Poly博詣：數字世界更需要包容、平等、靈活的企業(yè)文化

　　Poly博詣：數字世界更需要包容、平等、靈活的企業(yè)文化

　　- 惠普公司Poly博詣大中華區混合辦公解決方案事業(yè)部總經(jīng)理李金水

　　新冠疫情的蔓延催生了遠程辦公，經(jīng)過(guò)三年的洗禮，企業(yè)員工從根本上開(kāi)始重新評估自己對工作和生活方式的預期，以及通過(guò)何種方式來(lái)調節和滿(mǎn)足自身的溝通和協(xié)作需求。從全球市場(chǎng)來(lái)看，靈活性和平等性成為了員工評估、選擇工作場(chǎng)所的重要因素。咨詢(xún)公司Futurum最近發(fā)布的《未來(lái)辦公中的會(huì )議平等》報告指出，滿(mǎn)足員工的混合辦公需求，并提高員工辦公體驗成為企業(yè)吸引和留住頂級人才的關(guān)鍵。

　　在中國，隨著(zhù)“動(dòng)態(tài)清零”抗疫原則下，尤其是近期全國各地接連出現新增確診病例，人人都面臨著(zhù)可能隨時(shí)被通知居家隔離的現況，我們必須承認，混合辦公模式已成為維持企業(yè)運轉、員工交流的重要支撐工具。隨之而來(lái)的便是，員工對自身在遠程辦公中的表現提出了更高的需求，怎樣實(shí)現無(wú)論在任何環(huán)境都表現出色的訴求比以往任何時(shí)候都更為強烈，也是Poly博詣以及各個(gè)企業(yè)所提出的“平等性體驗/無(wú)差異體驗”。

　　請不要混淆混合辦公等于遠程辦公—— 混合辦公代表著(zhù)企業(yè)給予員工高效工作的辦公環(huán)境，這意味著(zhù)無(wú)論傳統辦公室、共享辦公桌、居家辦公空間都可以支持平等、無(wú)差異的工作體驗。當企業(yè)從長(cháng)遠發(fā)展的角度開(kāi)始重新定義辦公空間體驗和企業(yè)文化，使員工具有歸屬感、包容感，方能真正促進(jìn)組織的協(xié)作與創(chuàng )新。

　　平等會(huì )議體驗成為員工對未來(lái)辦公環(huán)境的新期待

　　我們在研究中發(fā)現了一個(gè)有趣的現象，在此前居家辦公的時(shí)候，員工表現出對辦公室的社交互動(dòng)和團隊協(xié)作的強烈需求;但當員工真正回歸辦公室，他們卻希望繼續保留靈活辦公方式來(lái)平衡工作和生活。根據Poly博詣《2022年工作方式》調研指出最新調研，辦公室依然是員工的主要工作地點(diǎn)，約有48%的員工依舊選擇在辦公室辦公，但該部分人群比例較往年呈現下降趨勢：以靈活辦公為主的群體較往年增長(cháng)了25%?？梢?jiàn)，遠程辦公在疫情期間逐漸贏(yíng)得了企業(yè)員工的認可，在未來(lái)，更多企業(yè)會(huì )采用這種混合辦公的模式來(lái)保證業(yè)務(wù)的連續性和員工的健康，讓員工可以根據自己的需求選擇來(lái)到辦公室或遠程工作。

　　因此，我們認為“明確員工所需”是吸引員工回歸辦公室的關(guān)鍵，企業(yè)的辦公空間布局需要匹配員工對辦公體驗的期待。剛剛提到的Poly博詣發(fā)布《工作方式調研》指出，員工的協(xié)作方式與其角色存在強相關(guān)，像是辦公室溝通人員、遠程協(xié)作人員、靈活工作人員、移動(dòng)辦公人員、永遠在線(xiàn)的企業(yè)領(lǐng)導者，這些用戶(hù)畫(huà)像對工作地點(diǎn)、技術(shù)工具有不同的需求。為了實(shí)現無(wú)縫的高效協(xié)作，企業(yè)必須找到能夠創(chuàng )造“會(huì )議平等體驗”的協(xié)作工具，來(lái)支持各類(lèi)角色的混合模式。

　　需要特別注意的是，不合格的技術(shù)解決方案和過(guò)時(shí)的音視頻設備會(huì )損害會(huì )議參與者的體驗，還會(huì )讓在會(huì )議室內的員工與遠程工作的員工之間產(chǎn)生隔閡。根據微軟發(fā)布的《2022年工作趨勢指數報告》，有43%的遠程工作者在會(huì )議中沒(méi)有獲得被包容的感覺(jué);只有27%的企業(yè)針對該問(wèn)題制定了相應的政策。這組數據間接證明，疫情前企業(yè)所使用的辦公設備已經(jīng)不適用當前混合辦公模式。企業(yè)需要更新硬件和軟件，來(lái)保證員工無(wú)論何地都能有效地溝通、合作。擁有平等的會(huì )議體驗成為員工對于未來(lái)辦公環(huán)境的新期待。

　　升級辦公空間成為混合辦公時(shí)期勢在必行的新戰略

　　根據咨詢(xún)公司Futurum公布的數據顯示，目前僅有28%的工作場(chǎng)所有明確制定了混合辦公戰略;另有52%的企業(yè)正在努力推行新的協(xié)作模式以適應多變的辦公環(huán)境。咨詢(xún)公司Futurum指出，長(cháng)期執行混合辦公戰略，并能夠為員工提供良好協(xié)作技術(shù)的企業(yè)，未來(lái)將在協(xié)作轉型過(guò)程中獲益匪淺。

　　對于這一趨勢，我們也有相同感觸：當前辦公空間設計不能只做加法，更需要有效平衡本地辦公和移動(dòng)辦公的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是企業(yè)在進(jìn)行辦公空間改造時(shí)需要首要考量“空間、科技和人性化體驗”三大要素。這就要求企業(yè)需要聚焦員工工作方式對其生產(chǎn)力的影響，以及利用更靈活的空間布局、更流暢的協(xié)作流程以及新興的協(xié)作技術(shù)，創(chuàng )造更高效的混合辦公體驗。

　　因此，當勞動(dòng)力和雇傭模式朝著(zhù)混合辦公、遠程辦公的方向發(fā)展時(shí)，企業(yè)決策者需要思考該如何重構自己的企業(yè)環(huán)境，優(yōu)化自己的勞動(dòng)力構成，以及通過(guò)何種協(xié)作技術(shù)支持來(lái)給予員工更好的發(fā)展，例如，重新定義員工的角色、開(kāi)放更多遠程/混合辦公職位、配備技術(shù)和工具使他們在多變的環(huán)境下仍舊可以無(wú)縫、高效的完成工作。

　　找到合適的技術(shù)伙伴成為企業(yè)駕馭未來(lái)工作的重點(diǎn)

　　隨著(zhù)未來(lái)工作和技術(shù)的不斷變化，新的員工需求和期望也隨之而來(lái)，但無(wú)論如何怎么變，確保靈活性、一致性和平等性是新混合辦公時(shí)代的關(guān)鍵。因此，企業(yè)要想更好地駕馭未來(lái)的工作，需要做好三件事：一是確定員工在混合辦公環(huán)境中的新需求，二是了解每個(gè)會(huì )議空間所需的協(xié)作技術(shù)，最關(guān)鍵的是要找到能夠幫助規劃和執行的技術(shù)合作伙伴。

　　Poly博詣恰恰就是這樣的合作伙伴。作為專(zhuān)注于溝通與協(xié)作的音視頻解決方案提供商，不僅擁有以NoiseBlockAI人工智能噪聲屏蔽技術(shù)和Acoustic Fence拾音魔墻技術(shù)為代表的音視頻技術(shù)，在業(yè)內擁有領(lǐng)先地位，可以幫助組織最終提供員工未來(lái)想要的會(huì )議平等，保證員工在任何地方、任何時(shí)間、任何平臺都獲得全面支持，無(wú)論是通勤時(shí)間、工作地點(diǎn)還是技術(shù)支持。Poly博詣的音視頻能力還可以為醫療急救、在線(xiàn)教育等垂直專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域提供定制化的集成解決方案。例如，很多急救中心救護車(chē)上便采用了Poly的便攜式音視頻一體機，可以幫助隨車(chē)醫生與分診專(zhuān)科醫生進(jìn)行病情的遠程高效溝通的同時(shí)，便于為患者提供第一時(shí)間的準確快速施救。

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　　關(guān)于Poly博詣

　　作為惠普混合辦公解決方案及產(chǎn)品組合的一員，Poly博詣致力為用戶(hù)帶來(lái)無(wú)與倫比的音頻及視頻體驗，讓他們在每一次的溝通及會(huì )議中盡情展現自我，脫穎超群 —— 無(wú)論何時(shí)何地。更多信息，請訪(fǎng)問(wèn): www.poly.com

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