市場(chǎng)需求高漲，服務(wù)機器人的春天來(lái)了嗎？

　　疫情后時(shí)代，服務(wù)機器人表現愈發(fā)出彩。提到“服務(wù)機器人”，你腦海中閃現的第一個(gè)畫(huà)面是什么?是日常生活中與喵星人追逐打鬧的掃地機器人，還是在疫情期間穿梭醫院、酒店里的無(wú)接觸配送物流機器人?其實(shí)，伴隨科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，用戶(hù)需求深度挖掘，機器人的價(jià)值早已不止于此。

　　目前，業(yè)界普遍將機器人劃分為工業(yè)機器人、服務(wù)機器人和特種機器人三大類(lèi)。人工智能技術(shù)的突破，核心零部件成本的下降，加速了服務(wù)機器人在各領(lǐng)域的滲透。服務(wù)機器人市場(chǎng)需求愈加旺盛，主要體現在三個(gè)方面：

　　1、用工成本上升，低端重復勞動(dòng)者嚴重匱乏。

　　2、機器人規?；a(chǎn)，代替工作的機器人成本低廉，用工單位能消費的起。

　　3、我國龐大的市場(chǎng)需求，服務(wù)場(chǎng)景的多元化發(fā)展，以及“蝴蝶效應”的作用，技術(shù)更新迭代快。

　　藍海市場(chǎng)初現，疫情成為服務(wù)機器人發(fā)展加速劑。市場(chǎng)需求高漲，資本輸入漸增，下注機器人整體布局。從今年的云跡科技宣布完成5億元C輪融資、坎德拉科技完成3.75億元B輪融資、達闥科技完成10億元B+輪融資和高仙機器人完成億級美元B+輪融資等都可以淺顯看出當前服務(wù)機器人市場(chǎng)發(fā)展現狀。國際服務(wù)機器人市場(chǎng)整體向好，中國服務(wù)機器人行業(yè)隨之全面增速，整體高于全球平均增速，市場(chǎng)規模更是達到占比超25%的驚人數據，同時(shí)在產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等方面都具備全球競爭優(yōu)勢，在未來(lái)的規劃長(cháng)圖中，有望成為全球服務(wù)機器人領(lǐng)域的領(lǐng)導者。

　　據國際機器人聯(lián)合會(huì )(IFR)統計數據，全球個(gè)人和家庭用途服務(wù)型機器人銷(xiāo)售額2019年57億美元，2020年65億美元，并預計到2023年會(huì )達到121億美元，年復合增長(cháng)率為23%;專(zhuān)業(yè)用途服務(wù)機器人2019年全球銷(xiāo)售額為112億美元，同比增長(cháng)32%，2020年銷(xiāo)售額預計為139億美元，同比增長(cháng)24%，預測2023年市場(chǎng)空間為277億美元，平均年復合增長(cháng)率為26%。

　　“自主性、自動(dòng)性、運動(dòng)性” 等特性是服務(wù)機器人帶給我們最直觀(guān)的感受，廣泛應用于物流、公共環(huán)境、國防應用、檢測與維修、專(zhuān)業(yè)清潔等領(lǐng)域。服務(wù)機器人在現實(shí)中的應用更注重于環(huán)境的適配性，實(shí)際應用中需要精進(jìn)各種環(huán)境的感知能力、包括和各種智能設備的交互，比如機器人需要上下樓梯，通知終端用戶(hù)(手機、智能音箱等)，以及室外服務(wù)機器人還需要判斷路況，環(huán)境智能顯得尤為關(guān)鍵。

　　人機交互是服務(wù)機器人的核心。 服務(wù)機器人的人機交互體驗很關(guān)鍵，在它溝通的整個(gè)環(huán)節中，會(huì )接觸各種角色人員，比如接受機器人服務(wù)的用戶(hù)、工作中接觸到的路人等。因而服務(wù)機器人對人體工程學(xué)及人機交互都有很強的要求，以確保操作的便捷性以及交互的流暢性。

　　產(chǎn)品升級，科技創(chuàng )新。 隨著(zhù)“智慧城市”呼聲不斷高漲，服務(wù)機器人成為智慧城市新藍海，隨著(zhù)智能化經(jīng)濟高速發(fā)展，時(shí)代與用戶(hù)需求不斷升級，產(chǎn)品單元升級加速。近日，優(yōu)必選科技推出的全新一代大型仿人服務(wù)機器人Walker X將進(jìn)一步給用戶(hù)帶來(lái)全新體驗，帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展;7月5日，高仙機器人發(fā)布新品Vacuum 40H(酒店款)實(shí)現酒店地面清掃、吸塵、塵堆的全面無(wú)死角清潔，實(shí)現清潔服務(wù)的智能化、可視化、標準化……

　　目前，伴隨人工智能、計算機視覺(jué)、導航定位、力控傳感、制動(dòng)能效，通信技術(shù)的快速發(fā)展，服務(wù)機器人在性能、功效、自動(dòng)化、數字化、智能化方面不斷尋求突破。技術(shù)導引，服務(wù)機器人市場(chǎng)將迎來(lái)新機遇，未來(lái)可期!