[采購公告] 多媒體平臺、設備維保 采購公告

設備名稱(chēng)

數量

技術(shù)指標

直播編碼服務(wù)器

2 臺

國際著(zhù)名品牌， 2U 機架式服務(wù)器，雙路供電模塊， 2 個(gè)英特爾至強 X5450 四核處理器 3.00GHz ， 4G DDR2 內存， 146G 10000 轉以上 SAS 熱插拔硬盤(pán) *2 ，支持 raid0 、 1 ， Dvd 光驅?zhuān)?2 個(gè) PCI Express 插槽（兼容 Osprey450E  視頻采集卡），雙千兆網(wǎng)卡， 3 年原廠(chǎng)服務(wù)，投標時(shí)需提供原廠(chǎng)授權書(shū)和 3 年服務(wù)承諾書(shū)。

Osprey450E  視頻采集卡

2 塊

4 組復合視頻、非平衡立體聲輸入 ，可在同一主機集成多張卡，混合或者匹配其他 Osprey 卡 ， PCIe 插槽彈性兼容任何 PCIe (X1, X4, X8, or X16) 插槽 ，支持寬屏信號標識以自動(dòng)進(jìn)行 16 ： 9 的捕捉 ，可自定義多層信息，在視頻信號丟失時(shí)顯示在彩條信號之上 ，硬件音頻增益控制 ，硬件剪裁及位圖覆蓋， 3 年維保

便攜式直播編碼器

1 臺

1 路 AV 模擬視頻信號輸入， 1 路音頻輸入，信噪比 (SNR) ： ≥46DB ，圖像制式： NTSC/PAL 可選，圖像分辨率： QCIF/CIF/D1 可選，視頻壓縮方式： WMV9 ，壓縮碼率 32kpbs ～ 4Mbps 可調， 10/100M 以太網(wǎng)自適應，支持標準 http 流媒體傳輸協(xié)議，可推或拉方式向 Windows Media Services 發(fā)布標準直播流， 3 年維保

點(diǎn)播服務(wù)器

3 臺

國際著(zhù)名品牌， 2U 機架式服務(wù)器，雙路供電模塊， 2 個(gè)英特爾至強 X5450 四核處理器 3.00GHz ， 4G DDR2 內存， 300G 15000 轉 SAS 硬盤(pán) *8 ，支持 raid0 、 1 、 5 ， Dvd 光驅?zhuān)?1 塊 4GB 單口 HBA 卡（與 IBM DS8000 存貯兼容），帶至少一個(gè) PCI-X 全高插槽，雙千兆網(wǎng)卡， 3 年原廠(chǎng)服務(wù)，投標時(shí)需提供原廠(chǎng)授權書(shū)和 3 年服務(wù)承諾書(shū)。

直播流媒體服務(wù)器

3 臺

國際著(zhù)名品牌， 2U 機架式服務(wù)器，雙路供電模塊， 2 個(gè)英特爾至強 X5450 四核處理器 3.00GHz ， 4G DDR2 內存， 146G 10000 轉 SAS 硬盤(pán) *2 ，支持 raid0 、 1 ， Dvd 光驅?zhuān)?1 塊 4GB 單口 HBA 卡（與 IBM DS8000 存貯兼容），帶至少一個(gè) PCI-X 全高插槽，雙千兆網(wǎng)卡， 3 年原廠(chǎng)服務(wù)，投標時(shí)需提供原廠(chǎng)授權書(shū)和 3 年服務(wù)承諾書(shū)。

電視解調器（ 16 路）

1 臺

16 路解調， 1 路 TV 輸入， 16 路廣播級 AV 信號輸出，立體聲音頻輸出，高速搜臺穩定可靠，內部放大及自動(dòng)增益功能 ，廣播級視頻輸出，液晶面板操作顯示，支持 com 口電腦調臺，三年以上維保，負責設備安裝、調試

技術(shù)參數：輸入頻率 42 ～ 862 MHz ，輸入電平范圍 50 ～ 90 dB ，頻率準確度 0.25 MHz ， 輸入阻抗 75Ω ， 視頻輸出幅度 1 Vp-p DG≤6% DP≤6 ，色度 / 亮度過(guò)時(shí)延差 ≤100 ns ，伴音輸出電平 0.8 dB ， 伴音信噪比 ≥45 dB ，供電 AC/220V/50HZ

USB 視頻采集盒（卡）

2 套

USB2.0 接口， 480M 帶寬，高清晰圖像動(dòng)靜態(tài)采集，動(dòng)態(tài)圖像解析度可達 720*576 ， 30fps ，適用于 PC 及筆記本電腦．支持外部視頻模擬信號實(shí)時(shí)采集壓縮，一組以上 S-VIDEO 及 VIDEO 輸入端子、雙聲道音頻輸入，支持多種文件格式 WMV 、 AVI 、 MPEG- 1/2/4 、 JPG 、 BMP 等，支持 Windows Media Encoder ，三年以上維保。

商務(wù)要求

知名廠(chǎng)商，具有較高的技術(shù)信譽(yù)，在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格。具有 oracle 、小型機及相關(guān)產(chǎn)品方面的成功經(jīng)驗、穩定的行業(yè)用戶(hù)群，有較強的技術(shù)實(shí)力以及穩定的技術(shù)人員隊伍。 在國內有維護機構及完善快捷的技術(shù)支持能力以及充足的備件庫。

投標方擁有資質(zhì)至少滿(mǎn)足以下其中一條：

<1> 具有 ORACLE OCP 認證工程師 5 名及 IBM CATE 認證工程師 15 名以上（含），具有國家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的 “ 銀行資信 ” 、 “ISO9001 質(zhì)量體系認證 ” 資質(zhì)證書(shū)。

<2> 具有信息產(chǎn)業(yè)部計算機信息系統集成一級資質(zhì)，具有國家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的 “ 計算機信息系統集成 ” 、 “ 銀行資信 ” 、 “ISO9001 質(zhì)量體系認證 ” 資質(zhì)證書(shū)，擁有軟件開(kāi)發(fā)和計算機系統集成相關(guān)技術(shù)人員 50 名以上，具有 ORACLE OCP 認證工程師三名及 IBM CATE 認證工程師三名以上（含三名）。

<3> 原廠(chǎng)商

本項目要求對系統進(jìn)行的重要維護的工程師需具有 ORACLE OCP 認證證書(shū)和 IBM CATE 認證證書(shū) 。

可選項：提供金融、電信行業(yè)維保服務(wù)大宗項目合同證明，年維保服務(wù)金額證明， ocp 、 cate 、 cse 證書(shū)原件及證書(shū)擁有者最近 6 個(gè)月內社保證明。

維保時(shí)限

一年

第三方保障要求

在維保期內 , 如遇到投標方在 48 小時(shí)內都無(wú)法解決的故障時(shí) , 招標方可要求第三方協(xié)助解決故障 , 一切費用由投標方負責 ;

ORACLE 數據庫軟件維護

要求

描述

系統維護

提供數據庫系統安裝、升級。對使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行診斷、咨詢(xún) , 提出解決方案支持。對系統性能優(yōu)化提供建議及支持、對系統安全 / 網(wǎng)絡(luò )配置提供建議及支持、對 os 參數配置提供與 oarcle 相關(guān)建議與支持、提供系統備份與恢復方案并實(shí)施。

常規維護

提供用戶(hù)開(kāi)設與權限變更、系統存貯空間增減配置、用戶(hù)應用數據恢復與回退服務(wù)，提供系統運行狀況監控方案，每周一次檢查系統運行狀況。

巡檢服務(wù)

1 、首次巡檢
系統運行狀況檢查
備份與恢復實(shí)施
Dataguard 實(shí)施
協(xié)助制定管理方案
協(xié)助制定數據庫訪(fǎng)問(wèn)安全策略
Oracle 數據庫系統升級
Oracle 數據庫管理培訓
2 、季度巡檢
數據庫運行情況檢查
數據庫性能分析
數據庫備份與恢復檢查，測試可恢復性
發(fā)現的問(wèn)題處理
現場(chǎng)技術(shù)指導

技術(shù)支持

提供電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)支持、現場(chǎng)緊急故障支持

其他

優(yōu)化和輔助服務(wù)、培訓服務(wù)

IBM 服務(wù)器維保

要求

具體描述

系統維護

參保的設備所有硬件提供故障診斷、保修及系統性能維護，提供操作系統升級與安裝調試、對使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行支持、對系統性能優(yōu)化提供建議及支持、對系統安全 / 網(wǎng)絡(luò )配置提供建議及支持、對 oracle 數據庫提供操作系統方面相關(guān)支持 、提供系統備份與恢復方案并實(shí)施。

備機、備件

要求投標方對本項目范圍內的所有 IBM 主機提供 7×24 小時(shí)的備件服務(wù)。一旦設備出現損壞或者不能正常工作，投標方應在 24 小時(shí)內免費提供相應 IBM 公司生產(chǎn)的備件，負責現場(chǎng)更換，并保證其能穩定有效地運行。

故障等級說(shuō)明

等級１ (P1) ：系統宕機。包括在支持服務(wù)合同中的系統不能正常工作。如下列情況：
u 系統中止（不能保存進(jìn)行中的工作）；
u 系統功能性故障導致數據丟失或系統不可用；
u 系統功能性故障致使系統失效；
u 系統故障致使關(guān)鍵任務(wù)應用程序重新啟動(dòng) / 運行；
u 發(fā)現安全性易遭到破壞的脆弱點(diǎn)。
等級２ (P2) ：系統部分損壞。包括在支持服務(wù)合同中的系統不能完好地運行。如下列情況：
u 應用程序頻繁發(fā)生故障，但并未導致數據丟失；
u 管理系統發(fā)生了嚴重的、但可預測的故障；
u 系統性能?chē)乐亟档汀?
等級３ (P3) ：系統運行正常。包括在支持服務(wù)合同中的系統能夠啟動(dòng)，也能夠運行，僅受到有限的影響或未受到嚴重影響。

故障響應處理

7×24 小時(shí)支持
應提供每周 7×24 小時(shí)響應的熱線(xiàn)支持電話(huà)，對于所有硬件、軟件、配置和網(wǎng)絡(luò )緊急故障，投標方必須在接到招標方技術(shù)人員服務(wù)請求電話(huà)后 30 分鐘內，安排具有 IBM 主機高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師進(jìn)行電話(huà)遠程技術(shù)支持。

人員服務(wù)

遠程服務(wù)
經(jīng)招標方系統管理員許可，投標方技術(shù)支持工程師可通過(guò)遠程撥號接入方式直接登錄到客戶(hù)系統，檢查網(wǎng)絡(luò )系統的狀況，分析和解決問(wèn)題。

現場(chǎng)服務(wù)
如果投標方接到招標方技術(shù)人員申告 P1 和 P2 級故障，應安排具有 IBM 主機高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師 2 小時(shí)內趕到招標方系統現場(chǎng)所在地，進(jìn)行不間斷的工作，同時(shí)安排資深工程師在線(xiàn)支持，直至故障排除。
對于本項目范圍內各 IBM 主機的 P1 和 P2 級故障，投標方應在故障排除后 3 天內向招標方提交故障處理分析報告，并提出具體可操作的預防措施建議。
如果投標方接到招標方技術(shù)人員 P3 級故障申告后 4 小時(shí)內仍未能解決故障的，則應安排具有 IBM 主機高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師在下一工作日內趕到招標方系統現場(chǎng)所在地，進(jìn)行不間斷的工作，直至故障排除。

軟件和補丁現場(chǎng)升級

現場(chǎng)巡檢

要求投標方提供一名技術(shù)人員常駐杭州，在一年期間內累計常駐杭州時(shí)間 3 個(gè)月，要求技術(shù)人員熟悉 IBM 硬件設備和操作系統，精通這些設備和軟件的安裝、調試工作，在駐留期間由招標方安排工作，包括系統軟硬件維護、人員培訓等。

對 IBM 主機進(jìn)行操作系統版本升級或執行補丁程序，由投標方提供所需的 IBM 主機軟件版本和補丁程序。

由 IBM 主機高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師進(jìn)行每?jì)蓚€(gè)月一次的現場(chǎng)巡檢，檢查系統的使用和維護狀況以及對小型機衛生清理工作。

系統性能優(yōu)化

由具備 IBM 主機高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師到招標方系統進(jìn)行每季度一次詳細完整的健康檢查和性能優(yōu)化。檢查系統的參數和狀態(tài)設置、查看和分析系統日志，評估系統資源的持續運行能力。對 AIX 進(jìn)行系統性能調整和系統優(yōu)化，必要時(shí)進(jìn)行系統以及應用的升級和安裝。

文檔管理服務(wù)

投標方負責建立客戶(hù)服務(wù)檔案，負責技術(shù)文檔管理，為招標方提供服務(wù)記錄查詢(xún)服務(wù)，并于每月 2 日前向招標方匯總上月技術(shù)服務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的技術(shù)文檔和服務(wù)記錄。指導招標方建立本項目范圍內 IBM 主機系統的維護和管理規章制度、系統管理員的工作手冊及工作流程等文檔。

項目管理

為了加強項目管理力度，提供技術(shù)服務(wù)效率，投標方應為本項目成立項目組，指定專(zhuān)門(mén)的項目經(jīng)理統一協(xié)調技術(shù)服務(wù)工作，并在招標方主機系統現場(chǎng)所在地設立技術(shù)服務(wù)隊伍，專(zhuān)職為本項目提供每周 7×24 小時(shí)響應的技術(shù)服務(wù)。要求投標方所有為本項目服務(wù)的工程師都必須具備 IBM 主機系統管理高級認證資格。

其他服務(wù)

投標方應根據招標方的實(shí)際使用情況，提供其他有建設意義的服務(wù)建議，幫助招標方不斷完善自身 IT 建設和管理。

其他

提供相關(guān)技術(shù)培訓。
協(xié)助招標方進(jìn)行系統升級、切換等工作。
每一季度進(jìn)行一次合作雙方的信息交流，就具體維護工作中的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。

序號

設備名稱(chēng)

序列號

數

量

產(chǎn)品配置

1

IBM X335

99KK341

1

N/A

2

IBM X335

99KH851

1

N/A

3

IBM X335

99KG 815

1

N/A

4

IBM S85

1

412 路 RS64 IV 600MHz 16G

5

IBM H85

1

4 路 RS64 IV CPU/8MB 16G

6

主要數據庫　

4

Oracle

商務(wù)要求

知名廠(chǎng)商，具有較高的技術(shù)信譽(yù)，在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格。 Cisco 、 juniper 網(wǎng)絡(luò )設備相關(guān)產(chǎn)品方面的成功經(jīng)驗、穩定的行業(yè)用戶(hù)群，有較強的技術(shù)實(shí)力以及穩定的技術(shù)人員隊伍。 在國內有維護機構及完善快捷的技術(shù)支持能力以及充足的備件庫。具有網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)系統維護運維經(jīng)驗，提供 100 萬(wàn)以上相關(guān)服務(wù)合同 3 個(gè)及以上。

投標方擁有資質(zhì)至少滿(mǎn)足以下其中一條：

<1> 具有國家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的 “ 銀行資信 ” 、 “ISO9001 質(zhì)量體系認證 ” 資質(zhì)證書(shū)。

<2> 具有信息產(chǎn)業(yè)部計算機信息系統集成一級資質(zhì)，具有國家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的 “ 計算機信息系統集成 ” 、 “ 信息安全服務(wù)資質(zhì) ” 、 “ISO9001 質(zhì)量體系認證 ” 資質(zhì)證書(shū)，擁有計算機系統集成相關(guān)技術(shù)人員 50 名以上。

維保時(shí)限

一年

第三方保障要求

在維保期內 , 如遇到投標方在 48 小時(shí)內都無(wú)法解決的故障時(shí) , 招標方可要求第三方協(xié)助解決故障 , 一切費用由投標方負責 ;

要求

具體描述

系統維護

參保的設備所有硬件提供故障診斷、保修及系統性能維護，提供軟件升級與安裝調試、對使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行支持、對系統性能優(yōu)化提供建議及支持、對系統安全 / 網(wǎng)絡(luò )配置提供建議及支持。

備機、備件

要求投標方對本項目范圍內的所有網(wǎng)絡(luò )設備提供 7×24 小時(shí)的備件服務(wù)。一旦設備出現損壞或者不能正常工作，投標方應在 24 小時(shí)內免費提供相應原廠(chǎng)商生產(chǎn)的備件，負責現場(chǎng)更換，并保證其能穩定有效地運行。

故障等級說(shuō)明

等級１ (P1) ：系統宕機。包括在支持服務(wù)合同中的系統不能正常工作。如下列情況：
等級２ (P2) ：系統部分損壞。包括在支持服務(wù)合同中的系統不能完好地運行。如下列情況：
等級３ (P3) ：系統運行正常。包括在支持服務(wù)合同中的系統能夠啟動(dòng)，也能夠運行，僅受到有限的影響或未受到嚴重影響。

故障響應及處理

7×24 小時(shí)支持
應提供每周 7×24 小時(shí)響應的熱線(xiàn)支持電話(huà)，對于所有硬件、軟件、配置和網(wǎng)絡(luò )緊急故障，投標方必須在接到招標方技術(shù)人員服務(wù)請求電話(huà)后 30 分鐘內，安排具有高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師進(jìn)行電話(huà)遠程技術(shù)支持。

軟件故障：要求 4 小時(shí)內恢復系統運行；

硬件故障： 24 小時(shí)內提供相應原廠(chǎng)商生產(chǎn)的備品、備件支持服務(wù)；并在 2 個(gè)工作日內提供故障件更換服務(wù)，恢復系統穩定運行。

人員服務(wù)

遠程服務(wù)
經(jīng)招標方系統管理員許可，投標方技術(shù)支持工程師可通過(guò)遠程撥號接入方式直接登錄到客戶(hù)系統，檢查網(wǎng)絡(luò )系統的狀況，分析和解決問(wèn)題。

現場(chǎng)服務(wù)
如果投標方接到招標方技術(shù)人員申告 P1 和 P2 級故障，應安排相關(guān)高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師 2 小時(shí)內趕到招標方系統現場(chǎng)所在地，進(jìn)行不間斷的工作，同時(shí)安排資深工程師在線(xiàn)支持，直至故障排除。
對于本項目范圍內各網(wǎng)絡(luò )設備的 P1 和 P2 級故障，投標方應在故障排除后 3 天內向招標方提交故障處理分析報告，并提出具體可操作的預防措施建議。
如果投標方接到招標方技術(shù)人員 P3 級故障申告后 4 小時(shí)內仍未能解決故障的，則應安排具有網(wǎng)絡(luò )高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師在下一工作日內趕到招標方系統現場(chǎng)所在地，進(jìn)行不間斷的工作，直至故障排除。

軟件和補丁現場(chǎng)升級

現場(chǎng)巡檢

對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行軟件系統版本升級或執行補丁程序，由投標方提供所需的軟件版本和補丁程序。

由網(wǎng)絡(luò )高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師進(jìn)行每季度一次的現場(chǎng)巡檢，檢查系統的使用和維護狀況以及對網(wǎng)絡(luò )設備的衛生清理工作。

系統性能優(yōu)化

由具備網(wǎng)絡(luò )高級認證資格的技術(shù)服務(wù)工程師到招標方系統進(jìn)行每季度一次詳細完整的健康檢查和性能優(yōu)化。檢查系統的參數和狀態(tài)設置、查看和分析系統日志，評估系統資源的持續運行能力。對 IOS 軟件系統性能調整和系統優(yōu)化，必要時(shí)進(jìn)行系統以及應用的升級和安裝。

文檔管理服務(wù)

投標方負責建立客戶(hù)服務(wù)檔案，負責技術(shù)文檔管理，為招標方提供服務(wù)記錄查詢(xún)服務(wù)：

a) 用戶(hù)設備應用情況

d) 系統軟件補丁安裝情況

e) 系統變更記錄

f) 維保各個(gè)設備的損壞、維修統計記錄匯總

g) 季度巡檢報告及年度總結報告

項目管理

為了加強項目管理力度，提供技術(shù)服務(wù)效率，投標方應為本項目成立項目組，指定專(zhuān)門(mén)的項目經(jīng)理統一協(xié)調技術(shù)服務(wù)工作，并在招標方主機系統現場(chǎng)所在地設立技術(shù)服務(wù)隊伍，專(zhuān)職為本項目提供每周 7×24 小時(shí)響應的技術(shù)服務(wù)。要求投標方所有為本項目服務(wù)的工程師都必須具備網(wǎng)絡(luò )系統管理高級認證資格。

其他服務(wù)

投標方應根據招標方的實(shí)際使用情況，提供其他有建設意義的服務(wù)建議，幫助招標方不斷完善自身 IT 建設和管理。

其他

提供相關(guān)技術(shù)培訓。
協(xié)助招標方進(jìn)行系統升級、切換等工作。
每一季度進(jìn)行一次合作雙方的信息交流，就具體維護工作中的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。

序號

設備名稱(chēng)

數

量

產(chǎn)品配置

1

Cisco6509

2

WS-C6509/SUP720-3b/X6704-10GE/X6724-SFP

2

Juniper2000

1

Rj45-4/SFP-4