技企業(yè)沒(méi)有予以足夠重視的關(guān)鍵問(wèn)題之一，主要表現在：

　　1) 沒(méi)有明確的設計質(zhì)量指標;

　　2) 沒(méi)有定量的設計余量要求;

　　3) 認為設計質(zhì)量控制是資源浪費;

　　4) 把設計質(zhì)量與生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題混為一談;

　　5) 設計質(zhì)量控制與生產(chǎn)質(zhì)量控制相混淆;

　　6) 重視新產(chǎn)品的功能驗證，不重視用設計指標進(jìn)行測試;

　　7) 把設計質(zhì)量的保證寄托在研發(fā)人員個(gè)人身上;

　　8) 不重視(甚至沒(méi)有)設計質(zhì)量的分析環(huán)境。

(4)對產(chǎn)品的測試認識不足，缺乏技術(shù)評審

　　我國許多科技企業(yè)在新產(chǎn)品設計中往往忽視對產(chǎn)品的測試，具體表現為：

　　1) 認為測試是輔助手段;

　　2) 相信感覺(jué)，易走極端;

　　3) 以偏概全，把個(gè)別現象當作全局問(wèn)題;

　　4) 相信設計人員能力，忽視測試;

　　5)不愿意從事前加強測試，不愿從事后失敗中獲取教訓。

　　正是在以上錯誤思想指導下，我國科技企業(yè)在產(chǎn)品研制成型后，往往產(chǎn)品未經(jīng)技術(shù)評審和充分測試就匆忙進(jìn)入市場(chǎng)，當客戶(hù)投訴不斷、研發(fā)人員四處救火時(shí)才發(fā)現，原來(lái)產(chǎn)品設計有很多問(wèn)題考慮都不周全，如一些性能指標達不到要求，產(chǎn)品的可安裝性差、可維護性差等。