智能門(mén)鎖安全性問(wèn)題受關(guān)注 如何才能普及？

　　不過(guò)，一段時(shí)間以來(lái)，智能門(mén)鎖被“小黑盒”暴力等問(wèn)題的出現，讓消費者產(chǎn)生疑慮，而智能門(mén)鎖的安全性也飽受爭議。8月25日，為進(jìn)一步推動(dòng)智能門(mén)鎖行業(yè)的健康、可持續、高質(zhì)量發(fā)展，由中國五金制品協(xié)會(huì )主辦，中國日用五金技術(shù)開(kāi)發(fā)中心協(xié)辦的“中國智能門(mén)鎖行業(yè)質(zhì)量與消費”新聞發(fā)布會(huì )在北京國家會(huì )議中心召開(kāi)。

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　　發(fā)布會(huì )現場(chǎng)對《智能門(mén)鎖行業(yè)標準》進(jìn)行了解讀，同時(shí)發(fā)布了《智能門(mén)鎖消費指南》，為消費者提供選擇依據。此外，40多家智能門(mén)鎖骨干企業(yè)共同簽署了《智能門(mén)鎖行業(yè)質(zhì)量、誠信自律公約》，嚴把智能門(mén)鎖質(zhì)量關(guān)。

　　據了解，我國智能門(mén)鎖從2001年開(kāi)始起步，2014年之后行業(yè)供應鏈日趨走向成熟，產(chǎn)業(yè)分工配套也逐步完善，到2018年進(jìn)入爆發(fā)期，市場(chǎng)銷(xiāo)售規模接近200億元，行業(yè)供應鏈產(chǎn)業(yè)走向專(zhuān)業(yè)化。不過(guò)，據公開(kāi)資料顯示，目前全球的家庭智能門(mén)鎖普及率已經(jīng)很高，日韓的普及率達到60%，歐美達到35%，而中國僅有5%，中國智能門(mén)鎖的發(fā)展空間較大。

　　繃緊質(zhì)量的弦提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　業(yè)內人士介紹，智能門(mén)鎖行業(yè)有一大問(wèn)題，便是標準不一，品質(zhì)良莠不齊。今年8月12日，北京市、天津市、河北省三地消費者協(xié)會(huì )公布網(wǎng)售智能門(mén)鎖比較試驗結果，結果顯示，一些智能門(mén)鎖存在多種安全隱患，假指紋也可以解鎖、IC卡容易被復制、強電磁干擾下出現異常等。安全性問(wèn)題讓消費者對購買(mǎi)智能門(mén)鎖產(chǎn)生疑慮，提高質(zhì)量問(wèn)題也迫在眉睫。

　　智能門(mén)鎖如何高質(zhì)量發(fā)展?中國五金制品協(xié)會(huì )理事長(cháng)石僧蘭從制定行業(yè)高標準、對智能門(mén)鎖行業(yè)調查研究、發(fā)布中國智能門(mén)鎖市場(chǎng)調研報告、開(kāi)辦智能門(mén)鎖技術(shù)大會(huì )、繼續推動(dòng)金鉤獎五個(gè)方面給出了行動(dòng)計劃。石僧蘭稱(chēng)：“以標準為基礎，高標準才能有高質(zhì)量，要把標準化工作作為質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)的一個(gè)支撐點(diǎn)。”

　　中國日用五金技術(shù)開(kāi)發(fā)中心主任兼全國五金標準化技術(shù)委員會(huì )日用五金分技術(shù)委員會(huì )主任委員畢智濤介紹，智能門(mén)鎖的標準體系經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展，已經(jīng)初步形成了具有我國特色需求的標準體系，國家標準、行業(yè)標準、團體/地方標準、企業(yè)標準體系相互支撐基本形成。

　　據了解，各級標準已經(jīng)對智能門(mén)鎖的安全性、耐用可靠性、環(huán)境適應性，功能性要求等方面做了明確的規定。在安全性方面，畢智濤強調了產(chǎn)品電磁兼容的性能，“在正常情況下，符合國家標準及行業(yè)標準要求的產(chǎn)品，不可能因電磁干擾導致打不開(kāi)或功能失效，特斯拉線(xiàn)圈其實(shí)是采用極強的磁場(chǎng)對鎖具進(jìn)行的惡意破壞，值得慶幸的是，目前絕大多數的產(chǎn)品已經(jīng)采取了保護措施，從技術(shù)上解決了類(lèi)似的安全風(fēng)險，可以避免和防止類(lèi)似的惡意攻擊。”

　　40多家骨干企業(yè)簽約承諾不打價(jià)格戰

　　當前智能門(mén)鎖實(shí)現了爆發(fā)式發(fā)展，2018年銷(xiāo)售量超過(guò)了2100萬(wàn)套，行業(yè)的井噴發(fā)展同時(shí)帶來(lái)了品牌和產(chǎn)品的良莠不齊，特別是一些假、低、次的產(chǎn)品，嚴重削弱了消費者對智能門(mén)鎖產(chǎn)品的信任感，甚至對整個(gè)行業(yè)帶來(lái)不良影響。面對這樣的行業(yè)環(huán)境，中國五金制品協(xié)會(huì )、中國日用五金技術(shù)開(kāi)發(fā)中心與40多家中國智能門(mén)鎖行業(yè)知名企業(yè)共同發(fā)起《智能門(mén)鎖行業(yè)質(zhì)量自律誠信公約》。

　　公約要求，智能門(mén)鎖企業(yè)要自覺(jué)遵守國家法律法規及行業(yè)質(zhì)量標準，積極推進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)規范建設;建立健全內部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，確保向消費者提供合格產(chǎn)品;反對以一切不正當手段進(jìn)行業(yè)內競爭，自覺(jué)做到不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，不低價(jià)傾銷(xiāo)，不仿冒其他企業(yè)產(chǎn)品等;不做不實(shí)的產(chǎn)品宣傳，自覺(jué)維護消費者合法權益，尊重消費者的知情權、選擇權、公平交易權，保護每個(gè)人的信息。

　　同時(shí)，石僧蘭還強調，企業(yè)應該營(yíng)造良好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境，不打價(jià)格戰，而是打質(zhì)量戰。同時(shí)做好服務(wù)，讓消費者方便地用好產(chǎn)品。

　　■消費指南：智能門(mén)鎖值得買(mǎi)嗎？

　　為正確引導市場(chǎng)消費，為消費者提供選擇依據，中國五金制品協(xié)會(huì )發(fā)布《智能門(mén)鎖消費指南》。指南共22條，對什么是智能門(mén)鎖、智能門(mén)鎖的功能、優(yōu)缺點(diǎn)、安全性、適用性等方面進(jìn)行了通俗易懂的闡述，并在選購渠道、價(jià)格、購買(mǎi)流程等方面給出了參考依據。

　　根據《智能門(mén)鎖消費指南》，消費者購買(mǎi)過(guò)程需要注意的問(wèn)題主要包括三個(gè)方面，第一要購買(mǎi)有品牌的產(chǎn)品，第二要從正規商家處購買(mǎi)，第三是服務(wù)，包括安裝、售后服務(wù)兩種。