一、采購人、采購項目名稱(chēng)和內容
采購人：?jiǎn)|市市域治理現代化指揮中心
項目編號： 2021002
項目名稱(chēng)：融合通訊指揮系統運維項目（二次）
擬采購的貨物或服務(wù)的說(shuō)明：供應商負責對市域治理現代化指揮中心融合通訊指揮系統的運行進(jìn)行日常保障和維護，對系統設備設施進(jìn)行定期巡檢與維護工作, 需派遣一名運維工程師長(cháng)駐指揮中心.
擬采購的貨物或服務(wù)的預算金額：：16萬(wàn)元人民幣
采用單一來(lái)源采購方式的原因及說(shuō)明：按上級要求，指揮中心執行24小時(shí)值班制度，各業(yè)務(wù)系統需不間斷運行。為支撐市縣鄉網(wǎng)格四級融合指揮系統7x24小時(shí)全天候全時(shí)段穩定運行，為避免業(yè)務(wù)中斷，故采用單一來(lái)源方式采購原建設單位運維服務(wù)。
二、擬定供應商信息
名稱(chēng)：中國移動(dòng)通信集團江蘇有限公司南通分公司
地址：江蘇省南通市崇川區園林路 321 號
三、公示期限
公示期限：2021年6月8日至2021年6月15日。
四、其他補充事宜
1.項目概況：
啟東市市域治理現代化指揮中心融合通訊指揮系統包含覆蓋各區鎮指揮中心的視頻會(huì )議系統及可連線(xiàn)全市網(wǎng)格員的統一通信系統，需24小時(shí)開(kāi)機運行。不定期的通過(guò)該系統，開(kāi)展市縣鄉網(wǎng)格員四級聯(lián)動(dòng)演練和各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)。
2.服務(wù)內容：
2.1現場(chǎng)保障服務(wù)：
現場(chǎng)保障包括各級會(huì )議、聯(lián)調、演練及為領(lǐng)導考察進(jìn)行專(zhuān)題展示等活動(dòng)。供應商需配備專(zhuān)業(yè)運維團隊，配置A/B/C崗，派遣一名工程師駐招標人現場(chǎng)服務(wù)。駐場(chǎng)工程師必須全程參與正式會(huì )議的會(huì )前調試準備、會(huì )中全程保障、會(huì )后收尾，確保會(huì )議正常開(kāi)展；及時(shí)處理各類(lèi)設備故障，保證設備平穩運行。有縣級以上領(lǐng)導參加的會(huì )議、活動(dòng)須有2名工程師現場(chǎng)保障。
2.2培訓服務(wù)
對包括市、區鎮兩級指揮中心、全市網(wǎng)格員等使用融合通訊系統的工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓，確保相關(guān)人員能熟練掌握設備軟硬件的日常操作。
2.3設備巡檢與調整服務(wù)
每周對融合系統軟硬件設備進(jìn)行遠程巡檢，對部署于市指揮中心的設備進(jìn)行現場(chǎng)巡檢，每半年對鎮級指揮中心設備進(jìn)行現場(chǎng)巡檢。及時(shí)發(fā)現故障隱患，形成巡檢報告。如鎮級指揮中心設備環(huán)境有重大調整，需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)巡檢并配合施工，更新設備資料。
2.4應急預案制定、演練與處理
參與市指揮中心組織的各類(lèi)演練活動(dòng)，制定對于突發(fā)情況的應急預案，并提前進(jìn)行演練。
2.5臺賬資料
構建完善的文檔庫和知識庫。包括設備資料、運行記錄、操作手冊等，詳盡記錄設備運行、故障、變更情況。定期對數據進(jìn)行備份，保證數據資料不丟失。
2.6外場(chǎng)支撐
根據會(huì )議、活動(dòng)要求，派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)赴現場(chǎng)執行單兵通信、無(wú)人機航拍等任務(wù)。（派車(chē)不超過(guò)10次/年，無(wú)人機（甲供）不超過(guò)50次/年）
3.服務(wù)標準
駐場(chǎng)人員要求：為保障響應速度和服務(wù)質(zhì)量，供應商需安排一名工程師常駐市指揮中心，完成設備運維及中心領(lǐng)導交辦的其他工作。駐場(chǎng)工程師應為計算機、通信、電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。駐場(chǎng)工程師收入的50%由市指揮中心考核后發(fā)放。
服務(wù)級別協(xié)議：供應商應為駐場(chǎng)工程師配專(zhuān)用手機號碼，保持24小時(shí)待命。工作日工程師工作時(shí)間與指揮中心工作人員同步，立即響應。如需節假日值班按指揮中心統一部署執行。如遇常規工作時(shí)間以外的應急保障，30分鐘內到場(chǎng)。
4.保密要求
供應商應與招標人簽署保密協(xié)議后開(kāi)展服務(wù)。供應商應遵守招標人對服務(wù)外包項目的各項管理規章制度規定，并接受考核評估。
5.服務(wù)期限及付款方式：三年（在前一年度考核合格、需求不變、有對應項目年度預算前提下合同周期為三年，本次招標預算及報價(jià)均為一年的費用，后兩年合同金額與本次中標價(jià)相同。）每年分兩次支付，開(kāi)始提供符合約定需求的服務(wù)一個(gè)月內支付合同金額的50%，年末經(jīng)考核合格后，于當年12月支付50%。
6.扣款規則：因操作不當、管理維保不善導致啟東市級融合通信演練、會(huì )議、活動(dòng)異常，并造成不良后果的，每起扣1000元；導致南通市級部門(mén)組織或南通市級以上領(lǐng)導參加的演練、會(huì )議、活動(dòng)出現異常并造成不良后果的，每起扣2000元；
五、聯(lián)系方式
采購人：?jiǎn)|市市域治理現代化指揮中心
采購人地址：?jiǎn)|市匯龍鎮南苑中路
聯(lián)系人：周女士，聯(lián)系電話(huà)：0513-83258529。
財政監督管理部門(mén)：?jiǎn)|市財政局
聯(lián)系地址：?jiǎn)|市匯龍鎮牡丹江路915號財稅大樓
聯(lián)系人：施建輝，聯(lián)系電話(huà)：0513-83359234。
啟東市市域治理現代化指揮中心
2021年6月8日