旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是效果

　　現代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加價(jià)值在內的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿(mǎn)足，而且要給予旅游者心理上、精神上的滿(mǎn)足。旅游競爭的白熱化主要表現在旅游客源地競爭層面上，景區在確定的目標市場(chǎng)上，通過(guò)傳播、提升、組合景區目的地的關(guān)鍵要素改變消費者的感知，建立目的地景區形象，進(jìn)而影響到消費行為，從而達到引發(fā)市場(chǎng)需求、開(kāi)拓旅游市場(chǎng)的目的。
　　正因為旅游客源地市場(chǎng)競爭激勵，所以，近年來(lái)很多景區和旅行社都在客源地相應地開(kāi)展了不同形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，你方唱罷我方登場(chǎng)，進(jìn)行大規模宣傳造勢，但動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)費投進(jìn)去，效果又如何呢？其實(shí)旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是與旅游目標市場(chǎng)現實(shí)的和潛在的消費者進(jìn)行溝通，促使其了解、信賴(lài)并購買(mǎi)，以達到擴大目的地旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售目的，其核心是目的地將景區美好形象信息傳播給受眾人群的過(guò)程，這一過(guò)程以受眾人群分析與目標確定為開(kāi)端，綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現，而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只是其中之一的營(yíng)銷(xiāo)手段而已。景區進(jìn)行客源地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要根據企業(yè)本身的需要和預算，制定詳細的計劃和采用具有效果的營(yíng)銷(xiāo)手段，比如，廣告、事件營(yíng)銷(xiāo)、新聞媒介宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等等，沒(méi)有最好的，只有最適合的，把粗放式營(yíng)銷(xiāo)轉變?yōu)榫毣癄I(yíng)銷(xiāo)。

　　景區在做客源地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)第一條原則就是打動(dòng)消費者的心，把滿(mǎn)足游客的精神和文化需求作為核心，關(guān)注游客審美的價(jià)值、愉悅的價(jià)值。第二就是營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新，貼近消費人群，與消費者產(chǎn)生共鳴。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最怕陷入怪圈，做就做最大的活動(dòng)，最有影響力的，以為這樣就打造了品牌，但很多時(shí)候是浪費了大量人力物力，卻沒(méi)得到理想的效果。而有些景區所采用的營(yíng)銷(xiāo)手段費用不高，操作簡(jiǎn)單但卻十分見(jiàn)效。比如怒江，這個(gè)位于青藏高原的南緣，高山深谷，經(jīng)濟非常落后。而當我們從互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)“怒江旅游”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，能找到的網(wǎng)頁(yè)數量多達58萬(wàn)多篇，已經(jīng)相當于“北京，旅游”網(wǎng)頁(yè)數的1/3，景區就是特別重視日常網(wǎng)絡(luò )傳播和事件營(yíng)銷(xiāo)的運用，因此從博客推手、攝影作品到自助旅游攻略，路書(shū)趣聞等其信息的豐富翔實(shí)程度完全超出了你的預想，這些信息直接帶動(dòng)每年大約幾萬(wàn)人到景區旅游消費。因此，在客源地做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要采用最適合的營(yíng)銷(xiāo)手段，主題鮮明，情感共鳴，喜聞樂(lè )見(jiàn)才能對消費人員產(chǎn)生效果。第三就是建立效果評估體制，采用科學(xué)的評估方式、評估手段，通過(guò)評估，看看在活動(dòng)里邊花了這么大的精力到底值不值，或者說(shuō)我們有沒(méi)有好的模式來(lái)達到預期效果。很多旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是一個(gè)熱鬧，之后就沒(méi)有了聲音，到底通過(guò)活動(dòng)帶來(lái)多大的游客，帶來(lái)多少旅游合作機會(huì )，很多旅游企業(yè)并不清楚。因此，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最核心的就是效果，沒(méi)有效果組織活動(dòng)也就失去了意義。