巧用欠款做業(yè)務(wù)
來(lái)源:全球品牌網(wǎng) 編輯:數字音視工程 2009-07-08 00:00:00 加入收藏 咨詢(xún)

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從事業(yè)務(wù)這么多年來(lái),遇到過(guò)很多拖欠貨款的客戶(hù),有些時(shí)候被人欠了錢(qián)也不一定是壞事,只要你合理利用,可以讓拖欠的貨款為你帶來(lái)更多的收益?;蛟S這么一說(shuō),大家會(huì )覺(jué)得我很狂妄。我是一個(gè)推崇做人脈關(guān)系的業(yè)務(wù)員,我一直相信只要人脈不斷錢(qián)脈就會(huì )長(cháng)流。所以今天就和大家說(shuō)一下我處理被拖欠貨款的一些方法,不推薦大家學(xué)習,只當作參考?! ?br />
拜訪(fǎng)客戶(hù)是最好的借口
通常業(yè)務(wù)員去拜訪(fǎng)客戶(hù),得使出十八般武義躲過(guò)前臺接待、辦公室秘書(shū)等好幾大關(guān);就是已經(jīng)合作的客戶(hù),想見(jiàn)一下對方負責人都要預約很久。見(jiàn)客戶(hù)難,難于上青天吶!如果客戶(hù)欠你貨款,那么你就有理由拜訪(fǎng)了。
以前有一些客戶(hù),最后因為價(jià)格或競爭對手的爭奪而失去了合作機會(huì )。這個(gè)時(shí)候的客戶(hù),一旦不和你合作了,你打電話(huà)去人家也不愿意接,怕你煩。所以我就在結款的時(shí)候留點(diǎn)余款在那里,就當做是售后服務(wù)大家心照不宣。然后呢,就經(jīng)常去拜訪(fǎng)他,因為欠我的貨款每次去他都會(huì )給我面子,聊上一會(huì )。和他聊一些行情,聊一下產(chǎn)品情況,最后還是把訂單聊回來(lái)。是好客戶(hù)就不要讓它斷了關(guān)系,人家要想方設法去找借口來(lái)拜訪(fǎng)呢,你有這么好的理由你還擔心什么?
給我介紹點(diǎn)生意吧
有些時(shí)候,貨款一但給拖延了,業(yè)務(wù)員就會(huì )方寸大亂,整天擔心客戶(hù)不給錢(qián)了,一看到客戶(hù)就一副心急如燎的樣子,搞得客戶(hù)一看到你就躲你,人影都看不到,這樣你的貨款就真的是追討艱辛了。雖然給欠錢(qián)是大事,恨不得馬上把屬于自己的血汗錢(qián)拿回來(lái)??墒俏覀儾荒苓@樣去做,換一種方法吧,給他一點(diǎn)空間,回報一定很多。
以前有一個(gè)客戶(hù),欠公司一萬(wàn)多塊錢(qián),去了好多次都說(shuō)資金緊張緩一緩再給。后來(lái)我去找他也沒(méi)再說(shuō)錢(qián)的事,就和他說(shuō)最近公司沒(méi)什么生意,業(yè)績(jì)不是很好,他就給我介紹客戶(hù),說(shuō)那個(gè)正在找這個(gè)產(chǎn)品,哪個(gè)現在生意做得不錯,還把電話(huà)都抄給我。經(jīng)他這么一介紹業(yè)務(wù)好做多了。后來(lái)一有客戶(hù)拖欠我的貨款,我就和他說(shuō):要不給我介紹點(diǎn)業(yè)務(wù)做吧?這招還真有用。
業(yè)務(wù)機會(huì )存在更多
很多公司都喜歡和供應商約定結款周期,比如每月底結款、每周五結款。這個(gè)時(shí)間段供應商都會(huì )聚集在一起等結款,尤其是一些資金緊張的公司,這個(gè)時(shí)候來(lái)的供應商最多,越拿不到錢(qián)來(lái)得越猛。當然供應商來(lái)的多就不代表你能收到你的錢(qián),但來(lái)的這些人只要聚集在一起,就會(huì )討論關(guān)于行業(yè)里結款的事情,比如哪家公司信譽(yù)好呀,哪家公司常拖欠,哪家公司在哪天結款。
就是在與其他供應商的閑聊中,得知一些質(zhì)量不錯的客戶(hù)信息,回來(lái)再進(jìn)行搜集整理,新客戶(hù)就這樣產(chǎn)生了。
當然,我對客戶(hù)欠款是防范多于追討,所以我就是給客戶(hù)拖欠貨款的金額也不會(huì )很大,那些錢(qián)就算收不回來(lái),也是已經(jīng)賺了的錢(qián)。既然已經(jīng)賺到了,那么用一下這些拖欠的錢(qián)來(lái)發(fā)展一下自己的業(yè)務(wù)又有什么不可呢?
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