案例分享 | 智慧病房新 “智” 友，解鎖醫療服務(wù)進(jìn)階密碼

　　為促進(jìn)和規范全國醫院信息化建設，明確醫院信息化建設的基本內容和建設要求，國家衛生健康委員會(huì )規劃與信息司研究制定了《全國醫院信息化建設標準與規范(試行)》。該標準與規范明確了未來(lái)5-10年全國醫院信息化應用發(fā)展要求。針對病房患者多、醫護少的現實(shí)情況，制定了信息化智慧病房的解決方案，致力于優(yōu)化病房服務(wù)、提升患者的住院體驗。

　　智慧病房聚焦于醫院患者住院環(huán)節，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計算(Cloud Computing)，以及智能硬件設備，對傳統病區展開(kāi)智能化改造，實(shí)現醫療數據的高效采集和使用，有力推動(dòng)護理流程的優(yōu)化升級，并提升護理質(zhì)量和患者的住院體驗，真正實(shí)現“以患者安全為中心”的智慧醫療服務(wù)。

　　神州視翰精準剖析住院患者在就醫過(guò)程中所面臨的痛點(diǎn)問(wèn)題，并總結歸納醫護人員日常繁雜事務(wù)的難點(diǎn)，助力湖北天門(mén)市第一人民醫院在4個(gè)病區打造了全棧式智慧病房解決方案。共覆蓋216張床位，并在各科室內配置了病房門(mén)口屏、液晶走廊屏、護理大屏、護士站話(huà)機。同時(shí)，每個(gè)床位配備了智護床頭屏，并為特殊患者提供了智能腕表。

　　智慧病房呼叫對講系統通過(guò)信息化手段實(shí)現了對傳統病區的智能化改造和升級，具備呼叫溝通、富媒體、護理臨床和二維碼業(yè)務(wù)等功能模塊?；颊邿o(wú)需離開(kāi)病床，即可實(shí)現一鍵呼叫、費用查詢(xún)、觀(guān)看健康宣教等功能。通過(guò)與醫院的HIS、護理等系統對接，打破了病房中各個(gè)系統的信息孤島，實(shí)現了院內信息的互聯(lián)互通以及數據采集自動(dòng)化、信息存儲無(wú)紙化、電子病歷共享化和統計分析科學(xué)化。

　　智護床頭屏取代了傳統床頭電子卡片，患者可通過(guò)床頭屏的呼叫對講功能與醫護人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話(huà)。同時(shí)，床頭屏可集中展示患者的護理信息、護理文書(shū)等基礎數據，在為患者提供信息提醒服務(wù)的同時(shí)，也可接入第三方系統，為患者提供床旁繳費、檢查預約、視頻探視等功能。醫護人員還可通過(guò)系統指定床頭屏，向患者推送健康宣教內容。

　　呼叫對講系統中的每一個(gè)智護床頭屏都是以上服務(wù)的入口，與相關(guān)系統互聯(lián)互通，不僅為患者提供了便捷、高效的醫療服務(wù)體驗，也為醫院的管理和服務(wù)優(yōu)化提供了有力支持。

　　智能腕表集成了呼叫、定位、體征監測三大核心功能，為醫護人員提供全面的監護解決方案。一鍵呼叫功能可使門(mén)口屏、走廊屏、護士站話(huà)機及護理大屏實(shí)時(shí)接收呼叫信息，確保醫護人員能夠迅速響應患者需求。

　　腕表可超長(cháng)待機，內置精準定位系統，能設置使用范圍。若患者離開(kāi)指定區域，系統會(huì )自動(dòng)報警，并將信息推送至護士站話(huà)機與護理大屏，確保醫護人員能夠立即采取行動(dòng)，有效防止意外發(fā)生。遇到突發(fā)事件時(shí)，可以調取患者運動(dòng)軌跡，方便還原事件真相。

　　此外，腕表還搭載了先進(jìn)的傳感器，可24小時(shí)監測患者的心率、血氧、體溫等關(guān)鍵生理指標，數據會(huì )同步顯示在護士站大屏上。當體征值異常時(shí)，護士大屏會(huì )發(fā)出預警，提醒相關(guān)責任護士并采取相應措施，從而提升患者監護的精準度和響應速度。

　　病房門(mén)口屏直觀(guān)展示了病房狀態(tài)，幫助醫護人員快速了解病房?jì)鹊膶?shí)際情況。通過(guò)別致的外觀(guān)設計和創(chuàng )新性的燈色狀態(tài)，醫護人員可根據不同燈色快速判斷病房情況并做出有效響應。

　　同時(shí)，病房門(mén)口屏還直觀(guān)展示了病房患者及責任醫護人員的信息，方便患者家屬探訪(fǎng)時(shí)快速了解情況。

　　護理大屏取代了傳統白板，基于病區信息化集成平臺和多物聯(lián)網(wǎng)數據應用，實(shí)現了院內全面互聯(lián)互通及精細化集中管理。作為臨床數據和信息處理的交互中樞，護理大屏具備自然流暢的操作體驗、簡(jiǎn)潔的用戶(hù)界面以及強大的數據處理功能。護理大屏集中展示了患者信息、護理信息、值班信息、通知管理等數據，為醫護人員的日常工作提供了便利，顯著(zhù)提升了工作效率。

　　護理大屏的視頻會(huì )議功能支持多個(gè)病區進(jìn)行視頻會(huì )議與線(xiàn)上會(huì )診，并可隨時(shí)共享院內臨床信息。打破空間限制，使不同病區的醫護人員能夠實(shí)時(shí)交流、共同探討。這不僅促進(jìn)了病區之間的信息互通，還顯著(zhù)提升了協(xié)作能力，為患者提供了更為全面、高效的醫療服務(wù)。

　　移動(dòng)查房車(chē)與院內信息系統無(wú)縫對接，醫護人員可隨時(shí)隨地調用所需的患者信息，并通過(guò)高清顯示屏清晰、直觀(guān)地展示患者信息。

　　在查房過(guò)程中，醫護人員可通過(guò)移動(dòng)查房車(chē)記錄關(guān)鍵信息并錄入系統，為后續治療提供可靠依據。此外，移動(dòng)查房車(chē)配備充足的儲物空間和靈活穩定的車(chē)輪，便于醫護人員攜帶大量醫用品在病房?jì)却┧?，從而提供更?yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

　　護士站話(huà)機位于護士站中心位置，醫護人員可通過(guò)其進(jìn)行日常對講、健康宣教等操作。此外，護士站話(huà)機還支持查詢(xún)服務(wù)歷史記錄、發(fā)送提醒消息、推送病床廣播等功能。該設備有效減少了醫患溝通成本，幫助醫護人員充分利用碎片時(shí)間，從而提升了整體服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　液晶走廊屏除了顯示傳統的科室名稱(chēng)、呼叫信息、溫馨提示、時(shí)間日期等內容外，還具備一鍵聯(lián)動(dòng)提醒功能。當患者通過(guò)智護床頭屏發(fā)起呼叫時(shí)，走廊屏會(huì )同步顯示病房名稱(chēng)、床位信息等內容。醫護人員到達病房并在門(mén)口屏上確認定位后，走廊屏會(huì )實(shí)時(shí)顯示當前病房護士的處置狀態(tài)等信息。

　　此外，液晶走廊屏還內置喇叭并支持外接音頻輸出，可播放視頻宣傳、節目等多媒體內容，音量大小可通過(guò)系統后臺進(jìn)行設置。

　　智慧病房既是患者的守護者，也是醫護人員的得力助手。傳統病房的定時(shí)巡查、信息記錄與傳遞完全依賴(lài)紙質(zhì)文檔和人工操作，不僅效率低、易出錯，且不良事件發(fā)生率高。如今，智慧病房借助信息化技術(shù)實(shí)現了護理流程的智能化。當患者通過(guò)床頭屏發(fā)起呼叫時(shí)，門(mén)口屏、走廊屏、護士大屏及護士話(huà)機均可實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，醫護人員能夠快速響應，實(shí)現在護士站就能實(shí)時(shí)監護患者，保障了病房安全。

　　隨著(zhù)智慧醫療的發(fā)展和相關(guān)行業(yè)標準的出臺，智慧病房已成為醫院信息化建設的重要組成部分，不僅有效地推動(dòng)了全行業(yè)的信息化發(fā)展，還緩解了醫療資源供需矛盾。未來(lái)，隨著(zhù)人工智能、傳感技術(shù)等高科技的進(jìn)一步融入，并在健康檔案區域衛生信息平臺的支撐下，醫療服務(wù)必將邁向真正的智慧化。