你的企業(yè)的saas在哪一級

　　2008年，中國SaaS行業(yè)如火如荼的展開(kāi)。關(guān)于SaaS的成熟度， 一共有四個(gè)等級，正在實(shí)施SaaS的企業(yè)，你們在哪一級上？

　　第一級 定制

　　第一級成熟度類(lèi)似于上世紀90年代初的應用服務(wù)提供商(Application Service Provider)所采用的軟件交付模式。在符合這一級成熟度的系統中，每個(gè)客戶(hù)擁有一個(gè)為其定制的應用實(shí)例，這一單獨的實(shí)例運行在SaaS服務(wù)提供商的硬件之上。從系統架構而言，這一級別的SaaS系統和傳統的本地安裝軟件非常相似，同一客戶(hù)的不同終端用戶(hù)使用客戶(hù)端軟件連接同一個(gè)應用實(shí)例，但這一客戶(hù)實(shí)例和服務(wù)提供商同時(shí)運行的其它客戶(hù)的應用實(shí)例相比是完全獨立的。

　　因此，傳統的服務(wù)器-客戶(hù)端的應用可以在花費少量開(kāi)發(fā)資源和無(wú)需重新設計整個(gè)架構的前提被改造成符合這一級別的SaaS模式的系統。雖然相比起其它更為成熟的SaaS模式的系統，這一類(lèi)型的系統所能給SaaS服務(wù)提供商帶來(lái)的收益有限，但它確實(shí)可以讓SaaS服務(wù)提供商通過(guò)整合服務(wù)器硬件和管理來(lái)降低成本，因此目前有不少?lài)鴥鹊能浖S(chǎng)商就嘗試應用這種手段將其已有的傳統系統改造為相應的SaaS系統。

　　第二級 可配置

　　在符合第二級成熟度的系統中，每個(gè)客戶(hù)還是各自擁有一個(gè)單獨的應用實(shí)例，但不同之處在于第一級中的用戶(hù)實(shí)例是根據每個(gè)客戶(hù)的需求單獨定制的，而在這里，每個(gè)客戶(hù)使用相同的代碼。SaaS服務(wù)提供商通過(guò)詳細的具體配置選項來(lái)允許客戶(hù)改變自身應用的外觀(guān)和系統行為。盡管如此，不同的應用實(shí)例之間還是保持完全獨立運行。

　　將所有客戶(hù)的應用實(shí)例集中于同一代碼庫之下極大的減少了對于SaaS服務(wù)提供商的服務(wù)需求，因為此時(shí)對系統代碼任何微小的改變都會(huì )立刻影響所有的當前客戶(hù)，這下也就可以節省為每個(gè)客戶(hù)的應用實(shí)例單獨升級或修改的成本。但是相比起第一級的成熟度模型，如果試圖將一個(gè)傳統的服務(wù)器-客戶(hù)端的應用改造成符合第二級成熟度的SaaS系統，將需要花費更多的重新架構和開(kāi)發(fā)的成本。

　　最后，同第一級模型有一處類(lèi)似的是，符合第二級成熟度模型的系統一樣需要SaaS服務(wù)提供商準備足夠的硬件和存儲空間來(lái)支持潛在的大量的同時(shí)運行的應用實(shí)例。

　　第三級 可配置，高效的多用戶(hù)支持

　　在第三級的成熟度模型中，服務(wù)提供商通過(guò)運行一個(gè)應用實(shí)例來(lái)為所有的客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)通過(guò)可配置的元數據來(lái)給每一個(gè)客戶(hù)提供不同的用戶(hù)體驗和功能?？膳渲玫臋嘞蘅刂坪桶踩呗詣t確保了每一個(gè)客戶(hù)的數據被單獨存放且與其它客戶(hù)的數據相隔離。因此，從最終用戶(hù)的角度出發(fā)，他們將感受不到所使用的應用實(shí)例也在同一時(shí)間為其他客戶(hù)所共享。

　　這種方式解決了這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是隨著(zhù)SaaS 服務(wù)供應商業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶(hù)的增多，只能通過(guò)提供更多的服務(wù)器資源來(lái)運行更多應用實(shí)例，現在SaaS 服務(wù)供應商可以用同樣數量的服務(wù)器資源為更多的客戶(hù)服務(wù)，從而比起前兩級成熟度模型的系統，更有效的利用了硬件資源，降低了運營(yíng)成本。

　　但這一架構的不利之處在于無(wú)法靈活的提升系統性能，除非使用數據分區技術(shù)來(lái)提高數據庫的性能，一般來(lái)說(shuō)SaaS 服務(wù)供應商將只能通過(guò)把系統轉移到更為強大的服務(wù)器上來(lái)提升性能。

　　第四級 可配置，高效的多用戶(hù)支持 可擴展

　　在這一級也就是最后一級的成熟度模型中，SaaS服務(wù)供應商將通過(guò)運行一個(gè)負載均衡的具備權限驗證功能的平臺來(lái)為眾多的客戶(hù)同時(shí)服務(wù)，每個(gè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)數據將被單獨存放，同時(shí)提供使用可配置的元數據來(lái)為每一個(gè)客戶(hù)提供其自身需要的獨一無(wú)二的用戶(hù)體驗。符合這樣一個(gè)成熟度的SaaS系統將可以輕易支持一個(gè)相當大的客戶(hù)數目，這是因為在其后臺運行的服務(wù)和業(yè)務(wù)實(shí)例可以在不修改系統架構的基礎上隨著(zhù)需求動(dòng)態(tài)的增加和減少，任何的系統變動(dòng)和修復可以輕而易舉的同時(shí)作用于數以千計的客戶(hù)環(huán)境中，就如同只為單一客戶(hù)服務(wù)時(shí)同樣簡(jiǎn)便。