監控管理平臺：突顯 “軟實(shí)力”的價(jià)值

　　視頻監控是安防行業(yè)中發(fā)展最早、最快的部分，當然也是目前安防行業(yè)中最成熟的細分市場(chǎng)。但是即便如此，對比一下視頻監控市場(chǎng)和IT、通信、機電等其他相關(guān)市場(chǎng)，很容易看出不論是市場(chǎng)的規范性，還是成熟度等，都有相當的距離。這點(diǎn)集中體現在監控管理平臺上。 

　　實(shí)際上，監控管理平臺已經(jīng)成為監控產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵要素。

　　監控管理平臺出現和發(fā)展的必然性：

　　管理平臺是個(gè)偏軟性的概念，傳統監控以設備組網(wǎng)為主，人們很容易忽略管理平臺，實(shí)際上，無(wú)論在模擬監控時(shí)代還是以DVR為主的數字監控，管理平臺的價(jià)值都很弱化。

　　模擬監控系統的實(shí)現本身以機電硬件為主，軟件因素少，管理平臺更多的時(shí)候是作為一個(gè)附屬產(chǎn)品，完成進(jìn)行硬件配置等初級工作，價(jià)值自然無(wú)從體現。

　　到了DVR時(shí)代，軟件因素已經(jīng)成為產(chǎn)品最重要的組成之一，由于產(chǎn)品的功能特性、人機友好性、系統可靠性可維護性等因素都取決于軟件，軟件價(jià)值也已經(jīng)大大提升，但是由于DVR主要應用場(chǎng)所監控，應用模式以單機系統為主，基本沒(méi)有管理平臺軟件的概念。此時(shí)雖然軟件的價(jià)值已經(jīng)開(kāi)始為人們所認識，但更多的是以產(chǎn)品內在特性為主，在最終業(yè)主端更多還是體現為硬件產(chǎn)品，對軟件價(jià)值的認識也更多是局限在企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，而不是最終用戶(hù)和市場(chǎng)。

　　隨著(zhù)監控應用的規模逐步擴大，尤其是IP網(wǎng)絡(luò )監控出現后，監控系統的覆蓋范圍逐步由場(chǎng)所擴展至園區、由園區擴展至城域，同時(shí)很多行業(yè)出現了聯(lián)網(wǎng)監控的需求。隨著(zhù)監控覆蓋范圍的擴展和監控管理業(yè)務(wù)的增強，如何管理這些監控設備?如何跨設備調度這些監控業(yè)務(wù)?如何使用圖像資源等都成為不得不考慮的問(wèn)題，從而出現了監控管理平臺的需求。于是監控市場(chǎng)催生了一些專(zhuān)業(yè)的監控管理平臺軟件廠(chǎng)商，如天視、互信互通等，都是專(zhuān)門(mén)的第三方監控管理平臺廠(chǎng)商。

　　目前監控管理平臺發(fā)展存在的問(wèn)題：

　　經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，雖然監控管理平臺的概念已經(jīng)逐步得到人們的認可，但是從現狀看，我國的監控管理平臺發(fā)展仍處在一個(gè)相對初級的階段。這里面有技術(shù)、市場(chǎng)環(huán)境、人們觀(guān)念等各方面的因素。

　　技術(shù)架構：

　　從技術(shù)方面看，由于在前端設備(DVR/DVS/編碼器/解碼器等)和管理平臺之間缺乏真正的管理協(xié)議和標準，當前的監控管理平臺多只能通過(guò)DVR廠(chǎng)商提供的SDK獲取對前端設備的管理能力，通過(guò)對分散的各種DVRSDK編程分別完成對前端設備的設備設置、圖像獲取、云臺控制能功能管理，目前的監控管理平臺更多的完成監控基礎業(yè)務(wù)的調度和控制功能，真正屬于設備管理范疇的內容很少。

　　這種技術(shù)模式本質(zhì)上以DVR管理為中心，上層平臺通過(guò)DVR提供的SDK進(jìn)行被動(dòng)集成，管理的重心本質(zhì)上是DVR，中心的管理平臺更多的是一個(gè)統一人機界面的工具，管理平臺的功能和效率嚴重受限于DVRSDK本身的能力。這種模式下，管理理念不是由中心到前端的正向傳導貫徹，而是由前端到中心的逆向遷就。所以，目前的監控管理平臺本質(zhì)上是DVR/DVS集成軟件，只是具備一些監控設備和業(yè)務(wù)的初級管理功能，而非真正意義上的管理軟件。

　　這種模式帶來(lái)的直接問(wèn)題是監控管理平臺的低效、可復制性差、無(wú)法形成規模效應等諸多問(wèn)題。

　　由于所有的設備管理和業(yè)務(wù)管理都是通過(guò)SDK進(jìn)行的，由于SDK的通信和交互本質(zhì)上屬于上層軟件功能，需要經(jīng)過(guò)很多的內部操作，消耗大量的CPU等系統，這種方式在所有的通信機制中其實(shí)是最為低效的一種，從而這種模式的管理和業(yè)務(wù)調度效率無(wú)法得到根本提升。

　　此外，由于當前DVR品牌眾多，不同廠(chǎng)商的SDK實(shí)現的方式和提供的功能各有不同，都需要監控管理平臺去做相應的適應性開(kāi)發(fā)，這種適配工作成了當前監控管理平臺軟件開(kāi)發(fā)的重要內容。實(shí)際上當前的專(zhuān)業(yè)監控管理平臺廠(chǎng)商實(shí)際上更多的是花費大量的精力去適應各種品牌DVR的SDK包，完成很基礎的設備管理和基礎監控業(yè)務(wù)功能，根本無(wú)暇估計更高層面的增值開(kāi)發(fā)工作，這也是為什么雖然近幾年，中國監控市場(chǎng)雖然出現了一些專(zhuān)業(yè)的監控管理平臺廠(chǎng)商，但是無(wú)論業(yè)務(wù)規模、產(chǎn)品穩定性、產(chǎn)品業(yè)務(wù)功能等都和國外同行卻始終有很大的差距。中國最大的專(zhuān)業(yè)監控管理平臺廠(chǎng)商的規模也不足百人，同時(shí)所做的工作也始終DVRSDK適配、基礎業(yè)務(wù)功能、人機接口等方面進(jìn)行低層次徘徊。目前這種狀態(tài)很大程度上制約了監控產(chǎn)業(yè)的上升和發(fā)展。

　　市場(chǎng)環(huán)境：

　　當前監控管理平臺所采用的技術(shù)路線(xiàn)存在諸多問(wèn)題，這已經(jīng)成為監控行業(yè)的共識，但是仍有很多廠(chǎng)商和客戶(hù)選擇這種實(shí)現方式，為什么呢?不得已為之，這是由當前的行業(yè)發(fā)展現狀及市場(chǎng)環(huán)境決定的。

　　首先是監控設備及業(yè)務(wù)管理協(xié)議和管理標準的失位，由于DVR/DVS/編碼器/IP攝像機和監控管理平臺之間都缺乏相應的管理標準，同時(shí)監控管理平臺和前端又往往屬于不同的企業(yè)，彼此缺乏溝通和契約，所以監控管理平臺不得已選擇了被動(dòng)適應各種DVR/DVS的SDK。

　　其次，從當前的市場(chǎng)格局看，由于中國監控市場(chǎng)的發(fā)展是自下而上發(fā)展起來(lái)的，從前端攝像頭、光端機或DVR/DVS等出發(fā)，逐步向管理平臺、安防增值業(yè)務(wù)、監控服務(wù)等高端領(lǐng)域發(fā)展，很少有企業(yè)定位于整體解決方案。在目前的市場(chǎng)格局中，相對于攝像頭、DVR/DVS、編碼器等前端產(chǎn)品的廠(chǎng)商，監控管理平臺廠(chǎng)商無(wú)論在規模、品牌等方面都處于劣勢。因此，在涉及前端設備和中心管理平臺的協(xié)調溝通時(shí)，前端廠(chǎng)商往往要比監控管理平臺廠(chǎng)商要強勢得多，除非客戶(hù)對監控管理的重要性具備足夠的認識，對中心的管理平臺給予足夠的支撐。

　　再者，從監控應用發(fā)展的過(guò)程看，往往是先部署了DVR/DVS等前端設備或場(chǎng)所監控設備，隨后再出現整合管理的需求，所以從投資保護的角度出發(fā)，監控管理平臺必須接入原有的DVR/DVS，由于要求原有部署的DVR/DVS全部升級不現實(shí)，只有讓中心的監控管理平臺先適應前端，先利舊再改造。

　　最后，是人們的觀(guān)念問(wèn)題，在當前的中國市場(chǎng)，軟件價(jià)值未得到充分認同，這是監控管理平臺廠(chǎng)商揮之不去的陰影，也是制約監控市場(chǎng)進(jìn)一步成熟的最大障礙之一。

　　軟件開(kāi)發(fā)對廠(chǎng)商而言是一塊不可回避的硬成本，但在當前的中國市場(chǎng)環(huán)境中，軟件的價(jià)值卻無(wú)法得到認同，國人愿意花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)硬件產(chǎn)品，但是卻吝嗇于花錢(qián)購買(mǎi)軟件，總認為軟件不需要成本。這種觀(guān)念嚴重的制約了中國軟件業(yè)的發(fā)展，當然也制約了監控管理平臺軟件的發(fā)展。據IDC統計，監控系統中，在除去攝像頭和監控器的總體設備投資中，軟件僅僅占了約10%的份額，但實(shí)際的軟件開(kāi)發(fā)投入卻遠大于這個(gè)比例。這個(gè)數字很好的反映了監控管理平臺軟件發(fā)展所處的尷尬處境。

　　監控管理平臺的發(fā)展趨勢：

　　隨著(zhù)監控基礎設施不斷擴大和完善，監控資源調度和業(yè)務(wù)管理不斷復雜，獨立的監控管理平臺也將不斷發(fā)展。IP網(wǎng)絡(luò )監控出現后，這種趨勢日益明顯，尤其是隨著(zhù)平安工程、全球眼/寬世界等一些大型監控應用的發(fā)展，監控管理平臺會(huì )變得越來(lái)越重要，已經(jīng)成為監控系統中不可或缺的一部分。

　　從定位看，當監控網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展一定階段后，監控系統管理和監控業(yè)務(wù)操作必然逐步分離，形成獨立的監控系統管理平臺，包括設備管理、用戶(hù)管理、安防策略管理和業(yè)務(wù)管理等內容，管理平臺將不斷向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，其部署位置更多是在中心機房;而日常業(yè)務(wù)操作將仍由監控中心安保人員完成，其所需的只是操作客戶(hù)端程序，以提供操作用的人機界面，其部署位置以監控中心為主，當然，作為IP監控特有的優(yōu)勢之一，只要IP網(wǎng)絡(luò )連通的地方，都可以部署這樣的操作客戶(hù)端程序，甚至可以通過(guò)Web方式實(shí)現更簡(jiǎn)易的部署。類(lèi)似的發(fā)展軌跡，在通信、IT等行業(yè)發(fā)展歷程中都曾出現，例如，最初的IT應用也是單機系統為主，隨著(zhù)應用的網(wǎng)絡(luò )化，及應用的不斷復雜，出現了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)管系統和IT管理中心。

　　在安防IT化的大勢下，監控管理平臺的發(fā)展也必然遵循這一規律。

　　從技術(shù)發(fā)展看，一個(gè)先進(jìn)的監控管理平臺，至少應該具備以下特征:

　　首先，任何管理都是由中央到地方的，相應的，技術(shù)只是管理理念的實(shí)現手段，合理的監控系統應該是以監控管理平臺為中心的，而非以DVR/DVS為中心，DVR/DVS更多是執行中心管理平臺指定的監控功能和管理要求的。

　　其次，從管理效率和可持續發(fā)展角度出發(fā)，作為管理者監控管理平臺和作為被管理者的前端之間應該通過(guò)標準管理協(xié)議進(jìn)行交互，而不是前端設備的SDK或API。當然，要做到這一點(diǎn)，需要監控產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節的共同努力，總體而言，監控管理協(xié)議和標準還處在一個(gè)發(fā)展的初期，實(shí)際上，目前已經(jīng)有相應的組織和企業(yè)開(kāi)始了這方面的努力，如TC100發(fā)布的3111標準中，對監控管理平臺對前端設備的管理和控制標準給出了相應的建議，如要求基于SIP實(shí)現，類(lèi)似的努力在全球眼、寬世界等一些企業(yè)和行業(yè)標準中也可以看到。

　　最后，一個(gè)好的監控管理平臺，必須是采用分層開(kāi)放架構的，提供平臺級接口，對上層業(yè)務(wù)屏蔽底層監控設備管理和業(yè)務(wù)調度細節。端到端縱向完全整合不符合經(jīng)濟發(fā)展的專(zhuān)業(yè)化、規?；囊幝?，在任何成熟的產(chǎn)業(yè)中，其業(yè)務(wù)的提供都是分層的。如在IT產(chǎn)業(yè)中，基礎硬件設施、設備管理軟件/操作系統、中間件/數據庫、應用軟件等已經(jīng)形成穩定的分層架構，越靠近底層，標準化、規?；膬?yōu)勢越明顯，越靠近上層，專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化特點(diǎn)越鮮明，相應的增值能力越強。

　　從市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局看，隨著(zhù)監控管理平臺在監控系統中核心角色的不斷強化，“軟實(shí)力”將成為市場(chǎng)競爭中的決定性因素，市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局必然也隨之變化。

　　同時(shí)，隨著(zhù)設備管理和監控圖像資源的調度管理成為監控管理平臺最基礎的功能，提供監控管理業(yè)務(wù)將成為一個(gè)監控產(chǎn)品和解決方案供應商的義務(wù)。這點(diǎn)從國際監控廠(chǎng)商的發(fā)展歷程可以看出。相應的，監控軟件開(kāi)發(fā)商可以從這些基礎的初級管理工作中脫身出來(lái)，能夠更專(zhuān)注于上層業(yè)務(wù)應用和服務(wù)，在擴大最終用戶(hù)價(jià)值的同時(shí)，獲得自身的增值，從而，監控產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生真正意義上的“監控業(yè)務(wù)軟件提供商”。隨著(zhù)整個(gè)監控產(chǎn)業(yè)的價(jià)值將不斷由前端向中心，由底層硬件設備向上層軟件業(yè)務(wù)轉移，中國的監控產(chǎn)業(yè)也必將逐步做大做強，走向成熟。

　　當然，監控管理平臺的發(fā)展在受制于國人對軟件價(jià)值的認同偏見(jiàn)同時(shí)，也會(huì )反作用于人們的思想觀(guān)念，推動(dòng)人們對軟件價(jià)值認同度的不斷改善。從某種程度而言，這也是包括監控管理平臺在內容的軟件產(chǎn)業(yè)長(cháng)期面臨的課題。