煙霧器在銀行安防系統升級改造的應用

　　1．項目概述

　　銀行是當今社會(huì )貨幣的主要流通場(chǎng)所，是國家經(jīng)濟運作的重要環(huán)節，業(yè)務(wù)涉及大量的現金、有價(jià)證券及貴重物品，因而銀行的安全一直是社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)也是國家重點(diǎn)安全防范和高風(fēng)險單位。政府對該行業(yè)的安防系統有嚴格的要求，目前已出臺了一系列的技術(shù)規范和防范標準來(lái)確保銀行的安全和穩定。

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)不斷擴大，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設備日益普及，但社會(huì )治安形勢也日益嚴峻。針對銀行機構的刑事、治安案件明顯上升;內部作案、內外聯(lián)合作案日益增多，致使銀行在安全防范系統建設的資金投入也逐步擴大。各類(lèi)視頻監控系統、報警系統等安全防范產(chǎn)品大量應用到銀行中，將來(lái)需要市場(chǎng)能提供既精又專(zhuān)的產(chǎn)品、解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2. 項目現狀分析

　　銀行安全防范系統的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，第一個(gè)階段是基于攝像機的單一監視系統的階段;第二階段是安全防范系統大集成階段;第三階段是安全防范系統的智能化聯(lián)網(wǎng)管理階段。銀行安全防范系統發(fā)展的推動(dòng)力來(lái)自銀行業(yè)務(wù)的不斷變革與發(fā)展，來(lái)自于銀行對提高業(yè)務(wù)安全、降低運營(yíng)風(fēng)險、提高服務(wù)質(zhì)量、提升銀行和金融機構品牌競爭力的不懈追求。

　　2.1現有銀行安防管理系統功能存在缺陷

　　2.1.1實(shí)時(shí)查看及回放取證不夠靈活和清晰

　　現有的圖像監控體系通常是基于本地監控，即各網(wǎng)點(diǎn)各自組建一個(gè)完整的監控體系，而網(wǎng)點(diǎn)之間、網(wǎng)點(diǎn)和上級支行或總行之間相互隔離或僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接，實(shí)現簡(jiǎn)單的調閱圖像功能，缺乏監控信息的有機聯(lián)系。這樣雖然基本完成了銀行安全監控系統的主要功能，但是由于缺乏統一的規劃和統一的設計，平臺軟件對于如何根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)更加方便靈活的調閱圖像還缺乏足夠的思考，造成銀行安全防范工作的被動(dòng)，而且管理困難。

　　2.1.2報警處理的發(fā)現和處理過(guò)程還不夠智能化

　　報警處理的智能化程度直接決定了整個(gè)管理平臺的智能化水平，能夠體現人性化的操作和便捷高效的應急指揮處理措施。但當前已建成的本地監控系統或聯(lián)網(wǎng)監控系統都不能真正意義地擺脫被動(dòng)監控的局限性，人的因素還是占著(zhù)相當大的比重，還停留在靠人眼去發(fā)現報警和處理報警的階段，系統不能去判別或者篩選視頻，更不能在核實(shí)報警信息后有效的與其它系統如門(mén)禁、消防等資源結合去觸發(fā)預案處理報警。

　　2.1.3現有銀行安防系統中，事中處置手段很缺乏

　　由于A(yíng)TM自助網(wǎng)點(diǎn)全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)，無(wú)人值守，針對ATM機的暴力破壞行為屢次發(fā)生，卡被吞了去砸ATM機，沒(méi)錢(qián)回家過(guò)年的去砸ATM機，和老婆吵架沒(méi)吵贏(yíng)也去砸ATM機……更何況還有許多想通過(guò)破壞ATM機來(lái)獲取錢(qián)財的那些不法分子，導致銀行業(yè)對于A(yíng)TM機整體防護形勢相當嚴峻。

　　對銀行來(lái)說(shuō)，一方面受技術(shù)、通訊、系統建設更新改造擴容等帶來(lái)的資金投入壓力，另一方面受人員綜合質(zhì)素、處置能力、個(gè)人精力等不確定性因素的影響，難免因系統、體制及管理上的不到位而造成工作中的漏洞。對110聯(lián)網(wǎng)報警中心來(lái)說(shuō)，受技術(shù)、警力、地域等影響，遠程處置鞭長(cháng)莫及。即使監控發(fā)現問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)到達現場(chǎng)處置。等應急人員趕到現場(chǎng)，作案已經(jīng)結束，破壞性的后果已經(jīng)發(fā)生。

　　2.1.4現有的安防產(chǎn)品標準不統一

　　由于農村信用社的管理機構和其他商業(yè)銀行有一個(gè)很大的不同，那就是它沒(méi)有總行一級的全國性管理機構，因管理體制的變動(dòng)問(wèn)題，農村信用社沒(méi)有象其他銀行那樣從總行直接制定下達各項技防設施產(chǎn)品技術(shù)標準或相應技防產(chǎn)品品牌型號，基本上沒(méi)有形成全國農村信用社系統的技防設施系列的技術(shù)標準。

　　3. 銀行安防系統建設趨勢分析

　　公安部發(fā)布的《金融單位內部防控網(wǎng)和視頻監控網(wǎng)建設的總體規劃》中提出：“按照社會(huì )治安防控體系建設的基本要求，作為治安保護重點(diǎn)單位的銀行業(yè)金融機構務(wù)必要加大投入，整合新資源、引入新技術(shù)，實(shí)現對違法犯罪行為的自動(dòng)識別、遠程預警、協(xié)警聯(lián)動(dòng)，切實(shí)增強銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所案件的防范能力。”這實(shí)際上已經(jīng)給我們提出了通過(guò)“整合新資源”、“引入新技術(shù)”的嶄新概念來(lái)實(shí)現“切實(shí)增強銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所案件的防范能力”，并指出了明確方向。

　　3.1具有視頻復核功能的報警聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨

　　目前我國銀行的安全防范技術(shù)取得了很大的進(jìn)步，報警監控系統也已遍布全國各金融機構，但是隨著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，傳統的銀行安防系統已不適應時(shí)代的需要了，必須對其進(jìn)行升級改造。當前，國內安防行業(yè)正在朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化、集成化、數字化的方向快速發(fā)展，銀行安防監控系統的網(wǎng)絡(luò )化、智能化、簡(jiǎn)單化、集成化將是一種必然的發(fā)展趨勢。未來(lái)的視頻監控市場(chǎng)中，技術(shù)焦點(diǎn)將越來(lái)越多地集中于數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、綜合化等方面。相信，隨著(zhù)銀行監控系統的完善與數字化技術(shù)的發(fā)展，銀行總行到分行、分行到分理處、分理處到儲蓄所間實(shí)施遠程監控必將成為可能，銀行監控系統聯(lián)網(wǎng)將是大勢所趨。

　　3.2 采用防盜搶煙霧器是實(shí)現事中干預的重要手段

　　目前銀行采取的防范對策：

　　人防：聯(lián)防巡邏。存在時(shí)間盲區大、人工管理成本較高等問(wèn)題;

　　物防：廠(chǎng)家采用了高硬度混合材料復合結構，只能在一定程度具有上抗攻擊的能力;

　　技防：?jiǎn)渭兊囊曨l、緊急報警、呼叫，事后查詢(xún)，不能有效起到對ATM的防護。

　　以上采用的措施，還都是在事情發(fā)生之前和發(fā)生之后采取的相應手段，例如，采用實(shí)體防護以及相關(guān)的探測器和視頻手段，是屬于在事情發(fā)前的防御措施;案件發(fā)生后，調取案發(fā)錄像是屬于暴力事件發(fā)生之后所采用的方法。而對于事情發(fā)生過(guò)程中，傳統的安防理念還缺少主動(dòng)制止的手段。

　　針對銀行安全系統存在的漏洞，我們成功地開(kāi)發(fā)了ATM機專(zhuān)用煙霧系統，當發(fā)生針對銀行的暴力事件時(shí)(比如破壞ATM機、砸設備、劫持綁架等)，該裝置可以迅速發(fā)射大量煙霧，瞬間讓能見(jiàn)度將為零，同時(shí)，現場(chǎng)的聲音和煙霧效果給予人的心理產(chǎn)生很大的震撼力，有效制止犯罪份子的進(jìn)一步破壞行動(dòng)，保護銀行財產(chǎn)以及用戶(hù)的人生安全。

　　3.3煙霧器知識簡(jiǎn)介

　　煙霧是由特別小的固體顆粒懸浮在空氣中形成的混濁氣團，構成煙霧的顆 粒是由各種氣態(tài)材料產(chǎn)生的。產(chǎn)生煙霧的方法有兩種一種方法是冷卻汽化材料使其變成同一材料的微 粒 ，這是“ 物理煙霧” ;另一種方法是通過(guò)某種化學(xué)反應，例如，燃燒產(chǎn)生與原材料不同性質(zhì)的材料微粒，這是“化學(xué)煙霧”。

　　此方案中所采用煙霧器的發(fā)煙方式為“化學(xué)煙霧”，該技術(shù)已在部隊應用幾十年，我們改良后，使其專(zhuān)門(mén)應用于安防系統中的事中制止手段。具有無(wú)毒、發(fā)煙迅速、體積小等特點(diǎn)，已通過(guò)國家多個(gè)權威部門(mén)檢測，并獲得多項知識產(chǎn)權。

　　4. 銀行安防系統升級項目實(shí)施

　　4.1項目實(shí)施方案

　　現有銀行的技防設施已基本完善，主要的設備(監控、報警等)也已正常運營(yíng)，針對此類(lèi)狀況，在營(yíng)業(yè)端，我們只需提供視頻報警主機和煙霧器即可，原有的攝像頭和報警探頭仍可繼續使用，可有效降低改造投入成本。

　　通過(guò)視頻報警主機的整合，可以有效將不同品牌的設備集成到一個(gè)管理平臺中，大大提升了銀行安防管理的水平。

　　利用視頻報警主機的視頻復核功能，可在控制中心通過(guò)人工復核，來(lái)屏蔽一些無(wú)效的報警，避免無(wú)效出警以及前端煙霧器的誤噴射。

　　4.2 系統升級改造后增加的主要功能

　　4.2.1應用在營(yíng)業(yè)廳現金區域

　　當用戶(hù)在窗口辦理現金業(yè)務(wù)時(shí)，如遭到搶劫或者綁架事件，銀行現場(chǎng)工作人員可以啟動(dòng)緊急報警按鈕，將警情上報給銀行控制中心和公安部門(mén)的指揮中心。中心人員可根據制定好的處置預案，選擇恰當時(shí)機，由銀行或者公安部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行遠程或者本地啟動(dòng)煙霧系統，對惡性事件進(jìn)行有效制止，以達到保護人身和財產(chǎn)安全，并方便實(shí)施抓捕。

　　4.2.2應用在自助銀行區域

　　當在該區域內發(fā)生打砸等破壞ATM機事件時(shí)，通過(guò)振動(dòng)傳感器與人體感應傳感器的探測，可將報警信號及時(shí)傳送到銀行安保中心，并在中心電子地圖上彈出相應的現場(chǎng)畫(huà)面，經(jīng)過(guò)人工復核后，確認屬實(shí)后，立即啟動(dòng)煙霧器進(jìn)行驅離。

　　如該區域出現可疑人員，比如，徘徊時(shí)間過(guò)長(cháng)、尾隨等行為，可通過(guò)視頻智能分析系統提前發(fā)出預警，中心人員核實(shí)情況后，可先通過(guò)語(yǔ)音驅離，如果無(wú)效可立即啟動(dòng)煙霧系統進(jìn)行強制驅離，以避免惡性案件發(fā)生。

　　4.2.3應用在加鈔間和金庫區域

　　在這些區域，無(wú)論實(shí)體防護還是技防設施，其防護等級都相對高，一般都需要遠程異地授權等操作，因此，一旦這些區域被入侵，一般都是破壞力很大，往往造成很?chē)乐氐呢敭a(chǎn)損失和人身傷亡事件。

　　通過(guò)以往的案件進(jìn)行分析，作案者一般都熟悉銀行的安保流程，了解安保人員到達現場(chǎng)的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段內，他們往往迅速作案得手，并從容逃跑。增加煙霧發(fā)射系統后，中心值班人員可以在第一時(shí)間啟動(dòng)煙霧系統，阻擋其進(jìn)一步入侵，延緩入侵時(shí)間，為警察和安保人員盡快到達現場(chǎng)爭取有利時(shí)機。

　　4.3系統主要特點(diǎn)

　　4.3.1 運行穩定

　　自有專(zhuān)利的發(fā)煙裝置源于軍方應用幾十年的煙霧技術(shù)，已得到長(cháng)期的驗證。電子控制系統和中心軟件平臺也經(jīng)過(guò)十多年的市場(chǎng)檢驗，可確保整體系統的長(cháng)期運行穩定。

　　4.3.2 發(fā)煙材料無(wú)損耗

　　采用固體發(fā)煙技術(shù)，在長(cháng)期待機狀態(tài)時(shí)，并不會(huì )消耗材料，避免定期補充發(fā)煙材料的麻煩。

　　4.3.3 布點(diǎn)靈活

　　標準的控制系統可以分隔成8個(gè)有效控制區域，每個(gè)控制區域，根據現場(chǎng)空間大小和分布情況，可獨立運行也可以并行起來(lái)多個(gè)運行，可擴展性強，有效降低重復投資。

　　4.3.4 煙霧無(wú)毒害

　　噴射的煙霧成分無(wú)毒害，不會(huì )對入侵者以及現場(chǎng)其它人員造成身體上的傷害，有效保護了人權，也避免了業(yè)主承擔額外的風(fēng)險。

　　4.3.5 兼容性強

　　煙霧發(fā)生系統可以獨立運行，也可以與原有的安保系統進(jìn)行無(wú)縫對接，采用標準的接口，可快速實(shí)現原有系統的升級改造，避免重復建設所造成的資源浪費。

　　4.3.6 煙霧保持時(shí)間長(cháng)

　　由于采用的是氣溶膠發(fā)煙方式，形成的煙霧顆?？砷L(cháng)時(shí)間停留在空氣中，通過(guò)實(shí)驗測試，在室內空間可以保持1小時(shí)以上，有效延長(cháng)阻礙時(shí)間。

　　4.4針對安防系統誤報所采取的措施

　　任何報警探測器在理論上都有其誤報率，目前，銀行大多用到的報警探測器的種類(lèi)有雙鑒探測器、震動(dòng)傳感器、玻璃破碎和門(mén)磁等。

　　對于探測器的選擇，原則上建議采用知名品牌，已經(jīng)長(cháng)期在市場(chǎng)上大量應用過(guò)的品牌，采用的技術(shù)為多種探測手段復核的那種類(lèi)型，比如，在雙鑒探測的基礎上再增加智能分析，可有效降低誤報率。

　　在安裝使用方面，要根據每個(gè)探測器的探測原理盡量避開(kāi)相應的干擾源。例如，在有地鐵經(jīng)過(guò)的區域，盡量避免采用單一技術(shù)的震動(dòng)傳感器;紅外探測器盡量原理空調等熱源設備。

　　盡管我們在設備選型和安裝施工方面按照高標準來(lái)執行，由于報警探測器本身技術(shù)方面導致的誤觸發(fā)也會(huì )發(fā)生。出現此類(lèi)情況，首先，要保證我們整個(gè)聯(lián)網(wǎng)報警的鏈路系統保持通暢，以便能夠及時(shí)將警情傳遞到控制中心或者公安局相應部門(mén)。其次，視頻復核主機可以將預先設定好的現場(chǎng)聯(lián)動(dòng)畫(huà)面及時(shí)傳遞到控制中心的屏幕上，進(jìn)行全屏顯示或者聲光等醒目的提示方式，及時(shí)告知中心的安保人員。安保人員要對上傳的警情進(jìn)行仔細復核，比如觀(guān)察現場(chǎng)畫(huà)面，通過(guò)語(yǔ)音對講與闖入人員進(jìn)行語(yǔ)音核實(shí)，如果確認為探測器的誤報或者現場(chǎng)人員誤闖入等現象，可在中心管理平臺上及時(shí)消警。否則，可通過(guò)平臺遠程控制功能及時(shí)啟動(dòng)前端煙霧器，使其迅速發(fā)煙，驅離闖入者。

　　在整個(gè)煙霧發(fā)生系統中，人工視頻復核至關(guān)重要，也是避免煙霧器誤觸發(fā)的重要手段。

　　另外，我們在視頻報警主機的設計中，已將環(huán)境干擾、人員誤操作等極端情況進(jìn)行了優(yōu)化設計。

　　為了避免誤觸發(fā)前端煙霧器，控制系統的硬件部分采用了先進(jìn)的微處理器，同時(shí)采用多種抗干擾電路設計，對于強電磁干擾、系統死機、意外斷電復位等極端情況進(jìn)行有效屏蔽，從而避免誤觸發(fā)煙霧器。

　　在后端操作軟件平臺上，采用了二級密碼啟動(dòng)模式，及輸入管理員密碼登錄管理平臺進(jìn)行正常的監控和報警的操作，如果需要啟動(dòng)前端煙霧器，在選擇啟動(dòng)按鈕后，還需要再次輸入啟動(dòng)密碼，前端控制器才可以接收指令，并啟動(dòng)附近的煙霧器。

　　5. 項目實(shí)施可行性的結論與建議

　　5.1 綜合結論

　　通過(guò)以防盜搶煙霧器為核心理念的銀行安防系統升級改造，可實(shí)現銀行安防系統的網(wǎng)絡(luò )化、集成化和智能化，構建成一個(gè)高效聯(lián)網(wǎng)的安防管理系統。在通過(guò)探測器以及智能分析等智能化手段提升預警效率的前提下，又增加了強有力的的事中打擊手段，以秒級別的響應時(shí)間，及時(shí)地針對現場(chǎng)出現的突發(fā)情況進(jìn)行有效制止，真正實(shí)現了銀行安防系統所要求的“搶不成”、“盜不了”、“防得住”。也是針對公安部發(fā)布的《金融單位內部防控網(wǎng)和視頻監控網(wǎng)建設的總體規劃》所要求的那樣，通過(guò)“整合新資源”、“引入新技術(shù)”的嶄新概念來(lái)實(shí)現“切實(shí)增強銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所案件的防范能力”。

　　本方案中的煙霧器的控制系統，采用的是視頻復核報警主機，通過(guò)值班人員對現場(chǎng)的畫(huà)面進(jìn)行復核，可以屏蔽無(wú)效報警，有效解決煙霧器被誤觸發(fā)的弊端，真正做到“零觸發(fā)”，避免給用戶(hù)造成不必要的干擾和損害。同時(shí)，整個(gè)系統利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)，以實(shí)現“用我必勝”的高可靠性。

　　此方案具有創(chuàng )新性、先進(jìn)性、實(shí)施便捷性等特點(diǎn)，也必將成為行業(yè)內實(shí)現安防系統現代化管理的標桿，項目建設具有必須要和可行性。

　　5.2項目建議

　　5.2.1 項目獲批后，建議項目建設單位根據可研報告，盡快做好實(shí)施方案和分項設計，制定相關(guān)的經(jīng)營(yíng)措施，加強宣傳和推廣，盡快組織實(shí)施早見(jiàn)成效。

　　5.2.2 項目單位積極做好資金的落實(shí)，加強對該項目的領(lǐng)導，加強項目的管理，節約投資。

　　5.2.3 與項目建設有關(guān)的單位應迅速成立研討小組，針對項目落地作出相關(guān)決策，保障項目按時(shí)保質(zhì)進(jìn)行，并提供全方位支持。