專(zhuān)訪(fǎng)創(chuàng )維老總劉棠枝：加大LED背光電視投入

 　　由工業(yè)和信息化部運行監測協(xié)調局、工業(yè)和信息化部電子信息司、中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合主辦、北京奧維咨詢(xún)公司(AVC)承辦的“2009年二季度中國電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行暨彩電行業(yè)研究發(fā)布會(huì )”近日在北京萬(wàn)壽賓館舉行。

　　在會(huì )議期間，編輯獨家專(zhuān)訪(fǎng)了創(chuàng )維集團董事、創(chuàng )維集團中國區域營(yíng)銷(xiāo)總部劉棠枝總經(jīng)理。劉棠枝透漏，創(chuàng )維今年將加大LED背光源電視方面的投入，針對近期面板漲價(jià)導致的部分品牌液晶電視價(jià)格上漲，他表示創(chuàng )維將對消費者負責，不會(huì )跟風(fēng)漲價(jià)。

　　編輯：非常高興劉總接受我們的專(zhuān)訪(fǎng)，首先請劉總具體介紹一下針對近期最熱門(mén)的“以舊換新”活動(dòng)，創(chuàng )維給廣大消費者帶來(lái)什么樣的活動(dòng)。

　　劉棠枝：“以舊換新”是我們國家另外一個(gè)拉動(dòng)內需的大政策。“以舊換新”按照國家的政策是不論大小都可以把舊的電視機拿出來(lái)，交給有關(guān)部門(mén)回收，然后發(fā)你一個(gè)卡，可以到指定的商場(chǎng)去購買(mǎi)，最高可以獲得政府400塊錢(qián)補貼。作為廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，我們舉雙手贊成這樣的政策。我們看到這兩個(gè)月以來(lái)，由于中央的政策，我們對市場(chǎng)的消費進(jìn)行了大面的推動(dòng)。在上個(gè)月我們在政府的政策出臺之前，6月21號到22號，我們在全國的大城市里面做了兩天的活動(dòng)，應該說(shuō)是非常的火爆，得到了廣大消費者對我們創(chuàng )維電視的厚愛(ài)，我們兩天銷(xiāo)售了7萬(wàn)多臺，我們這幾月跟新浪網(wǎng)在合作，全國報名的人參加這個(gè)活動(dòng)的人也非常多，目前據不完全統計，有2萬(wàn)名的消費者，所以這個(gè)活動(dòng)從政策的角度來(lái)看，也是非常好的，廠(chǎng)家也是非常贊成在政府的政策下面來(lái)全面推動(dòng)。

　　編輯：對于廣大的農村消費者來(lái)說(shuō)，“家電下鄉”是他們最關(guān)注的活動(dòng)，在家電下鄉活動(dòng)中是否有創(chuàng )維最熱賣(mài)的酷開(kāi)產(chǎn)品，具體我們有什么樣的措施？

　　劉棠枝：家電下鄉從去年年底推出來(lái)已經(jīng)有大半年了，這個(gè)政策推出來(lái)對拉動(dòng)我們農村的消費應該起到非常大的作用。創(chuàng )維是一個(gè)生產(chǎn)和制造電視機的廠(chǎng)商，我們把最好的產(chǎn)品放到投標產(chǎn)品里面，銷(xiāo)售給農村的消費者。像我們主打的產(chǎn)品“酷開(kāi)電視”，32寸的也是在這個(gè)活動(dòng)的范圍內的。除了消費者購買(mǎi)我們的這個(gè)產(chǎn)品能夠拿到政府的一些補助，還有我們的一些小禮品，還有免費安裝，還有其他的一些促銷(xiāo)措施來(lái)給予我們農村的消費者最大的優(yōu)惠。

　　在這里我特別強調，因為我們全國的農村消費者比較分散，那么售后服務(wù)就非常重要。作為我們創(chuàng )維來(lái)說(shuō)，從去年年底開(kāi)展“家電下鄉”以來(lái)，這半年在廣大的農村網(wǎng)點(diǎn)，我們已經(jīng)設立了1500個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從服務(wù)的積極性和從服務(wù)的質(zhì)量方面，我們最大限度的為廣大農村消費者提供非常迅速、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們創(chuàng )維有別于其他企業(yè)的一個(gè)比較好的措施。

　　編輯：創(chuàng )維正在推廣自身的營(yíng)銷(xiāo)平臺(深圳銘店網(wǎng))，請介紹一下這個(gè)網(wǎng)站的情況，例如，在這家網(wǎng)站上購物有哪些價(jià)格及售后服務(wù)的有什么優(yōu)勢？購買(mǎi)創(chuàng )維電視是否有更多優(yōu)惠活動(dòng)？

　　劉棠枝：在網(wǎng)上購物應該是越來(lái)越熱，除了跟有關(guān)的媒體合作，比如新浪，還有其他的一些家電消費的網(wǎng)站合作，比如說(shuō)像淘寶等等這些網(wǎng)站合作。我們在也在網(wǎng)上做了一個(gè)嘗試，主要是兩點(diǎn)：一、探討一下網(wǎng)民對這些電子產(chǎn)品網(wǎng)上消費看法怎么樣？他們消費的需求是怎么樣？他們對沒(méi)有看到實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品愿不愿意購買(mǎi)，以及他們購買(mǎi)的需求。我們主要是通過(guò)網(wǎng)上來(lái)研究一下越來(lái)越龐大的網(wǎng)上消費行為。二、也通過(guò)網(wǎng)站來(lái)推薦我們的產(chǎn)品，包括我們的電視，我們整個(gè)集團的產(chǎn)品都會(huì )在這個(gè)網(wǎng)上有所體現。至于這個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品也做了一個(gè)嘗試。當然我們通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站在購買(mǎi)創(chuàng )維電視要比在實(shí)體店要優(yōu)惠，因為它省了很多錢(qián)。另外在這個(gè)網(wǎng)站購買(mǎi)我們這個(gè)集團的產(chǎn)品，應該說(shuō)我們給予的優(yōu)惠還是比較大的。因為這是我們自己網(wǎng)站直銷(xiāo)的方式，有別于其他的促銷(xiāo)方式。當然這個(gè)作為一種探索，作為我們新興渠道的探索，這個(gè)網(wǎng)站還在初期，還有很多需要去完善，我們也非常希望，同時(shí)也歡迎廣大的消費者通過(guò)在這個(gè)網(wǎng)站購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，給我們提出更多的要求。

　　編輯：創(chuàng )維在推出新品方面是走在前面的，比如酷開(kāi)電視，比如LED電視，請問(wèn)創(chuàng )維在今后新品研發(fā)主要在什么方向？

　　劉棠枝：液晶電視的技術(shù)發(fā)展是非常迅速的，液晶產(chǎn)品從剛開(kāi)始推出來(lái)到現在的情況，19寸一直到60寸甚至更大的尺寸，賣(mài)得都比較好。目前我們主打液晶電視這個(gè)產(chǎn)品，從我們這個(gè)角度來(lái)看，作為家庭多媒體中心這樣一個(gè)產(chǎn)品，應該是得到廣大消費者的認可，因為我們的“酷開(kāi)電視的”可以通過(guò)外界的設備USB、U盤(pán)還有移動(dòng)硬盤(pán)，插到電視里面就可以觀(guān)看，也可以在電視機上進(jìn)行K歌、欣賞音樂(lè )等等。創(chuàng )維是根據消費者的需求，他們對家庭的娛樂(lè )、對多元化的娛樂(lè )需求來(lái)開(kāi)放和推出我們的“酷開(kāi)電視”。我們的產(chǎn)品上市兩個(gè)月以來(lái)，應該說(shuō)取得的成果比較好，從城市到農村，從北方到南方，今后我們在產(chǎn)品設置和開(kāi)發(fā)上面，仍然是沿著(zhù)家庭多媒體娛樂(lè )這樣一個(gè)方向來(lái)去發(fā)展的。當然從功能上面，我們將會(huì )推出更多切合消費者需求的功能，比如說(shuō)：針對小孩子的、網(wǎng)上觀(guān)看大型電影，從電視機的外形角度來(lái)看，目前還是簡(jiǎn)單、超薄這樣一個(gè)方向來(lái)發(fā)展。從電視液晶的技術(shù)來(lái)看，還是在背光這個(gè)方向來(lái)發(fā)展，所以我們未來(lái)的產(chǎn)品最終還是圍繞著(zhù)家庭多媒體娛樂(lè )這樣一個(gè)方向，結合外觀(guān)設計的薄和節能、環(huán)保、省電，國家這幾個(gè)大政策下展現我們的產(chǎn)品。我們廣大消費者在市場(chǎng)上將會(huì )購買(mǎi)到我剛才所說(shuō)的這幾大特點(diǎn)的電視機產(chǎn)品。

　　編輯：咱們創(chuàng )維對LED上游產(chǎn)業(yè)的投入有沒(méi)有一些計劃？

　　劉棠枝：有，我們正在跟一家企業(yè)合作，當然目前我們還處于一個(gè)保密階段，但是我們已經(jīng)有這樣的這個(gè)規劃和行動(dòng)出來(lái)。因為我們看到目前國家大的產(chǎn)業(yè)方向是節能、環(huán)保，對產(chǎn)品的要求，LED背光應該是說(shuō)對改善產(chǎn)品的能耗這些方面是非常明顯的，所以我們創(chuàng )維電視在這個(gè)方面一定是要加大投入。事實(shí)上可能需要到我們評估的時(shí)候，我們就會(huì )向廣大的消費者同步推出來(lái)，但是我們現在還是處于保密階段，還不便于透露。事實(shí)上國慶節創(chuàng )維馬上推出兩個(gè)系列的產(chǎn)品，就是LED背光源的，我們到時(shí)候會(huì )演示一下，真的是節能、方便，非常明顯。

　　編輯：我們從今年年初就能看到，液晶面板的價(jià)格一直在回升，近期有報道稱(chēng)從小尺寸到大尺寸，液晶電視價(jià)格可能上漲在幾百元到幾千元不等，對此您有什么看法？

　　劉棠枝：液晶面板這半年來(lái)就在漲價(jià)，這是一個(gè)事實(shí)，也是整個(gè)行業(yè)比較突出的問(wèn)題。對于我們整機廠(chǎng)商而言，反正我們創(chuàng )維這半年來(lái)我們沒(méi)有漲價(jià)，我們一貫以來(lái)都是保持價(jià)格穩定，我們這個(gè)價(jià)格如果是降下來(lái)，到某一個(gè)水平的話(huà)，我們要對消費者負責，我們也要考慮到消費者對自身的感受，所以我們是沒(méi)有漲價(jià)上去的?？赡苡袀€(gè)別的品牌在漲價(jià)，一般來(lái)說(shuō)，要抵抗液晶屏的漲價(jià)，作為我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們是推出更好、功能更多、更適合消費者的產(chǎn)品，來(lái)消化由于屏的漲價(jià)對我們的企業(yè)帶來(lái)的沖擊。據我所知，應該說(shuō)確實(shí)是有少數的企業(yè)，尤其是一些外資品牌在漲價(jià)，但是我們創(chuàng )維是沒(méi)有，大品牌的電視機還是保持價(jià)格比較穩定。

　　編輯：也就是說(shuō)電子產(chǎn)品今年的漲價(jià)，其實(shí)是由于經(jīng)濟危機造成它不正常的一個(gè)結果。

　　劉棠枝：對，今年上半年液晶屏的漲價(jià)，是由于去年金融危機造成這些液晶屏廠(chǎng)大幅度減產(chǎn)。當經(jīng)濟復蘇的時(shí)候，他們減下去的那部分產(chǎn)量由于配套的關(guān)系，他們就不可能馬上迅速恢復起來(lái)。液晶屏的整個(gè)生產(chǎn)，它的計劃性是非常強的，需要各種配套的原材料等等一起來(lái)配合，應該說(shuō)這是比較不正常的。我相信過(guò)完這半年之后，整個(gè)下半年的市場(chǎng)，這方面會(huì )得到比較好的緩解。

　　編輯：我們創(chuàng )維現在正在推出“第三代酷開(kāi)”產(chǎn)品，相比以前的第二代有哪些比較明顯的改進(jìn)？

　　劉棠枝：“酷開(kāi)電視”我們推出來(lái)應該是有兩年多了，從最初的產(chǎn)品只能夠觀(guān)看高清電影，到后來(lái)我們可以唱卡拉OK，我們對“酷開(kāi)電視”的功能在不斷升級。我們馬上在國慶節推出來(lái)這個(gè)產(chǎn)品，我們也是在內容方面完善，比如：我們在新的產(chǎn)品當中，我們會(huì )推出“酷開(kāi)學(xué)堂”這樣的功能，針對我們有小孩的家庭，我們增加這一塊內容，通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現在電視上面對小孩子的教育，比如：兩歲、三歲的小孩學(xué)拼音、唐詩(shī)、宋詞，還有家長(cháng)當中對小孩的育兒知識不太好的，我們也正在增加這個(gè)功能。

　　第二，我們在“酷開(kāi)電視”這個(gè)產(chǎn)品當中，我們也會(huì )增加在線(xiàn)觀(guān)看的功能，以前我們的“酷開(kāi)電視”都是從互聯(lián)網(wǎng)上下載完，在我們的電視里面實(shí)現觀(guān)看，我們新一代的“酷開(kāi)電視”增加了在線(xiàn)觀(guān)看，同時(shí)我們跟有關(guān)的一些網(wǎng)站，比如迅雷，我們都跟他們有合作。在上網(wǎng)方面，我們也能夠實(shí)現這樣的一種功能和布局，所以我們新一代的“酷開(kāi)產(chǎn)品”在原有的基礎上，增加的這兩個(gè)突出的功能。