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長(cháng)虹智能化背后，是家電廠(chǎng)商利潤被擠壓到無(wú)以復加，市場(chǎng)亟待新元素注入活力的特殊時(shí)期。</p>
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2011年8月25日，近年來(lái)很少在媒體面前公開(kāi)亮相的長(cháng)虹董事長(cháng)趙勇高調發(fā)布了長(cháng)虹的智能品牌戰略，他表示長(cháng)虹將用未來(lái)幾年成為全球領(lǐng)先的智能終端提供商。</p>
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這意味著(zhù)除了看家產(chǎn)品電視外，長(cháng)虹還將推出包括手機、掌上平板、家庭智能盒等一系列搭載智能系統的終端產(chǎn)品。趙勇表示，長(cháng)虹很早就預見(jiàn)了智能化時(shí)代的到來(lái)，因此自2004年就啟動(dòng)了3C融合和三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)布局，目前長(cháng)虹已形成了包括基礎硬件、軟件系統、終端產(chǎn)品、內容信息服務(wù)、系統平臺等在內的國內最完整的智能產(chǎn)業(yè)鏈。</p>
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值得一提的是，長(cháng)虹開(kāi)始智能化布局的2004年，也正是趙勇接替前長(cháng)虹掌門(mén)人倪潤峰出任董事長(cháng)執掌長(cháng)虹的一年。</p>
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<strong>升級焦點(diǎn)</strong></p>
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“那個(gè)時(shí)候平板剛剛興起，而模擬電視已經(jīng)走向末路。我國傳統電視廠(chǎng)商都面臨著(zhù)缺芯少屏的困境，長(cháng)虹必須在核心技術(shù)上有所突破。”長(cháng)虹規劃與技術(shù)戰略部部長(cháng)陳曄解釋道。</p>
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2004年，長(cháng)虹基于3C融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，明確提出“三坐標”戰略。沿著(zhù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈方向、產(chǎn)業(yè)形態(tài)方向和商業(yè)模式方向進(jìn)行了一系列布局。經(jīng)過(guò)隨后的努力，基于“三坐標”戰略的整體產(chǎn)業(yè)布局完成，在產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節、高端制造、商業(yè)模式創(chuàng )新等方面已取得豐碩成果，核心技術(shù)研發(fā)、核心器件制造等能力建設已基本完成。</p>
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但是，傳統制造業(yè)企業(yè)的利潤率卻越來(lái)越低。因此2009年長(cháng)虹提出了“三個(gè)轉型”，即“向高端制造業(yè)轉型、向服務(wù)業(yè)轉型、向國際化轉型”。“只有這樣長(cháng)虹才能走向一個(gè)百年企業(yè)。”陳曄如是說(shuō)。</p>
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長(cháng)虹業(yè)已成立智能戰略推進(jìn)組織，由趙勇親自?huà)鞄?，統一推進(jìn)長(cháng)虹旗下各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域全系統智能化，并圍繞智能生態(tài)樹(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。</p>
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現如今，在信息化、智能化的推動(dòng)下，全球家電、IT、通訊等3C產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展正全面加速，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動(dòng)互聯(lián)等新興產(chǎn)業(yè)的崛起，使得產(chǎn)業(yè)邊界日趨模糊直至無(wú)縫融合。這給3C產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展機會(huì )，轉型的挑戰和升級的機遇同時(shí)擺在了長(cháng)虹等國內消費電子企業(yè)的面前。</p>
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長(cháng)虹憑借自主研發(fā)的國家“十一五重大科技專(zhuān)項”的智能軒轅技術(shù)軟件平臺、國家“核高基”重大科技專(zhuān)項的智能電視驅動(dòng)芯片及SOC智能芯片，打造開(kāi)放式的自主技術(shù)創(chuàng )新體系，致力于智能平臺、智能應用、智能操控三大體系建設：建立統一的多元化開(kāi)放式操作系統，實(shí)現人機交互;建立精品服務(wù)運營(yíng)和運營(yíng)商店，通過(guò)開(kāi)發(fā)底層系統服務(wù)和上層應用服務(wù)使得硬件、應用差異化，實(shí)現新功能或增值服務(wù);通過(guò)空中鼠標、體感應用、多屏互動(dòng)應用，深化智能互動(dòng)，實(shí)現智能操控。</p>
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在此基礎上，長(cháng)虹大力推進(jìn)以智能電視為中心的智能家居，以智能手機等為主的移動(dòng)智能終端，從而滿(mǎn)足消費者人機對話(huà)、自動(dòng)操控等應用需求，為消費者創(chuàng )造自在快樂(lè )的生活空間。</p>
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這就是長(cháng)虹基于當前產(chǎn)業(yè)環(huán)境、時(shí)代背景下對“智能戰略”的思考。陳曄認為，長(cháng)虹的智能戰略是“三個(gè)轉型”的升級，“三個(gè)轉型”是方法。而智能戰略則是公司發(fā)展的指導思想。長(cháng)虹總經(jīng)理劉體斌認為，未來(lái)家電業(yè)競爭將不再是某一個(gè)孤立產(chǎn)品或某一種孤立技術(shù)的競爭。以電視產(chǎn)業(yè)為例，競爭的焦點(diǎn)已不是電視機，而是圍繞電視的一個(gè)生態(tài)系統。在這個(gè)生態(tài)系統里，應用是土壤、陽(yáng)光和養分，它包括內容和服務(wù);嵌入式軟件和SOC是樹(shù)干;各種形式的終端產(chǎn)品是大樹(shù)上的果實(shí)，通過(guò)上下游集成創(chuàng )新，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統。</p>
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據介紹，長(cháng)虹的工業(yè)設計技術(shù)已由最初的單純外觀(guān)設計向用戶(hù)研究、用戶(hù)界面等專(zhuān)業(yè)方向拓展，將為旗下七大產(chǎn)業(yè)集團提供設計服務(wù)，支撐公司200多億元的銷(xiāo)售收入。</p>
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<strong>獨到之處</strong></p>
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目前，長(cháng)虹白電已經(jīng)發(fā)展到冰箱、空調、廚衛和小家電等產(chǎn)品，成為對長(cháng)虹銷(xiāo)售收入貢獻僅次于彩電的第二大業(yè)務(wù)。</p>
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另外，長(cháng)虹不斷向面板、芯片、壓縮機等上游產(chǎn)業(yè)縱深，逐步提升企業(yè)內生性綜合競爭力。2007年，長(cháng)虹收購了國內壓縮機“三甲”之一的華意壓縮(000404)29%的股權;今年4月，長(cháng)虹擁有自主知識產(chǎn)權的3D等離子顯示屏生產(chǎn)線(xiàn)全面量產(chǎn)，長(cháng)虹等離子電視銷(xiāo)量增長(cháng)105%。</p>
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但是，在一位業(yè)內專(zhuān)家看來(lái)，擁有垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈只是第一步，下一步要讓產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)揮作用。他說(shuō)，要“用饅頭帶動(dòng)面粉”，目前長(cháng)虹在彩電產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方面略顯不足。</p>
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對于正處在智能化升級的電視產(chǎn)業(yè)而言，依靠復制和借鑒智能手機操作系統，同樣也面臨由于外資巨頭掌握智能手機操作系統而存在的產(chǎn)業(yè)發(fā)展安全性問(wèn)題。</p>
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未來(lái)智能終端發(fā)展除了擁有一個(gè)強大的芯片和一套操作系統軟件外，還要實(shí)現終端與人的方便快捷對接，此外還要大力發(fā)展應用軟件。對于眾多的中國家電制造企業(yè)而言，如何“從硬變軟”是一次巨大的轉型挑戰。</p>
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2011年3月，“十一五”國家重大科技成就展在北京開(kāi)幕，長(cháng)虹獲邀在“核高基”重大專(zhuān)項及材料兩個(gè)單元展出。</p>
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長(cháng)虹展出了大尺寸平板電視顯示驅動(dòng)芯片、中國軒轅數字電視嵌入式軟件平臺、SOC芯片，以及等離子顯示屏工藝技術(shù)等多項產(chǎn)業(yè)化的重大科技成果。在這個(gè)被業(yè)界認為是電子整機和國防裝備的核心“核高基”領(lǐng)域，長(cháng)虹的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)。</p>
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專(zhuān)家指出，軒轅TVOS系統有兩大特點(diǎn)，一是自主研發(fā)，安全可控;二是國際兼容，對缺乏操作系統的家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的開(kāi)端。對于核心技術(shù)使得長(cháng)虹在全球范圍內具備了產(chǎn)品定義權，很可能成為智能時(shí)代的領(lǐng)跑者。</p>
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事實(shí)上，在充分競爭的市場(chǎng)環(huán)境中，怎樣突破現有產(chǎn)業(yè)格局，彌補以純制造業(yè)為主的家電企業(yè)的不足，一直是擺在家電企業(yè)面前的難題。劉體斌認為，消費者對家電產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅局限在產(chǎn)品上，包括服務(wù)、物流等在內的完整家電解決方案。這就要求企業(yè)不僅僅要在產(chǎn)品制造上實(shí)現突破，在服務(wù)等領(lǐng)域也要不斷強化。</p>
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目前，長(cháng)虹初步形成了以“電子服務(wù)、循環(huán)經(jīng)濟、渠道經(jīng)營(yíng)、供應鏈及延保服務(wù)”五大戰略方向為主的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，已構建了集產(chǎn)品分銷(xiāo)、物流、售后、回收等于一體的一攬子整體性解決方案，能夠充分滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體差異化的需求。</p>
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其中，以長(cháng)虹佳華為主體的IT數碼分銷(xiāo)業(yè)務(wù)和強化三四級城市終端渠道建設，廣建自己的連鎖經(jīng)營(yíng)店，將成為公司在服務(wù)業(yè)方面尋求的突破點(diǎn)。長(cháng)虹佳華擁有30多條產(chǎn)品線(xiàn)，3000家左右的核心代理商，承擔了蘋(píng)果在國內近三分之一的銷(xiāo)售額。樂(lè )家易已擁有3000家店，明年計劃達到6000家，2013年達到一萬(wàn)家。</p>
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從2009年開(kāi)始，長(cháng)虹戰略轉型開(kāi)始了以制造為基礎的服務(wù)轉型，其中包括信息化、物流、售后、回收等其每一環(huán)節設立了單獨的公司，例如承擔售后服務(wù)的快益點(diǎn)、以信息化咨詢(xún)與軟件開(kāi)發(fā)的虹信軟件、覆蓋三四級市場(chǎng)的渠道連鎖樂(lè )家易，以及廢舊家電回收處理格潤公司、IT數碼分銷(xiāo)公司長(cháng)虹佳華等。長(cháng)虹將內在的服務(wù)職能社會(huì )化，成為一種服務(wù)資源，并逐步產(chǎn)業(yè)化，提高附加價(jià)值，成為長(cháng)虹發(fā)展中新的增長(cháng)點(diǎn)。長(cháng)虹的智能服務(wù)分兩個(gè)維度，大的方面是公司的人員管理、渠道管理等，小的方面是為了配合智能終端的智能服務(wù)。智能服務(wù)對于長(cháng)虹整體的智能戰略起支撐和促進(jìn)作用。</p>
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從服務(wù)長(cháng)虹自身的信息化建設到走出去為其他企業(yè)提供IT解決方案，虹信軟件的成長(cháng)經(jīng)歷也是長(cháng)虹集團智能戰略的具體體現。虹信軟件總經(jīng)理任宗貴介紹說(shuō)，目前虹信已經(jīng)為四川瀘州老窖、云天化股份公司、中海油等企業(yè)提供了IT解決方案，也參與到政府數字城市的建設中，參與了數字青川、數字北川的政府項目。</p>
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“服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉型可以彌補長(cháng)虹自身在制造產(chǎn)業(yè)的先天不足。” 服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團辦公室主任張凱如是說(shuō)，他認為國家雖然在鼓勵制造型服務(wù)業(yè)，但是目前其占比還是很小，所以未來(lái)市場(chǎng)留給制造型服務(wù)業(yè)的空間很大。</p>
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<strong>因何而變</strong></p>
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長(cháng)虹智能升級背后，是家電廠(chǎng)商利潤被擠壓到無(wú)以復加，市場(chǎng)亟待新元素注入活力的特殊時(shí)期。陳曄認為之所以會(huì )推出智能戰略一方面是企業(yè)發(fā)展所需，另一方面也是大環(huán)境所致。</p>
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美國消費電子展上，三星、海爾、TCL、海信等眾多中外品牌的智能電視高調集中亮相?；氐絿鴥?，不僅是電視，冰箱、洗衣機、小家電等也開(kāi)始改頭換面，披上了智慧的外衣。中國電子商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波認為，2011年是一個(gè)智能電視元年。這把火迅速在家電各領(lǐng)域蔓延。</p>
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在微利的家電行業(yè)，各廠(chǎng)商的利潤空間變小，低端產(chǎn)品利潤附加值較低，尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，產(chǎn)品和企業(yè)的轉型成為必然。企業(yè)均渴望借智能東風(fēng)再次吹綠市場(chǎng)。</p>
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家電行業(yè)觀(guān)察家梁振鵬表示，市場(chǎng)銷(xiāo)售不好，企業(yè)轉型是必然的，關(guān)鍵是轉型中是否能破能立。他介紹，企業(yè)主要有兩個(gè)轉變方向，一是由低附加值產(chǎn)品向高附加值產(chǎn)品轉型;二是制造業(yè)、軟件業(yè)和服務(wù)業(yè)并舉。</p>
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2010年谷歌智能電視的問(wèn)世，在全球引起巨大反響，LG、夏普和索尼等外資彩電企業(yè)也將在國內推出帶有網(wǎng)絡(luò )功能的電視產(chǎn)品。緊接著(zhù)，中國巨頭們開(kāi)始紛紛推出智能化產(chǎn)品和終端，后又升級到智能化戰略甚至打造全產(chǎn)業(yè)智能生態(tài)鏈。</p>
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2011年5月，海信發(fā)布了智能化戰略，宣布將全面進(jìn)軍智能產(chǎn)業(yè)，打造智能多媒體生態(tài)鏈。同時(shí)，在海信成立智能產(chǎn)業(yè)推進(jìn)部，整合集團整體資源;格力宣布深入推動(dòng)業(yè)務(wù)區域化與產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化的管理架構的完善，持續進(jìn)行徹底的產(chǎn)品公司化變革。</p>
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然而，中國家電企業(yè)從來(lái)不缺戰略概念，但并不是每個(gè)戰略概念都能夠完全實(shí)現“設計師”們希望達到的最佳目標，這中間對戰略的執行與堅持也是個(gè)考驗，所以想要企業(yè)綜合實(shí)力得到全面提升，對產(chǎn)業(yè)結構、管理架構的調整只是第一步。陸刃波給出的建議則是，企業(yè)的智能化一定要掌握前沿技術(shù);另外，智能化不能僅限于一家企業(yè)，要貫通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。</p>
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對于龍頭家電企業(yè)而言，智能不僅僅停留在產(chǎn)品表面，更是變革了企業(yè)整個(gè)體系。長(cháng)虹此次的智能戰略也是順勢而為，更是由內而外的智慧升級。</p>
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梁振鵬認為，軍工企業(yè)出身的長(cháng)虹相較于國內其他家電廠(chǎng)商，是為數不多可以踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的企業(yè)。與同行業(yè)一些借智能炒作的廠(chǎng)商相比，長(cháng)虹的智能戰略，目光顯得更為長(cháng)遠，而這對于中國家電行業(yè)有著(zhù)很好的借鑒作用與啟發(fā)價(jià)值。</p>
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<strong>未來(lái)路徑</strong></p>
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從四川長(cháng)虹中期財報來(lái)看，電視主營(yíng)收入占比為27.75%，空調、冰箱主營(yíng)收入占比為22.06%，IT產(chǎn)品主營(yíng)收入占比為20.55%。各項業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展也體現出企業(yè)穩扎穩打的沉穩之風(fēng)。</p>
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綜觀(guān)幾家彩電企業(yè)的中期財報，呈現出兩大特點(diǎn)：一方面，彩電業(yè)務(wù)在幾大老牌彩電企業(yè)中的占比有所下降，其中，長(cháng)虹電視業(yè)務(wù)主營(yíng)收入占比已不足30%。另一方面，幾大彩電企業(yè)基本都形成了“黑白配”格局。四川長(cháng)虹方面，今年上半年，電視毛利率為18.38%，空調、冰箱毛利率為22.74%。</p>
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劉體斌表示，在2013年銷(xiāo)售收入1000億元的基礎上，2015年長(cháng)虹集團整體收入將達到1500億元。</p>
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據了解，長(cháng)虹正在與世界500強企業(yè)謀求相關(guān)合作，進(jìn)軍智能手機領(lǐng)域。</p>
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未來(lái)三年，長(cháng)虹誓言將成為千億企業(yè)，完成階段發(fā)展目標。</p>
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一方面，持續推進(jìn)PDP、LCD、OLED等核心顯示器件項目建設和合作，提升產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵資源的擁有權，謀求市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權。另一方面，將以海外子公司為戰略根據地，重點(diǎn)鞏固歐洲市場(chǎng)、突破北美市場(chǎng)，有計劃、分步驟地實(shí)施自主品牌業(yè)務(wù)推廣，建立和鞏固長(cháng)虹海外戰略的橋頭堡，以高端制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)為基礎，提升全球化經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現全球化配置資源，成為長(cháng)虹發(fā)展的重要增長(cháng)來(lái)源，力爭用3~5年的時(shí)間，海外銷(xiāo)售收入占比超過(guò)20%。</p>
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尤其值得一提的是，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)集團內部的優(yōu)勢資源，圍繞電子商務(wù)、專(zhuān)賣(mài)店等兩大網(wǎng)絡(luò )渠道建設，建立起基于制造基礎的服務(wù)產(chǎn)業(yè)化在的長(cháng)虹民生物流公司、承擔家電售后服務(wù)的快益點(diǎn)公司、以及以信息化咨詢(xún)與軟件開(kāi)發(fā)的虹信軟件公司、還有覆蓋三四級城市家電連鎖專(zhuān)賣(mài)渠道的樂(lè )家易公司、廢舊家電回收及深加工處理的格潤公司，從物流、IT、售后、回收、保稅倉等多方面為內外部客戶(hù)提供一攬子整體性解決方案，力爭到2013年為集團貢獻的收入比重達到30%以上。</p>
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在梁振鵬看來(lái)，長(cháng)虹實(shí)現千億元目標不單純是數量增長(cháng)，還要在市場(chǎng)戰略、組織架構、商業(yè)模式上取得突破。如果未來(lái)長(cháng)虹的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈能打造得較為成熟，那么將會(huì )提高整個(gè)公司的毛利率，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)質(zhì)的飛躍。“智能戰略的目標預計會(huì )經(jīng)過(guò)三到五年時(shí)間才能達到。因為處于試驗中、研發(fā)階段的操作系統，如果想進(jìn)行商業(yè)的、大規模的、能夠盈利的應用，并且能夠被其他終端廠(chǎng)商所接納還需要三到五年時(shí)間。”他提出了自己看法。</p>
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對于家電企業(yè)提出的智能戰略，陸刃波則認為不能簡(jiǎn)單地評價(jià)哪家可以成功，因為現在大家都在一條起跑線(xiàn)上，都在摸索過(guò)程中，是一個(gè)進(jìn)化過(guò)程。陳曄也表示，同行業(yè)企業(yè)都在向智能化邁進(jìn)，大家的出發(fā)點(diǎn)雖然都是一致的，但是由于對市場(chǎng)的理解不同，以及企業(yè)自身的能力有差異，最終誰(shuí)能成功都還不好判斷。</p>
