醫療行業(yè)視頻會(huì )議解決方案

　　項目背景

　　遠程醫療包括遠程醫療會(huì )診、遠程醫學(xué)教育、建立多媒體醫療保健咨詢(xún)系統等。遠程醫療會(huì )診在醫學(xué)專(zhuān)家和病人之間建立起全新的聯(lián)系，使病人在原地、原醫院即可接受遠地專(zhuān)家的會(huì )診并在其指導下進(jìn)行治療和護理，可以節約醫生和病人大量時(shí)間和金錢(qián)。 遠程醫療運用計算機、通信、醫療技術(shù)與設備，通過(guò)數據、文字、語(yǔ)音和圖像資料的遠距離傳送，實(shí)現專(zhuān)家與病人、專(zhuān)家與醫務(wù)人員之間異地“面對面”的會(huì )診。遠程醫療不僅僅是醫療或臨床問(wèn)題，還包括通訊網(wǎng)絡(luò )、數據庫等各方面問(wèn)題，并且需要把它們集成到網(wǎng)絡(luò )系統中。

　　我國是一個(gè)幅員廣闊的國家，醫療水平有明顯的區域性差別，特別是廣大農村和邊遠地區，因此遠程醫療在我國更有發(fā)展的必要。 遠程醫療可以使身處偏僻地區和沒(méi)有良好醫療條件的患者獲得良好的診斷和治療，如農村、山區、野外勘測地、空中、海上、戰場(chǎng)等。也可以使醫學(xué)專(zhuān)家同時(shí)對在不同空間位置的患者進(jìn)行會(huì )診。

　　系統方案

　　根據醫院其自身的特點(diǎn),此次所建設的系統分別分為：遠程醫療會(huì )診系統、遠程探視系統、醫療指揮系統，這三套系統既能單獨運行使用又可相互融合，從而大大提高了醫院的醫療效益和信息化水平。

　　該方案是以寶利通客戶(hù)化遠真系統為核心，融合手機、模擬電話(huà)、對講機、醫療會(huì )診、遠程探視實(shí)、病區安防監控等在內的所有設備的整體解決方案。

　　寶 利通客戶(hù)化遠真系統是一套靈活的解決方案，完全根據醫院的實(shí)際需求進(jìn)行了開(kāi)發(fā)定制。與普通高清視頻醫療系統相比，遠真系統可以給醫院的專(zhuān)家帶來(lái)身臨其境般 的逼真溝通體驗，使得病人、專(zhuān)家就像是置身于同一間會(huì )議室，同時(shí)系統提供了應急指揮、遠程探視、病區安防監控等多種應用環(huán)境。

　　整個(gè)系統由寶利通客戶(hù)化遠真系統ATX為核心，融合手機、模擬電話(huà)手機、模擬電話(huà)、對講機、醫療會(huì )診、遠程探視實(shí)、病區安防監控等多套系統的應急指揮中心;同時(shí)在病房中共配置了多套一體化移動(dòng)視頻終端用于診斷病情。在15個(gè)ICU病房中部署VVX1500可視電話(huà)，同時(shí)在7個(gè)探監室中也都各自配備了VVX1500可視電話(huà)用于病人家屬進(jìn)行探視。

　　考慮病人及家屬的遠程接入，系統采用Polycom M100/M500軟件終端，可以為移動(dòng)病人及家屬需求提供穩定便捷的服務(wù)。

　　系統融合圖

　　除此之外，整個(gè)系統能夠與醫院的PACS系統以及HIS系統進(jìn)行融合，方便遠程會(huì )診。還與醫院的監控系統、安防部門(mén)的對講系統進(jìn)行融合，以便迅速、有效地處理突發(fā)事件。

　　系統應用

　　日常會(huì )議

　　通 過(guò)系統可以召開(kāi)醫院內部會(huì )議，如病情討論、日常辦公、醫療培訓等。通過(guò)視頻終端、可視電話(huà)、移動(dòng)終端等都能加入會(huì )議。即便有些人員無(wú)法上網(wǎng)，整個(gè)會(huì )議系統 通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)可以撥打模擬電話(huà)或者手機以確保該人員能夠及時(shí)參加到會(huì )議中，因此有效避免了時(shí)間限制和交通困擾，減少會(huì )議組織工作，提高工作效率。

　　遠程會(huì )診

　　由于醫療行業(yè)的特殊性，對高質(zhì)量音頻、視頻、數據共享的要求非常高。會(huì )診中任何一個(gè)不穩定、不清晰的圖像，或者聲音的斷續都有可能直接影響到專(zhuān)家對患者病情的判斷。寶利通獨有的丟包恢復技術(shù)(LPR)可以有效的降低網(wǎng)絡(luò )丟包對視頻通信的影響，從而實(shí)現傳送穩定清晰的畫(huà)面和聲音，遠距離實(shí)現對患者的精確診斷和治療。

　　遇到疑難雜癥的病人，當地的主治醫師可以通過(guò)系統向指揮中心提出申請，并與中心聯(lián)系確認邀請的專(zhuān)家及時(shí)間。診治時(shí)，專(zhuān)家和患者可以通過(guò)視頻系統進(jìn)行“面對面”的交流，醫學(xué)數據的會(huì )診分析，會(huì )診時(shí)通過(guò)內容共享功能將病人的病例、X光片等進(jìn)行觀(guān)看討論，最終做出正確的診斷，使患者得到更為有效和合理的治療。

　　利通客戶(hù)化遠真系統ATX與醫院的PACS系統以及HIS系 統進(jìn)行融合，這樣方便了遠程醫療會(huì )診，醫院不再會(huì )因為多套系統相互之間不能夠互聯(lián)互通而感到不方便了。除此之外，由于在病房中部署了一體化移動(dòng)視頻終端， 會(huì )診過(guò)程中專(zhuān)家及醫師隨時(shí)可以呼叫病房中的患者進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)及病情的發(fā)展以及是否有其他突發(fā)的病癥。這不僅方便了專(zhuān)家及醫師的診療過(guò)程，而且為患者減少 了不必要的行動(dòng)，并且加快了診療的速度同時(shí)還降低了交叉感染的幾率。

　　遠程探視

　　由于醫院的某些科室患者多屬傳染病人，住院期間需要進(jìn)行隔離治療。因此，為了避免交叉感染，醫院對于家屬探視有嚴格限制，甚至對于傳染性強的疾病，嚴禁家屬探視。這不僅為患者的家屬帶來(lái)了很大的不便，而且對患者自身來(lái)說(shuō)也造成了很大的心理負擔。

　　因此，為了穩定病人的情緒并緩解家屬期望看到病人的急切心情，醫院非常需要遠程探視系統。部署寶利通可視化探視系統后，患者家屬可以通過(guò)VVX1500與病人進(jìn)行視頻通話(huà)，實(shí)時(shí)了解病人的恢復情況。而患者能夠與家人見(jiàn)面并聊天，這對于患者來(lái)說(shuō)是很大的心理?yè)嵛?。對醫院而言，遠程探視系統既簡(jiǎn)化了探視管理流程，又能很好的改善醫患關(guān)系，并且能夠使患者的情緒更加穩定，十分有利于患者的病情康復。

　　遠程醫學(xué)培訓教學(xué)

　　通過(guò)視頻會(huì )議系統，專(zhuān)家將新的和先進(jìn)的醫療信息技術(shù)傳達給各地醫院的醫務(wù)人員，擴大了醫療技術(shù)的交流范圍，對各醫院的醫務(wù)人員更新醫學(xué)知識、提高個(gè)人素質(zhì)、提高醫療水平起到了積極的促進(jìn)作用。

　　系統除了提供清晰的音視頻、豐富的數據共享功能外，還可以實(shí)現專(zhuān)家與醫務(wù)人員之間的互動(dòng)交流。還可將專(zhuān)家培訓的內容進(jìn)行錄制，方便日后回顧。

　　由于寶利通視頻會(huì )議系統具備加密功能，所以不必再擔心學(xué)術(shù)成果被盜取，為遠程研究提供了充分的便利。

　　重癥監護

　　對重癥患者進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，遇到突發(fā)事件，可以在第一時(shí)間通過(guò)該系統與權威專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )診，借助音頻、視頻、數據信息進(jìn)行分析和治療，提高了監護病房的業(yè)務(wù)水平和危重疾病的救治能力。同時(shí)患者家屬不用進(jìn)入病房就可隨時(shí)了解到患者的治療進(jìn)展。

　　遠程醫療應急指揮

　　遇到傳染病疫情等重大突發(fā)性事件，醫院可以及時(shí)向主管部門(mén)匯報疾病最新發(fā)展及控制情況等，以便主管部門(mén)對醫療衛生領(lǐng)域中安全性事件的應急性處理進(jìn)行相關(guān)調度指揮。

　　由于整套系統與醫院原有的監控系統、安防對講系統進(jìn)行融合，在某些緊急情況，還可以通過(guò)調用監控圖像以及通過(guò)對講機、電話(huà)等與專(zhuān)家、應急指揮中心以及安防人員進(jìn)行溝通交流。

　　項目意義

　　通過(guò)部署寶利通遠程醫療系統，顯著(zhù)提升了溝通協(xié)作效率，為疑難病患者贏(yíng)得了寶貴的救治時(shí)間，醫院應急指揮的能力，遠程醫療系統的建設是醫院信息化建設的重要組成部分，對于推進(jìn)醫院的信息化建設起到了促進(jìn)作用。

　　l 費用節?。横t院通過(guò)該系統召開(kāi)日常辦公、病情討論的會(huì )議，節省了交通、會(huì )議室等各種費用的開(kāi)支，通過(guò)系統可以讓更多的人參加到會(huì )議討論中，節省了開(kāi)支費用、提高了辦公效率。

　　l 診斷速率加快：現在醫院可以通過(guò)該系統與專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )診、在會(huì )診過(guò)程中，專(zhuān)家還可以將其他的醫師、專(zhuān)家加入會(huì )議，提高了會(huì )診的準確度，加快了會(huì )診的效率。

　　l 探視機會(huì )增加：醫院的患者在住院期間需要進(jìn)行隔離治療，通過(guò)系統的探視系統可以提供遠程探視的服務(wù)，增加病人及家屬見(jiàn)面的機會(huì )，有利于病人的病情康復。

　　l 突發(fā)事件應急指揮：醫院在某些緊急情況，可以通過(guò)調用監控圖像以及通過(guò)對講機、電話(huà)等與專(zhuān)家、應急指揮中心以及安防人員進(jìn)行溝通交流。這大大加快了突發(fā)事件的反應速度，從而提高了處理突發(fā)事件的效率。

　　l 病情案例共享：專(zhuān)家會(huì )診室不但用于病人的醫療診斷，而且還用于專(zhuān)家的病情討論，專(zhuān)家可以通過(guò)系統對某個(gè)病例進(jìn)行討論，或者對某些病情案例進(jìn)行共享，提供了醫院醫療水平。

　　l 醫療水平提高：通過(guò)系統，對醫院年輕醫師或者實(shí)現醫師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)醫療培訓，提高了醫院醫療水平，并且提供一個(gè)開(kāi)放技術(shù)交流平臺，促進(jìn)醫療水平發(fā)展和飛躍。

　　l 融合通信：整個(gè)系統能夠與醫院的PACS系統以及HIS系統進(jìn)行融合，使遠程會(huì )診變得方便簡(jiǎn)單，加快醫院的診療效率，除此之外，整套系統還與醫院的VOIP通訊系統、安防監控系統能夠融合，加快了醫院的通訊效率，從而提高了醫院的醫療水平。