中國聯(lián)通3G營(yíng)銷(xiāo)有三誤

　　中國聯(lián)通自從拿到了WCDMA這個(gè)號稱(chēng)全球75%3G用戶(hù)使用的標準后便開(kāi)始謀劃3G新時(shí)代，但在中國電信的上網(wǎng)卡強勢推進(jìn)與中國移動(dòng)的TD座機側面襲擊之下，仿佛聯(lián)通的3G策略出現了搖擺不定。不管是“創(chuàng )新改變世界的高調亮相”，還是“WO”品牌的震撼發(fā)布，都讓人感覺(jué)缺乏連續性，在一次次震撼之后沒(méi)有足夠的后續跟上。也許是一種饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略吧！

以鄰人的眼光觀(guān)之，不妨總結聯(lián)通3G營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)失誤：

第一、上網(wǎng)本還是手機，沒(méi)有重點(diǎn)。

　　中國聯(lián)通在3G上的優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)鏈成熟、終端多而精，按理說(shuō)優(yōu)勢應該在手機上，就這一點(diǎn)看，競爭對手毫無(wú)還手能力，可聯(lián)通一直忌憚網(wǎng)絡(luò )覆蓋和承載能力，跟著(zhù)對手在上網(wǎng)本和手機領(lǐng)域沒(méi)有重點(diǎn)的開(kāi)戰。致于人而不致人，會(huì )使得優(yōu)勢逐漸化為烏有。

第二、資費設計引起“歧義”。

　　當中國聯(lián)通的3G資費公布后，引起了社會(huì )上廣泛的議論，大家幾乎眾口一詞的說(shuō)聯(lián)通的價(jià)格貴，后來(lái)有聯(lián)通人士根據自己的理解globrand.com作出了權威說(shuō)明，證明聯(lián)通不貴。不管是貴還是不貴，說(shuō)到底，應該是客戶(hù)的理解，如果你設計資費給客戶(hù)的感覺(jué)是貴，不管你是真貴還是假貴，都已經(jīng)木已成舟。更嚴重的是，沒(méi)有相應的能正視聽(tīng)的“公關(guān)”，而是任其流傳。

第三、3G獨自征戰。

　　中國聯(lián)通是三家運營(yíng)商中固定和移動(dòng)實(shí)力最均衡、全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)間最長(cháng)的，特別是北方聯(lián)通，這就是聯(lián)通賴(lài)以翻身的基礎和最大資本，可現在的聯(lián)通基本上是歸入獨立部門(mén)，將3G獨立運作，并沒(méi)有將3G融入到其優(yōu)勢和主導業(yè)務(wù)上。這種讓3G貴族化的獨狼策略，難以充分發(fā)揮WCDMA的資源，錯失好局。

　　也許這三點(diǎn)并不能涵蓋所有的問(wèn)題，也許這三點(diǎn)正是聯(lián)通戰略中的核心亮點(diǎn)，只是不足為外人道也，總之，以中國聯(lián)通的現實(shí)，加強3G營(yíng)銷(xiāo)卻是刻不容緩的。時(shí)不我待，留給聯(lián)通WCDMA理論上的領(lǐng)先時(shí)間并不多，君不見(jiàn)移動(dòng)已經(jīng)宣布2010年LTE將亮相世博會(huì )實(shí)現試商用。