專(zhuān)訪(fǎng)深圳海亞科技總經(jīng)理諶志華

　　作為一家專(zhuān)業(yè)從事科教文化用品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的高科技，深圳海亞科技發(fā)展有限公司在行業(yè)中享有很高的聲譽(yù)，目前，其華奇（watch）牌交互式電子白板、紅外電子白板以及書(shū)寫(xiě)投影兩用板等已廣泛應用于多個(gè)領(lǐng)域，深受消費者青睞。近日，我們中國投影網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)了深圳海亞科技發(fā)展有限公司，與該公司總經(jīng)理諶志華先生進(jìn)行了交流。

深圳海亞科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理諶志華

　　中國投影網(wǎng)：當前，盡管市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，但是，機遇與挑戰仍然并存著(zhù)。而現階段市場(chǎng)競爭的最大特點(diǎn)是：新技術(shù)不斷涌現，新產(chǎn)品不斷被推出來(lái)。就此現象，請您分析一下在當前經(jīng)濟環(huán)境影響下，電子白板市場(chǎng)即將面臨怎樣的機遇與和挑戰？

　　諶志華：機遇和挑戰就是一把雙刃劍，處理好了，就是促企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，處理不好，就變成阻礙企業(yè)發(fā)展的壓力。在當前經(jīng)濟形式下，這種雙刃劍的特征表現得更為突出。關(guān)于當前經(jīng)濟環(huán)境對電子白板市場(chǎng)的影響，就好比長(cháng)勢很好的小樹(shù)苗，突然遭遇到了一場(chǎng)暴風(fēng)雪，其影響是不言而喻的，但這種影響只是減緩了電子白板迅猛發(fā)展的勢頭，與金融危機之前相比，電子白板市場(chǎng)總體還是在增長(cháng)、在發(fā)展。實(shí)際上，當前金融危機給電子白板發(fā)展帶來(lái)很多積極因素。其一，金融危機造成很多傳統產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩，竟爭激烈，利潤下降，迫使很多商家尋找新的經(jīng)營(yíng)品種作為解脫困境的空破口，電子白板成為許多文教、辦公、電教器材甚至家俬行業(yè)商家所青睞的新的經(jīng)營(yíng)品種；其二，金融危機促使許多國家出臺經(jīng)濟刺激措施，特別是中國，增加教育設施的投入是擴大內需的內容之一，今年學(xué)校項目招標明顯增多，電子白板比例也在明顯增多。

　　中國投影網(wǎng)：迄今為止，貴公司產(chǎn)品線(xiàn)包括？與行業(yè)內同類(lèi)產(chǎn)品相比，您認為它們最大的競爭優(yōu)勢在哪里？

　　諶志華：目前本公司集中力量著(zhù)重打造紅外電子白板和光電電子白板二個(gè)精品系列。因為紅外電子白板作為觸摸屏式電子白板的主流產(chǎn)品，其開(kāi)發(fā)時(shí)間相對較長(cháng)，技術(shù)穩定性好，公眾認同度高，市場(chǎng)發(fā)展潛力大，與其他觸摸式電子白板比，具有維護維修更方便，板體結構簡(jiǎn)單，面板選擇范圍廣等優(yōu)勢。光電電子白板作為筆控式電子白板的代表產(chǎn)品，具有使用維仿方面，性?xún)r(jià)比高，與價(jià)格相對較高的其他類(lèi)型電子白板，在欠發(fā)達地區及中小企業(yè)具有更好的市場(chǎng)，尤其是新增的搖控功能，在所有電子白板中是獨一無(wú)二的。

　　在激烈的市場(chǎng)竟爭面前，每一個(gè)企業(yè)都在努力創(chuàng )造自身的竟爭優(yōu)勢，海亞科技的竟爭優(yōu)勢在于多年研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售教學(xué)書(shū)寫(xiě)板、展示板的所積累的綜合實(shí)力，就電子白板而言具體表現在：

　　1、整體解決方案優(yōu)勢。比如目前推出的綠白轉換電子白板和綠板拉幕組合電子白板就得到了廣大商家和用戶(hù)的認可。
　　2、產(chǎn)品結構和材料優(yōu)勢。海亞擁有多名有豐富經(jīng)驗的設計人員，產(chǎn)品結板不論是從外形、還是安裝、維護，甚至包裝運輸都充分考慮到人性化的需求。海亞還擁用多項自主產(chǎn)權的電子白板面板材料，板芯結構、制作工藝的專(zhuān)利技術(shù)。
　　3、銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢。
　　4、售后服務(wù)的優(yōu)勢。

　　中國投影網(wǎng)：當前，面臨著(zhù)巨大的競爭壓力，貴公司制訂了什么樣的市場(chǎng)策略？09年，貴公司的戰略目標是什么？

　　諶志華：海亞科技成立五年多，已經(jīng)形成了一張覆蓋面很廣的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和穩定的客戶(hù)群體，包括外貿、國內經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、自營(yíng)門(mén)市部。電子白板作為海亞今后發(fā)展的主要項目，我們的市場(chǎng)策略是：首先，利用海亞現有成熟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和客戶(hù)群體中鞏固和發(fā)展海亞的電子白板品牌，以期盡快形成穩定的電子白板銷(xiāo)售體系；建立一個(gè)電子白板綜合資信專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，為電子白板知識的普及，為同行、商家及用戶(hù)之間的交流提供一個(gè)平臺，同時(shí)利用這個(gè)平臺來(lái)展示海亞的最新技術(shù)和最新產(chǎn)品，提高海亞的知名度和品牌形象；成立強有力的電子白板事業(yè)部，在現有銷(xiāo)售體系之外，進(jìn)一步擴展華奇電子白板的銷(xiāo)售空間；加強產(chǎn)品創(chuàng )新和品牌宣傳，完善售后服務(wù)體系；建立覆蓋全國80%地區的省級代理網(wǎng)絡(luò )；最終，海亞將極盡全力將華奇電子白板打造成國際知名的的一線(xiàn)知名品牌。

　　中國投影網(wǎng)：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的品牌形象、完善的售后服務(wù)以及廣闊的銷(xiāo)售渠道對一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，請您分析一下它們在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有何作用？

　　諶志華：“品德 品質(zhì) 品牌”是海亞的六字質(zhì)量方針，也是海亞的經(jīng)營(yíng)理念。這里的品德，指的是海亞的員工素養、經(jīng)營(yíng)誠信、服務(wù)意識和企業(yè)文化，是海亞的靈魂。有了這個(gè)品德，產(chǎn)品質(zhì)量就有了保證，優(yōu)良的品德加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就會(huì )為企業(yè)贏(yíng)來(lái)市場(chǎng)，為企業(yè)創(chuàng )造活力，為企業(yè)帶來(lái)發(fā)展，而這些元素積累到一定程度，自然就形成了良好的品牌形象，良好的品牌形象又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　中國投影網(wǎng)：創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，請問(wèn)，貴公司在創(chuàng )新上有什么樣的整體規劃？

　　諶志華：創(chuàng )新在海亞來(lái)說(shuō)分為二個(gè)方面，一是觀(guān)念創(chuàng )新，二是技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng )新。觀(guān)念創(chuàng )新就是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷創(chuàng )新思維方式，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )新服務(wù)意識。技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng )新，公司的規劃是每年都要有三項以上新技術(shù)突破，研發(fā)三種以上新產(chǎn)品或新品種。每年新產(chǎn)品產(chǎn)值和新技術(shù)應用所創(chuàng )造的效益在30%以上。

　　中國投影網(wǎng)：中國電子白板市場(chǎng)在經(jīng)歷了07年的“電子白板概念年”以及08年的“電子白板年”的發(fā)展后，您認為09年它將會(huì )有什么樣的發(fā)展情況？您認為當前嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境對中國電子白板行業(yè)的發(fā)展有何影響？

　　諶志華：個(gè)人認為09年是電子白板的機遇年。機遇來(lái)自二個(gè)方面，一方面是電子白板經(jīng)過(guò)行業(yè)多年的研發(fā)，積累，技術(shù)上基本成熟和穩定，并且多種技術(shù)和方案同步發(fā)展，電子白板產(chǎn)業(yè)鏈也基本形成，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)鏈上游的原材料、元器件供應，還是下游的各種應用軟件、各種配套設備的選擇，對電子白板生產(chǎn)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)都有了更為廣闊的空間，特別是在07年電子白板年概念年和08年的電子白板發(fā)展年之后，電子白板無(wú)論是在政府層面、中間商層面還是消費者層面都有了廣泛的認識，這必將帶來(lái)電子白板需求迅速增長(cháng)。第二方面恰恰和當前經(jīng)融危機有關(guān)，前面已經(jīng)說(shuō)到，為應對經(jīng)融危機國家采取了多種強有力的擴大內需的措施；傳統經(jīng)營(yíng)項目或產(chǎn)品受經(jīng)融危機的沖擊是最大的，商家都在相近領(lǐng)域尋找新的項目或產(chǎn)品發(fā)展。

　　也正是上面說(shuō)到的原因，當前經(jīng)濟環(huán)境對中國電子白板行業(yè)發(fā)展的影響是有限的，相反還帶來(lái)一些積極因素。本人擔心，影響中國電子白板發(fā)展的不利因素不是當前經(jīng)濟環(huán)境，恰恰可能是當前電子白板發(fā)展過(guò)快所造成的。原因有二個(gè)方面，目前電子白板的發(fā)展很大程度是電子白板廠(chǎng)家、中間商推動(dòng)的結果，而真正的使用者，比如學(xué)校老師，認知程度、普及程義并不是很高，對他們的培訓遠遠跟不上電子白板目前的發(fā)展步伐，政府和相關(guān)行業(yè)也缺乏系統指導。使用者對電子白板沒(méi)有足夠的熟悉，電子白板的優(yōu)勢就不能充分體現出來(lái)，使用效果就會(huì )降低，有的地方甚至成為擺設，久而久之就會(huì )影響使用者的積極性和對電子白板的評價(jià)，最終影響電子白板的需求，因此當務(wù)之急應當是政府、行業(yè)、廠(chǎng)商共同努力，推進(jìn)電子白板知識的普及和系統的培訓。第二方面，電子白板廠(chǎng)家數目增長(cháng)過(guò)快，生產(chǎn)能力和技術(shù)水平良莠不齊，有的既沒(méi)有撐握電子白板的技術(shù)，又不具備生產(chǎn)能力，也談不上售后服務(wù)的保障，就東拼西湊的推出自已的電子白板，這種現象帶來(lái)的后果是產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，市場(chǎng)惡性竟爭和無(wú)序發(fā)展，最終影響電子白板的整體形象，阻礙電子白板的良性發(fā)展。