2021年視頻會(huì )議五大發(fā)展趨勢

　　長(cháng)期以來(lái)，視頻會(huì )議軟件提供商一直在努力讓人們相信，這項技術(shù)已經(jīng)為遠程工作和協(xié)作做好了準備，并且已經(jīng)發(fā)展到可以處理日常業(yè)務(wù)的地步。近年來(lái)，隨著(zhù)越來(lái)越的管理者和員工意識到，他們在家遠程工作的工作效率與在辦公室里的工作效率一樣高，向這種更靈活的混合辦公模式演變的趨勢正在形成，視頻會(huì )議變得越來(lái)越重要。

　　在疫情期間，很多企業(yè)被迫采用視頻會(huì )議軟件進(jìn)行協(xié)作和溝通。大多數人認為，這些視頻會(huì )議平臺通過(guò)了壓力測試。雖然從面對面工作到虛擬工作的過(guò)渡并非總是無(wú)縫的，但遠程工作的員工卻設法完成了工作。人們期望通過(guò)視頻會(huì )議克服疫情對業(yè)務(wù)帶來(lái)的不利影響，但這項技術(shù)是如此成功，以至于即使疫情消退，視頻會(huì )議仍將繼續在企業(yè)日常工作中發(fā)揮重要作用。

　　考慮到這一點(diǎn)，需要了解供應商和用戶(hù)需要關(guān)注的2021年視頻會(huì )議的發(fā)展趨勢。

　　1.混合工作模式

　　即使疫情消退，很多事情也難以恢復到原來(lái)的樣子。過(guò)去的一年證明，辦公電腦在性能上并沒(méi)有比家用電腦高出多少。對于很多企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，在辦公室使用電腦辦公并不比在家采用個(gè)人電腦更具意義。盡管許多人一直為此進(jìn)行爭論，但企業(yè)高管仍然擔心在家遠程工作的員工由于缺乏監督而導致效率低下。在去年，這一想法已經(jīng)得到糾正，因為許多高管發(fā)現他們的員工按照自己的時(shí)間表在家工作更有效率。

　　在疫情消退之后，采用混合工作模式(員工每周在企業(yè)辦公室工作兩到三天，而不是五天)意味著(zhù)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)進(jìn)入新常態(tài)，視頻會(huì )議將繼續成為工作流程的重要組成部分。

　　2.家庭辦公室升級

　　在疫情發(fā)生之前，視頻會(huì )議的主要趨勢是在企業(yè)的大型會(huì )議室與其客戶(hù)進(jìn)行視頻會(huì )議。這項技術(shù)如今已經(jīng)變得易于管理并降低了成本。企業(yè)開(kāi)始要求在小型會(huì )議室而不是在大型會(huì )議室中召開(kāi)視頻會(huì )議，因為這些小型團隊通常包含遠程工作的員工。

　　雖然授權小型團隊在小型會(huì )議室采用視頻會(huì )議是一個(gè)很好的方式，但實(shí)現的重點(diǎn)完全放在視頻會(huì )議技術(shù)上。人們關(guān)注的焦點(diǎn)是會(huì )議室中的攝像頭和音頻設備，以及它是否能恰當地對會(huì )議室人員進(jìn)行構圖和捕捉。遠程工作人員雖然一開(kāi)始就創(chuàng )造了對視頻會(huì )議的需求，但就視頻會(huì )議的背景和聲音來(lái)說(shuō)是事后才想到的事情。對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要遠程工作人員能夠簡(jiǎn)單地看到對方并進(jìn)行溝通就足夠了。

　　疫情改變了有關(guān)視覺(jué)和音頻質(zhì)量的優(yōu)先事項。企業(yè)高管開(kāi)始理解遠程工作的員工要保持良好形象和聲音的需求，并為員工升級其家庭辦公設施提供資助。視頻會(huì )議供應商通過(guò)為遠程工作者提供工具包和捆綁包(通常是網(wǎng)絡(luò )攝像頭和頭戴式耳機)，以及為需要面對客戶(hù)的職位提供更高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )攝像頭的新產(chǎn)品，推出家庭辦公設備的升級。

　　3.增加提高生產(chǎn)力的功能

　　在過(guò)去的視頻會(huì )議時(shí)代，這項技術(shù)很難使用，成本高昂而且不可靠。視頻會(huì )議供應商需要做的就是證明其產(chǎn)品比競爭對手更容易、更實(shí)惠、更可靠。但是正如以上所討論的，該行業(yè)如今終于達到了這樣一個(gè)地步：視頻會(huì )議既簡(jiǎn)單又價(jià)格合理，而且能夠可靠工作。高質(zhì)量的視頻不再給客戶(hù)留下深刻的印象，視頻會(huì )議供應商需要新的差異化方法。

　　一些視頻供應商在2019年做出回應，其產(chǎn)品超越了基本的會(huì )議功能，專(zhuān)注于提高會(huì )議效率，其中包括遠程參與者。新功能包括轉錄、視頻剪輯、文件共享、翻譯以及與生產(chǎn)力應用程序的集成。甚至在疫情發(fā)生之前，這些功能就已經(jīng)引起用戶(hù)的極大興趣。

　　在疫情發(fā)生之后，許多很少使用視頻會(huì )議的人發(fā)現自己在工作會(huì )議上使用了視頻會(huì )議。視頻通話(huà)不再只是為了討論或計劃工作，而是為了完成工作。因此提高生產(chǎn)率的功能正在不斷擴展。盡管這一領(lǐng)域仍在發(fā)展，而且其中許多功能尚未完全成熟，但它將成為未來(lái)視頻會(huì )議技術(shù)的核心元素。

　　4.支持實(shí)時(shí)視頻編輯

　　到目前為止，視頻會(huì )議的形式有錄制和直播兩種。錄制的視頻具有更精彩的效果。直播(無(wú)論是會(huì )議還是網(wǎng)絡(luò )研討會(huì ))通常都是來(lái)自會(huì )議室或電腦上的攝像頭。

　　有一些新的流媒體軟件提供實(shí)時(shí)視頻編輯，從而在實(shí)時(shí)視頻通話(huà)期間創(chuàng )建后期制作效果。這些后期制作的效果從改變背景到高級效果和技巧等。很多視頻會(huì )議和網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )上都使用這些功能，這只是視頻會(huì )議發(fā)展趨勢中的一部分。

　　像Zoom這樣的視頻會(huì )議供應商已經(jīng)提供了支持綠色屏幕和虛擬背景的功能，并且正在添加更多功能。將來(lái)，人們將減少對第三方軟件的依賴(lài)，因為基本的視頻應用程序將支持實(shí)時(shí)視頻編輯功能。這是在疫情發(fā)生之前出現的另一個(gè)趨勢，并且正在加速發(fā)展。正在遠程工作的員工希望獲得一些更加令人興奮和充滿(mǎn)活力的東西。

　　5.視頻會(huì )議繼續成為主流

　　當疫情迫使企業(yè)將業(yè)務(wù)轉移到遠程工作時(shí)，視頻會(huì )議不僅僅只是一種商業(yè)工具，而是用虛擬會(huì )議代替了辦公室會(huì )議。舉辦婚禮、畢業(yè)典禮、紙牌游戲、觀(guān)看電影、看病、上課以及幾乎所有的互動(dòng)都可以通過(guò)視頻會(huì )議進(jìn)行。

　　盡管在現場(chǎng)辦公對于企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是首選，但在疫情發(fā)生之后，遠程工作成為一種更可行的選擇。