貴港市2023年國家教育考試標準化考點(diǎn)視頻監控和廣播系統維護項目合同公告

主要標的名稱(chēng)：貴港市2023年國家教育考試標準化考點(diǎn)視頻監控和廣播系統維護項目
數量：1.00
單價(jià)（元）：648500.00
規格型號（或服務(wù)要求）：服務(wù)范圍:在服務(wù)期限內，對貴港市國家教育考試標準化考點(diǎn)使用的各類(lèi)設備和網(wǎng)上巡查系統和設備包括視頻服務(wù)器、SIP網(wǎng)關(guān)/媒體轉發(fā)服務(wù)器、彩色半球攝像機、NAS存儲、塔式服務(wù)器、交換機、UPS穩壓電源、廣播系統等設備及網(wǎng)上巡查系統的日常維護、損壞設備改換和各類(lèi)考試期間的技術(shù)保障服務(wù)，具體詳見(jiàn)競爭性磋商文件。
服務(wù)要求:維保服務(wù)總體要求：對維護所有設備提供1年的維護和更換服務(wù)，為保證所提供的維保服務(wù)均是365*24小時(shí)的電話(huà)或現場(chǎng)服務(wù)，保證要嚴格按照和遵循《國家教育考試網(wǎng)上巡查系統視頻標準技術(shù)規范 》相關(guān)技術(shù)指標，堅持規范安全，保質(zhì)保量原則。
服務(wù)時(shí)間:采取服務(wù)外包方式，服務(wù)期限為一年（2023年5月1日至2024年4月30日）
服務(wù)標準:遠程維護：發(fā)現故障后，系統維護人員立即展開(kāi)維護工作。首先進(jìn)行遠程電話(huà)指導操作，比如說(shuō)重新啟動(dòng)機器等；現場(chǎng)維護：遠程無(wú)法解決的系統故障，立即準備現場(chǎng)維護所需備品備件和相關(guān)工具，派遣維護人員現場(chǎng)處理。