一、項目編號：采計X【20210629】-5070號
二、項目名稱(chēng)：展覽路街道市民服務(wù)熱線(xiàn)及指揮調度平臺運行項目
三、中標（成交）信息
總中標金額：
中標供應商名稱(chēng)、聯(lián)系地址及中標金額：
| 序號 | 中標供應商名稱(chēng) | 中標供應商聯(lián)系地址 | 中標金額(萬(wàn)元) |
| 1 | 北京瑞華天健科技股份有限公司 | 北京市海淀區大鐘寺13號院1號樓6層6C | 140.350000 |
四、主要標的信息
采購內容：（1）保障市熱線(xiàn)中心下派的案件及時(shí)響應并分派督辦、對辦理案件及時(shí)回訪(fǎng)、各維度數據統計、提高市民訴求辦理質(zhì)量和效率，市民熱線(xiàn)坐席人員7*24小時(shí)值守。（2）協(xié)助處理指揮調度系統、12345政府熱線(xiàn)服務(wù)平臺數據收集工作。初步審核社區上報的民情日志，對于存在反恐、維穩、不穩定因素等相關(guān)敏感信息，經(jīng)發(fā)現及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)給予關(guān)注。（3）按照西城區全響應指揮分中心建設的要求，全響應社會(huì )服務(wù)管理平臺有三大運行系統，需要技術(shù)工作人員值守服務(wù)，包括12345市民熱線(xiàn)服務(wù)系統、城市管理運行平臺（城管分中心系統）、全響應指揮調度系統。對三大系統進(jìn)行技術(shù)支持和平臺值守。
五、評審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購人員）名單：
何建軍、鄭惠琴、董紹彤
六、代理服務(wù)收費標準及金額：
本項目代理費總金額：1.8228萬(wàn)元（人民幣）
本項目代理費收費標準：
按《關(guān)于降低部分建設項目收費標準規范收費行為等有關(guān)問(wèn)題的通知》[2011]534號和《招標代理服務(wù)收費管理暫行辦法》（計價(jià)格[2002]1980號）以及《關(guān)于招標代理服務(wù)收費有關(guān)問(wèn)題的通知》（發(fā)改辦價(jià)格[2003]857號）收費標準，以中標金額為收費基數計算代理報酬。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其它補充事宜
無(wú)
九、凡對本次公告內容提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱(chēng)：北京市西城區人民政府展覽路街道辦事處
地址：北京市西城區車(chē)公莊大街13號
聯(lián)系方式：孫瀟偉 010-68364750
2.采購代理機構信息
名 稱(chēng)：北京希地環(huán)球建設工程顧問(wèn)有限公司（中介）
地 址：北京市西城區廣安門(mén)外大街248號機械大廈1314
聯(lián)系方式：雷騫 18500606610
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：雷騫
電 話(huà)： 18500606610
