企業(yè)必須構造留住精英的四個(gè)環(huán)境

　　企業(yè)的成功最核心的就是能夠建立一支有力的干部隊伍，而很多企業(yè)正是為以下問(wèn)題而感到苦惱：“為什么有能力的人不愿意來(lái)我這個(gè)組織？培養出來(lái)的精英們老是跳槽？”。我想這些問(wèn)題也是所有老板們都在關(guān)注的問(wèn)題，那么，有沒(méi)有引進(jìn)人才、留住人才的好方法呢？筆者總結企業(yè)平時(shí)在積聚人才的經(jīng)驗基礎上，總結了留住人才所必須構建的四個(gè)環(huán)境，以期拋磚引玉，給大家提供一點(diǎn)參考。

一、事業(yè)發(fā)展的環(huán)境；

　　應該說(shuō)絕大部分的企業(yè)精英們是有事業(yè)發(fā)展的欲望的，是很想通過(guò)一個(gè)平臺來(lái)實(shí)現自己的理想的，那么，企業(yè)就要盡可能地為員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供幫助，具體而言，以下這些對于營(yíng)造有利于吸引人才并留住人才的事業(yè)發(fā)展環(huán)境是比較有用的。

1、營(yíng)造“提升員工技能”的培訓環(huán)境

　　“企業(yè)不僅要為員工提供就業(yè)的場(chǎng)所，還要為員工提供學(xué)習、鍛煉機會(huì )”這是很多企業(yè)喊出來(lái)的口號。佛洛姆在人的需求分析中說(shuō)到：“人有對未知領(lǐng)域探索的欲望”，精英更加在意自己在組織內的經(jīng)歷是否為自己升值，使自己的職業(yè)生涯增加價(jià)值。

　　在提升員工的能力方面主要根據員工的層次不同而分別給予不同的方法，如：外派學(xué)習、內部學(xué)校培訓、崗位練兵、新老結合1+1學(xué)習等等，企業(yè)可以根據每個(gè)員工的職業(yè)規劃給予不同的知識、技能培訓

2、營(yíng)造“只要努力就會(huì )有機會(huì )”公平競爭環(huán)境

　　人人都有“得到認同、并實(shí)現自己理想”的愿望，所以每個(gè)人都希望在組織內有提升的機會(huì )，希望有公平競爭的環(huán)境讓每個(gè)人都有職業(yè)提升的舞臺。企業(yè)應該在建立完善的晉升機制時(shí)充分考慮每個(gè)員工的職業(yè)生涯規劃，并相應的提供技能培訓機會(huì )。

　　在內部提升方面，企業(yè)要注意新老問(wèn)題的處理，不能“招來(lái)女婿氣走兒”；也要防止內部非職業(yè)經(jīng)理人現象對于外來(lái)新鮮力量的排斥現象。

3、不斷為員工提供新的舞臺。

　　作為企業(yè)的老板，應該可以說(shuō)包括所有的企業(yè)領(lǐng)導，主要工作都是為了員工搭建好演戲的平臺。其中，組織設計就是舞臺搭建，戰略規劃、計劃分解就是劇本，員工就是來(lái)按照你的劇本在你設計的舞臺上表演的人。當然，作為擔任企業(yè)領(lǐng)導的精英來(lái)說(shuō)，即使不是老板，也要為搭建舞臺、編寫(xiě)劇本出謀劃策。

　　作為企業(yè)的精英，尤其是職業(yè)經(jīng)理人，我認為應該是為自己的目標而活著(zhù)的人，他們尋找適合自己發(fā)揮能力的舞臺，并獲取相關(guān)的報酬。在企業(yè)的職位方向和空間和他自己的要求發(fā)生偏移時(shí)，他會(huì )尋找新的滿(mǎn)足要求的職位，從而保證自己的工作質(zhì)量。

　　所以企業(yè)的老板在創(chuàng )造平臺吸引人才以后還要想辦法創(chuàng )造新的平臺為精英們提供在其能力增長(cháng)后發(fā)揮的地方，否則，你就是為別的企業(yè)在做培訓學(xué)校。試想柳傳志不剝離一個(gè)神州數碼出來(lái)，哪還有郭為跟他到今天。

二、有競爭力的待遇環(huán)境；

　　人要生存，就有吃、穿、住、行的基本需求，所以不僅要給員工精神上的滿(mǎn)足，而且還要給員工物質(zhì)上的回報，并且還是相對于社會(huì )整體水平來(lái)說(shuō)不低的水平，而且是讓員工在企業(yè)內部公平、公正的得到回報。否則，我們的精英們就不玩了，為了創(chuàng )造一個(gè)完善的待遇留人的好環(huán)境，我認為以下幾點(diǎn)是很值得關(guān)注的：

1、公平合理的“薪酬回報”

　　一分耕耘，一份收獲，在企業(yè)內部必須有完善的工作評價(jià)、考核體系，并且根據員工付出而制定的薪酬回報體系。其關(guān)鍵要做到多勞多得，少勞少得。
　　
　　當然，有一點(diǎn)我們一定要注意：必須考慮員工的基本生活保障需要，不能將所有風(fēng)險往員工身上轉移，必須是提供了基本保障的前提下，給予充分的激勵。“最低保障都沒(méi)有的高激勵薪酬制度”一般都是還沒(méi)有開(kāi)始執行就將人都嚇跑了。

2、在同行業(yè)內有競爭力的“整體薪酬”

　　為了吸引住好的人才，我們在考慮整體薪酬制度時(shí)就必須考慮行業(yè)與地區的差別，我以為在這方面的原則是：專(zhuān)業(yè)的、高層次的人才不能低于同行業(yè)的平均薪酬水平；低層次的、比較容易在行業(yè)間流動(dòng)的人才不能低于同地區的平均薪酬水平。

企業(yè)必須切記：?jiǎn)T工們可以不在意收入多少，但是你必須在意你是否給了他公正的回報。

三、團結、奮進(jìn)的工作環(huán)境；

　　員工除了在企業(yè)獲得能力提升、獲得更大發(fā)揮能力的舞臺，并得到合理的回報以外，我認為第三個(gè)比較重要的因素是必須開(kāi)心，因此在組織內部，營(yíng)造一個(gè)團結、奮斗的工作生活環(huán)境對于留住人才是很關(guān)鍵的。此所謂感情留人。

　　當然，一切都必須以追求企業(yè)效益為原則，不能以違反這個(gè)原則來(lái)求團結，企業(yè)永遠不是養老院。

1、寬敞、舒適的辦公場(chǎng)地環(huán)境

　　我曾經(jīng)給一個(gè)企業(yè)的老板出過(guò)一個(gè)主意，告訴他怎么樣從比他大的競爭對手那里挖來(lái)人才：在同等條件下對手只給卡座辦公的，給他單獨的辦公室；對手給小辦公室的，給他大辦公室。果然取得很好的效果。

　　對于上了一定層面的人來(lái)說(shuō)：一個(gè)單獨的辦公場(chǎng)所不僅僅是工作的需要，而且是有精神上受到尊重的感覺(jué)。

2、團結和諧的工作環(huán)境
　　在企業(yè)內營(yíng)造商量、溝通的工作氛圍，同事們在分工的前提下保持良好合作關(guān)系，有利于企業(yè)的工作氛圍改善。

反對非職業(yè)經(jīng)理人行為，反對企業(yè)內部的政治斗爭行為。

3、被親情包圍的人際環(huán)境

　　人都有“歸屬感，得到組織接納”的欲望，因此，經(jīng)常性的舉辦一些大家感興趣的集體活動(dòng)；讓大家在一個(gè)大家庭中工作的感覺(jué)能夠有利于氛圍改善。

　　生日送禮、節假日加餐、節日娛樂(lè )活動(dòng)等都有利于營(yíng)造好的企業(yè)氛圍。

4、受到關(guān)心的“衣食住行”：

　?、?、吃：在外部資源不是很豐富的地方，企業(yè)必須辦好食堂
　?、?、?。河袟l件的情況下，企業(yè)最好為員工準備好舒適的住宿條件；
　?、?、行：盡量為員工提供交通方便，如上、下班班車(chē)、節假日訂票。

四、和諧的地域大環(huán)境；

　　說(shuō)了以上幾個(gè)企業(yè)能夠決定的環(huán)境外，我們不能忽視企業(yè)的外部環(huán)境的營(yíng)造對于留住人才的影響。而外部環(huán)境很多是企業(yè)無(wú)法決定的，必須有政府來(lái)引導，現在很多地方都提出了環(huán)境留人的理念。在前一段的潮州市委的專(zhuān)題調研座談會(huì )上，筆者提出了這么一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，得到了市委領(lǐng)導認同，隨后在潮州電視臺的多次采訪(fǎng)中，筆者也經(jīng)常提到“企業(yè)所在社會(huì )的氛圍對于企業(yè)留住人才的影響”的觀(guān)點(diǎn)。

1、語(yǔ)言環(huán)境：

　　有位記者曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)：“順德當時(shí)的企業(yè)比美的發(fā)展得好的有很多，美的能夠在里面脫穎而出，主要原因應該是只有這個(gè)企業(yè)是整個(gè)順德企業(yè)中唯一規定只準講普通話(huà)的企業(yè)”

　　語(yǔ)言作為溝通工具，是地域文化中起很大作用的，每個(gè)人都不希望成為被排除在集體以外的人，很難想象過(guò)分強調本土語(yǔ)言的地方能夠給人開(kāi)放的感覺(jué)，這就是為什么有移民文化特征的城市發(fā)展迅速的原因之一。

　　而整個(gè)廣東省除了珠三角幾個(gè)發(fā)達城市有內地人投資以外，其他地方就只能吸引海外僑胞的投資了。人才的流動(dòng)也是受這種規律影響。

　　所以，想要在比較傳統的城市留住比較高層次的人才，第一就是在當地推廣普通話(huà)，將“傳統的**歡迎您！”改為“開(kāi)放的**歡迎您！”。

2、營(yíng)造好的政府服務(wù)環(huán)境

　　很多人愿意呆在深圳的一個(gè)原因是行政、事業(yè)單位服務(wù)態(tài)度好，不要受那些鳥(niǎo)氣。所以，偏僻城市想要使有好的人才來(lái)本地發(fā)展、來(lái)本地投資，改善大環(huán)境的一個(gè)重要因素將原有政府機構的管理職能轉化為服務(wù)職能。

　　想作好這方面也就是一些小事：銀行、郵局星期天是不是上班；政府機構是否能夠在星期六安排值班人員幫助辦證等。

3、完善休閑、娛樂(lè )環(huán)境。

　　有人說(shuō)：“東莞的酒店業(yè)大大改善了東莞的投資環(huán)境”我認為雖然有些偏頗，但是也很形象，以前很多外商覺(jué)得東莞太荒涼，不愿意晚上住在那邊，要回深圳。而現在東莞的五星級酒店應該是廣東省內最多的了，也正是隨著(zhù)酒店業(yè)的發(fā)展，東莞經(jīng)濟取得另一個(gè)騰飛。

　　對于休閑、娛樂(lè )環(huán)境的投資和管理，主要是從政策上進(jìn)行引導。