營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典之:精確把握消費感覺(jué)
來(lái)源:中國數字音視網(wǎng) 編輯:數字音視工程 2009-07-28 17:01:38 加入收藏
從一個(gè)消費者看到產(chǎn)品一直到拿走產(chǎn)品付費離開(kāi),這個(gè)過(guò)程時(shí)間越短,在某種程度上說(shuō),我們的營(yíng)銷(xiāo)做的就越好,越成功。但這一切源自于消費者的一種感覺(jué),我們的產(chǎn)品能否成功達成交易,這種感覺(jué)起著(zhù)最為決定性的作用。
所謂感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),就是企業(yè)以產(chǎn)品或者服務(wù)為載體,為消費者創(chuàng )造出一種心理舒適與精神滿(mǎn)足,從而達到營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)方式。
那么,消費者要感覺(jué)什么呢?
A、對產(chǎn)品的感覺(jué)(這包含產(chǎn)品的外在包裝形態(tài)、包裝色調、包裝圖案、包裝外在所要表達的賣(mài)點(diǎn)或概念等)
B、 對產(chǎn)品陳列背景的感覺(jué)(這就包含了陳列產(chǎn)品的貨架或其它陳列工具的色調、形態(tài)、陳列工具上所要表達的賣(mài)點(diǎn)或概念等)
C、對購物環(huán)境的感覺(jué)(如,在零售小店、KA賣(mài)場(chǎng)、高端百貨商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )等環(huán)境中購物,相信我們每個(gè)人在不同購物環(huán)境中的感覺(jué)一定是不同的)
D、對產(chǎn)品價(jià)格的感覺(jué)(購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)只要一關(guān)系到globrand.com價(jià)格,好像讓我們意識到購物理性,但又好像不是這樣,如29.00元的定價(jià)策略、特惠價(jià)、驚爆價(jià)等名詞直接影響了廣大消費者購物的理性)
E、對品牌的感覺(jué)(隨著(zhù)眾多品牌以各種廣告形式持續一致性傳播,某某品牌在消費者心目中的印象已經(jīng)定型,品牌的訴求也直接影響了消費者的感覺(jué))
總之筆者認為,做企業(yè)、做品牌、做產(chǎn)品,精確把握消費者感覺(jué)是營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵所在!
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