案例 | 體驗過(guò)耳目達后，EMQ堅持給好評!

　　客戶(hù)介紹

　　杭州映云科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：EMQ映云科技)成立于2017年，是一家為物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)提供云原生的MQTT消息服務(wù)器EMQ X和流處理數據庫HStreamDB的開(kāi)源軟件公司。助力構建面向未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)平臺與應用，實(shí)現云邊端統一實(shí)時(shí)數據的連接、移動(dòng)、處理與分析，賦能企業(yè)的數字化、實(shí)時(shí)化與智能化。

　　情況概述

　　EMQ映云科技總部在杭州，全球設有15個(gè)分支機構，服務(wù)全球近400家企業(yè)客戶(hù)和1萬(wàn)+開(kāi)源用戶(hù)，連接100M+關(guān)鍵物聯(lián)網(wǎng)設備。

　　由于客戶(hù)遍布全球，線(xiàn)上會(huì )議已成為EMQ映云科技日常溝通的主要方式之一。據悉，其 線(xiàn)上會(huì )議主要用于內部研發(fā)例會(huì )、項目溝通會(huì )以及銷(xiāo)售周會(huì )。 此外，EMQ映云科技也定期與外部客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上會(huì )議，建立和維護企業(yè)關(guān)系。

　　客戶(hù)痛點(diǎn)

　　據EMQ映云科技IT部門(mén)負責人表示，此前公司曾采購過(guò)一些會(huì )議視頻產(chǎn)品，只是用戶(hù)體驗較差，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　會(huì )議室空間大，遠距離拾音效果差 ，發(fā)言人需要刻意湊近話(huà)筒才能有效輸出聲音;

　　會(huì )議室有多面玻璃，設備去混響能力差 ，遠端聽(tīng)聲音辨識度不高且能聽(tīng)到回聲;

　　設備本身底噪重，無(wú)人發(fā)言時(shí)自身制造噪音 ，視聽(tīng)感官疲乏。

　　所以之后在更新遠程會(huì )議設備時(shí)，EMQ的IT部門(mén)建立了評估音視頻硬件的多個(gè)標準：

　　不同的會(huì )議室應有不同能力的設備匹配(產(chǎn)品應多樣化 )

　　復雜的會(huì )議室環(huán)境適應性強(產(chǎn)品應高度智能化 )

　　高品質(zhì)的音頻性能

　　廣泛的軟硬件兼容能力

　　大幅降低總成本

　　解決方案

　　在評估了多方提供的多種解決方案后，鑒于耳目達A20會(huì )議降噪麥克風(fēng)音箱自帶的優(yōu)秀性能屬性：

　　1）全向8麥陣列，5米拾音半徑

　　搭載自適應波束成形技術(shù)，360°拾音范圍，半徑5米內智能增益、清晰拾音。

　　2）5級級聯(lián)技術(shù)，大中小會(huì )議室無(wú)憂(yōu)通話(huà)

　　國內首創(chuàng )麥克風(fēng)陣列5級級聯(lián)技術(shù)，保證多臺設備連接后語(yǔ)音信號不中斷。

　　3）AI智能降噪，全雙工呈現高清語(yǔ)音

　　有效抑制會(huì )議室噪音，全雙工技術(shù)可實(shí)現雙向優(yōu)質(zhì)通話(huà)，提高會(huì )議效率。

　　4）USB免驅設計，實(shí)現便捷會(huì )議

　　USB即插即用，無(wú)需驅動(dòng)，部署簡(jiǎn)便，輕松開(kāi)啟云視頻。

　　最終，EMQ映云科技的IT團隊選擇了耳目達A20+C20的組合解決方案。

　　20臺設備被分別應用于其杭州、上海、深圳、成都、昆明等各地辦公室：支持多臺級聯(lián)的A20麥克風(fēng)音箱被應用于EMQ中大型會(huì )議室內 ;C20一體機則配套解決其小會(huì )議室的視訊需求 ，以降低整體成本。

　　用戶(hù)受益

　　在技術(shù)服務(wù)人員對所有設備完成相關(guān)升級調試后，耳目達產(chǎn)品就承載著(zhù)信息化需求，正式步入了EMQ的會(huì )議間。

　　EMQ相關(guān)負責人談到：“自從安裝了耳目達智能會(huì )議硬件，公司各地研發(fā)團隊每天通過(guò)該產(chǎn)品召開(kāi)例會(huì )和項目溝通會(huì )議;各銷(xiāo)售部門(mén)則每周利用此設備進(jìn)行遠程銷(xiāo)售進(jìn)展匯報;其他部門(mén)不定時(shí)也會(huì )進(jìn)行線(xiàn)上溝通，耳目達全程助力EMQ各團隊實(shí)現遠程高效溝通。”

　　通過(guò)長(cháng)時(shí)間應用實(shí)踐，EMQ映云科技員工對耳目達A20的易用性和職業(yè)級品質(zhì)贊賞有加，特別提及其隱藏式免驅設計、智能降噪和5米全雙工通話(huà)功能 ，讓視頻協(xié)作前所未有的完美，各方開(kāi)會(huì )事半功倍。

　　另?yè)﨓MQ映云科技管理部門(mén)統計得出，得益于耳目達A20這一過(guò)硬的設備支持及沉浸式會(huì )議方案，不僅解決了遠程會(huì )議空間運營(yíng)效率的問(wèn)題，大大節約了總成本，更是深刻詮釋了智能硬件終端對于溝通協(xié)作的價(jià)值，現公司各部門(mén)遠程會(huì )議的效率與質(zhì)量相較之前已明顯提高30% ，企業(yè)間、各組織間通信更簡(jiǎn)單、更高效。

　　作為國內領(lǐng)先的智能辦公硬件品牌，耳目達未來(lái)還將充分發(fā)揮自研優(yōu)勢，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品，打造面向各行業(yè)的全面升級的數字化解決方案，幫助更多企業(yè)實(shí)現本地部署到“云+端”的轉變，讓遠程溝通低成本、零距離。