教育裝備藍皮書(shū)，中慶教育研究院劉陽(yáng)博士解析“三個(gè)課堂”機遇與挑戰

　　日前，由中國教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì )組織編寫(xiě)的《中國教育裝備行業(yè)藍皮書(shū)(2020版)》正式出版。該藍皮書(shū)集成了2019年度教育裝備行業(yè)的相關(guān)理論研究和實(shí)踐成果，可為政府部門(mén)的決策提供參考，為行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供導向，為相關(guān)機構和學(xué)者的研究提供支持，為一線(xiàn)教育工作者的工作實(shí)踐提供指引。

　　《中國教育裝備行業(yè)藍皮書(shū)》是我國教育裝備行業(yè)唯一的年鑒類(lèi)研究報告集，2020年版藍皮書(shū)收錄了中慶教育研究院劉陽(yáng)博士撰寫(xiě)的研究報告“教育信息化企業(yè)的機遇與挑戰：“三個(gè)課堂”及相關(guān)政策解析”，就教育信息化企業(yè)如何抓住當前“三個(gè)課堂”政策紅利進(jìn)行了解讀。

　　報告綜合分析了近期涉及優(yōu)質(zhì)教育均衡發(fā)展的相關(guān)政策文件，指出《關(guān)于加強“三個(gè)課堂”應用的指導意見(jiàn)》政策文件的下發(fā)，標志著(zhù)義務(wù)教育階段的優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展將從基礎建設階段過(guò)渡到信息技術(shù)應用階段。

　　報告對“三個(gè)課堂”的內涵進(jìn)行了清晰簡(jiǎn)潔的解讀：專(zhuān)遞課堂，為薄弱地區遠程送課到校;名師課堂，為薄弱地區遠程培養師資;名校網(wǎng)絡(luò )課堂，為薄弱地區遠程開(kāi)放資源。劉陽(yáng)博士用簡(jiǎn)潔的描述，準確的界定了“三個(gè)課堂”各自的目標和針對的應用群體。隨后對“三個(gè)課堂”五大建設任務(wù)進(jìn)行一一解讀，把五大任務(wù)依次歸納總結為解決“三個(gè)課堂”應用的普及問(wèn)題、活力問(wèn)題、能力問(wèn)題、條件問(wèn)題和效能問(wèn)題。

　　機遇與挑戰

　　針對“三個(gè)課堂”及相關(guān)政策給教育信息化企業(yè)帶來(lái)的機遇和挑戰，劉陽(yáng)博士指出：“三個(gè)課堂”及相關(guān)政策文件的發(fā)布為教育信息化企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機遇和挑戰，主要體現在產(chǎn)品創(chuàng )新能力、服務(wù)創(chuàng )新能力、方案創(chuàng )新能力和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力四個(gè)方面。

　　產(chǎn)品創(chuàng )新能力

　　常態(tài)化應用勢必成為“三個(gè)課堂”對于軟硬件產(chǎn)品要求的硬指標。企業(yè)提供的產(chǎn)品必須在實(shí)用性、易用性、穩定性上做足功夫。在保證產(chǎn)品性能穩定、價(jià)格合理的前提下，如何將人工智能等先進(jìn)技術(shù)嵌入產(chǎn)品中，從而保持產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新性和綜合競爭力，是企業(yè)贏(yíng)得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的重要一環(huán)。

　　服務(wù)創(chuàng )新能力

　　“三個(gè)課堂”主要應用于教育薄弱地區，這些地區地理位置相對偏遠、分布范圍相對較廣，對企業(yè)在產(chǎn)品供貨、安裝調試、退修換壞等傳統運維保障服務(wù)方面提出了更高的要求。另一方面，“三個(gè)課堂”要求企業(yè)打破傳統服務(wù)邊界，從以產(chǎn)品為中心向多元化教師培訓等知識服務(wù)拓展。企業(yè)需在售后應用培訓模式上為用戶(hù)提供完整的、創(chuàng )新性的培訓方案。

　　方案創(chuàng )新能力

　　大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合應用，成為“三個(gè)課堂”解決方案的競爭制高點(diǎn)和關(guān)鍵創(chuàng )新點(diǎn)。新興技術(shù)的融合應用，要求一線(xiàn)用戶(hù)具備更高的信息化素養。企業(yè)提供的“三個(gè)課堂”方案應該包括“產(chǎn)品+服務(wù)”的開(kāi)放的綜合解決方案，應用平臺和硬件設備需要開(kāi)放以適應和對接其他品牌產(chǎn)品，服務(wù)內容將不局限于產(chǎn)品售后服務(wù)，還應包含教師培訓、專(zhuān)家整合、“產(chǎn)學(xué)研”結合、教師研修、應用實(shí)踐、教師評測等全生態(tài)應用過(guò)程。

　　營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力

　　企業(yè)角色和品牌定位的戰略升級，以及面向區域級教育客戶(hù)的戰略合作洽談，將成為市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵突破點(diǎn)。“三個(gè)課堂”建設項目注定是區域級統籌規劃的大工程，企業(yè)的目標客戶(hù)必須從“學(xué)校”提升為“區域”。

　　綜述以上四大創(chuàng )新能力，報告指出：如何與區域級教育部門(mén)洽談戰略合作，如何結合地域特色和個(gè)性化需求提供因地制宜、性能適切、成本優(yōu)惠的整體解決方案，如何圍繞核心產(chǎn)品為區域教育用戶(hù)提供更多、更高附加價(jià)值的服務(wù)，如何支撐區域教育用戶(hù)綜合利用人工智能、云計算、大數據、虛擬現實(shí)等技術(shù)不斷增強“三個(gè)課堂”的智能化、共享性、互動(dòng)性，都是企業(yè)必須直面的挑戰。