項目概況
運維支撐服務(wù) 招標項目的潛在投標人應在北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html）獲取招標文件，并于2022-06-23 14:00（北京時(shí)間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：11000022210200002288-XM001
項目名稱(chēng)：運維支撐服務(wù)
預算金額：854.662 萬(wàn)元（人民幣）
采購需求：
（1）業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐服務(wù)。為落實(shí)“接訴即辦”和熱線(xiàn)服務(wù)工作要求，提供數據運營(yíng)支持、考核技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)保障和會(huì )商大屏及重大活動(dòng)技術(shù)支撐等服務(wù)，包含各項業(yè)務(wù)數據的生產(chǎn)、統計、分析和推送等工作；數據處理過(guò)程中的數據矯正、數據清洗；領(lǐng)導調研數據服務(wù)，大量的個(gè)性化數據查詢(xún)；為滿(mǎn)足全市“接訴即辦”業(yè)務(wù)工作需要而與部門(mén)、專(zhuān)班、平臺等進(jìn)行的業(yè)務(wù)協(xié)同運營(yíng)支持；市政府月度考核、行業(yè)部門(mén)考核、七有五性考核等月度點(diǎn)評所需要的數據支持服務(wù)；會(huì )商大屏技術(shù)支持、優(yōu)化可視化展示服務(wù)；重大活動(dòng)的技術(shù)支持和保障工作等。
（2）基礎硬件運行維護服務(wù)。為保障“接訴即辦”和熱線(xiàn)服務(wù)工作正常開(kāi)展，提供硬件維護服務(wù)。應包括服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )設備運維服務(wù)、新聞發(fā)布室會(huì )議系統設備運維服務(wù)、電臺直播室設備運維服務(wù)、九層會(huì )議室設備運維服務(wù)、基礎運維技術(shù)服務(wù)、場(chǎng)地環(huán)境維護服務(wù)。
（3）安全運維服務(wù)。為落實(shí)網(wǎng)絡(luò )信息安全要求，實(shí)現各系統安全使用而提供維護服務(wù)。包括漏洞掃描服務(wù)、滲透測試服務(wù)、安全預警通告服務(wù)、本地安全檢查服務(wù)、風(fēng)險評估服務(wù)、等級保護測評服務(wù)、安全應急響應及保障服務(wù)、安全整改加固指導服務(wù)、安全咨詢(xún)服務(wù)、安全培訓服務(wù)。
其他具體要求詳見(jiàn)招標文件第四章《項目需求》。
合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。
本項目不接受聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿(mǎn)足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿(mǎn)足的資格要求：
本項目為非專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購項目，對小微企業(yè)給予6%的價(jià)格扣除（監獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)；殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復享受政策）。
本項目所屬行業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。
3.本項目的特定資格要求：
（1）應為在中華人民共和國境內注冊，能夠獨立承擔民事責任，有生產(chǎn)或供應能力的供應商。
（2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動(dòng)。
（3）為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務(wù)的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動(dòng)。
（4）被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和被財政部門(mén)禁止參加政府采購活動(dòng)的供應商（處罰決定規定的時(shí)間和地域范圍內），不得參加本次政府采購活動(dòng)。
三、獲取招標文件
時(shí)間：2022-06-02 至 2022-06-09 ，每天上午08:00至12:00，下午13:30至17:00（北京時(shí)間，法定節假日除外）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html）
方式：
本項目招標文件發(fā)售通過(guò)北京市政府采購電子交易平臺進(jìn)行（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html），請各供應商按照以下順序操作：
（1）按照《北京市財政局關(guān)于啟用北京市政府采購電子賣(mài)場(chǎng)、電子交易平臺的通知》的規定，本項目將進(jìn)入北京市政府采購電子交易平臺進(jìn)行交易（線(xiàn)上線(xiàn)下相結合形式）。請各供應商登錄上述平臺，仔細閱讀“用戶(hù)指南”項下的操作指南/工具下載/視頻演示內容。如有問(wèn)題可撥打以下電話(huà)咨詢(xún)：CA認證證書(shū)服務(wù)熱線(xiàn)010-58511086；技術(shù)支持服務(wù)熱線(xiàn)010-86483801。
（2）按照北京市政府采購電子交易平臺提示辦理CA認證證書(shū)（北京一證通數字證書(shū)），具體操作流程詳見(jiàn)北京市政府采購電子交易平臺查閱“用戶(hù)指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體CA 辦理操作流程指引”。
（3）按照北京市政府采購電子交易平臺“用戶(hù)指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊。
（4）注冊成功后在招標文件發(fā)售期內登錄北京市政府采購電子交易平臺免費下載電子版招標文件。
（5）登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶(hù)指南”—“工具下載”—“招標采購系統文件驅動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅動(dòng)后方可查看招標文件，制作投標文件。
線(xiàn)上領(lǐng)購招標文件須上傳加蓋公章的以下材料：
（1）法定代表人（負責人）身份證明 或 授權書(shū)（單位介紹信）（附被授權人身份證）。
（2）營(yíng)業(yè)執照或其他類(lèi)型主體資格證書(shū)復印件。
售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標文件售價(jià)總和
四、提交投標文件截止時(shí)間、開(kāi)標時(shí)間和地點(diǎn)
2022-06-23 14:00（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區新源南路6號京城大廈主樓/最高樓4層410會(huì )議室（大廈東門(mén)進(jìn)，左轉，由1-15層進(jìn)樓閘機處進(jìn)入）
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補充事宜
1.投標文件逾期送達或未按招標文件要求密封的，采購人和采購代理機構將予拒收。
2.評分方法：綜合評分法。
3.發(fā)布公告的媒介：中國政府采購網(wǎng)（ www.ccgp.gov.cn ）、北京市政府采購網(wǎng)（ www.ccgp-beijing.gov.cn ）
4.采購代理機構聯(lián)系郵箱： huangzl@biddingcitic.com .
七、對本次招標提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱(chēng)：北京市市民熱線(xiàn)服務(wù)中心
地址：北京市大興亦莊開(kāi)發(fā)區北環(huán)東路1號
聯(lián)系方式：宋大偉,010-65272376
2.采購代理機構信息
名 稱(chēng)：中信國際招標有限公司
地 址：北京市朝陽(yáng)區新源南路6號京城大廈B座5層505
聯(lián)系方式：王垚、黃遵林、劉溪、張佳，010-84865055、13661167371
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：王垚、黃遵林、劉溪、張佳
電 話(huà)： 010-84865055、13661167371