視覺(jué)銷(xiāo)售法——成交法
來(lái)源:中國數字音視網(wǎng) 編輯:數字音視工程 2009-07-28 10:34:07 加入收藏 咨詢(xún)

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在銷(xiāo)售心理學(xué)上,我們發(fā)現有個(gè)非常有趣的事情。如果能讓客戶(hù)在腦海里去想像,一旦購買(mǎi)到產(chǎn)品后或使用產(chǎn)品后他能得到的利益的那畫(huà)面,他一旦出現這個(gè)畫(huà)面,他的購買(mǎi)意愿就會(huì )增強了。
舉例:有位朋友和我說(shuō)過(guò)件這樣的事情,他要買(mǎi)車(chē),決定在奔馳和寶馬之間選擇,都了解后呢?他決定購買(mǎi)奔馳,星期五他在奔馳銷(xiāo)售處簽了草約,說(shuō)好下周一去簽約和付定金。星期六早上十點(diǎn)他起床后不久。就接到了寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售員的電話(huà),他對我朋友說(shuō),王先生今天周六,你有沒(méi)有什么安排阿?我朋友問(wèn)他有什么事?他說(shuō):王先生我剛好在您家附近,10分鐘就到,我今天有個(gè)特別驚喜給您。馬上就到,講完就掛機了。一會(huì )他到了,開(kāi)著(zhù)我朋友試過(guò)的那臺寶馬,一樣的顏色,一樣的車(chē)型,他對我朋友說(shuō),王先生我今天也休假,沒(méi)什么事,我知道有處風(fēng)景很好的地方,只要幾十分鐘車(chē)程。所以,我準備好了烤肉郊游用具,一邊說(shuō)一邊把車(chē)后箱打開(kāi),里面有烤肉的、玩的都應有盡有了。說(shuō):我昨晚準備到清晨2點(diǎn),今天就想請您一起去郊游。講完就把車(chē)門(mén)打開(kāi),王先生請進(jìn),然后,看著(zhù)我朋友。我朋友一看,這么有誠意,就答應了,倆人開(kāi)了一會(huì ),覺(jué)得少了點(diǎn)人氣,于是又打電話(huà)約了兩位女士。
那位銷(xiāo)售員在整個(gè)過(guò)程中什么都沒(méi)做,只是用了視覺(jué)銷(xiāo)售法。到了一個(gè)紅燈前面停下,他就對我朋友說(shuō),王先生,寶馬有個(gè)特點(diǎn)就是起步加速比較快。你可不可想像下,如果當您買(mǎi)了這輛寶馬,某天您帶著(zhù)您的朋友碰到這樣的紅燈,一邊停著(zhù)一輛奔馳,一邊??磩e的車(chē)子。紅燈變綠燈時(shí),您油門(mén)一加。剛好這時(shí)就亮綠燈,就有這么巧。你開(kāi)著(zhù)車(chē)像箭一樣一下子竄到了最前面,把奔馳遠遠的甩到后面,您的感覺(jué)怎樣呢?感覺(jué)會(huì )怎樣,各位?那肯定好。
又開(kāi)到一個(gè)湖邊,他又說(shuō):王先生,寶馬還有個(gè)特點(diǎn),就是具有跑車(chē)的感覺(jué)。如果您買(mǎi)了這輛車(chē)后,假設成交法,就像現在這樣,帶著(zhù)您的朋友去郊游,也有這樣般的風(fēng)景,開(kāi)的這么好的車(chē)時(shí),當您看到這樣的畫(huà)面會(huì )怎樣?他一路上就用這樣的問(wèn)題,來(lái)讓我朋友想像擁有這輛車(chē)后的感覺(jué)和畫(huà)面。一直到目的地,就在那湖邊的公園他們把用具都拿下來(lái)。這時(shí),那銷(xiāo)售員把車(chē)停到離他們只有2、3米處的地方。把四個(gè)車(chē)門(mén)都打開(kāi),把音樂(lè )放出來(lái)。然后,對我朋友說(shuō):王先生,我們寶馬還需要有一個(gè)特點(diǎn),就是它的音響,用的是德國最好的音響。您想想看,我們現在車(chē)外聽(tīng)到的音樂(lè )和花幾萬(wàn)元買(mǎi)的家庭影院是不是沒(méi)有什么差別???我朋友說(shuō)是不錯阿!他又說(shuō)了,王先生,如果您擁有這輛車(chē),帶著(zhù)朋友效游,別人只能提著(zhù)錄音機、收音機,而您們都能享受如些好的音樂(lè )的時(shí)候,您感覺(jué)怎樣呢?一直用這種方式,到最后。我朋友王先生在回家的車(chē)上就簽了正式合同,回來(lái)路上從銀行付了定金。所以,我們要在產(chǎn)品介紹時(shí),用這種方式,讓客戶(hù)想像到擁有產(chǎn)品后給他帶來(lái)好處的畫(huà)面。用視覺(jué)詞匯描述出來(lái)。
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