酒店解決方案

　　酒店客房控制系統充分利用成熟的計算機管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及控制技術(shù)，對客房的各種設備(空調、燈光、音響、服務(wù)請求等)進(jìn)行智能化管理與控制，并通過(guò)由客房部、工程部、管家部、前臺等計算機組成的局域網(wǎng)與各客房控制器(RCU)相連接，實(shí)現對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、身份識別、空調狀態(tài)、房門(mén)狀態(tài)、保險箱狀態(tài)等及各種電器實(shí)時(shí)監測、控制及信息共享，形成智能化酒店管理的重要組成部分，體現現代化智能酒店無(wú)微不至的人性化服務(wù)理念，提升酒店檔次，降低運營(yíng)成本。

　　根據酒店客房規模及星級標準以及客房智能化控制的對象不同，可以使用模塊化控制器結構、一體化集中控制器單元或者混合使用，滿(mǎn)足不同需求。

　　酒店客房智能化控制系統功能：

　　1、無(wú)人模式

　　●  正?？头吭跓o(wú)人入住時(shí)處于待租無(wú)人模式，RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運行狀態(tài);

　　●  RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運行狀態(tài);

　　●  客房?jì)瓤照{運行于無(wú)人模式，受網(wǎng)絡(luò )遠程控制。

　　●  客房衛生間內排風(fēng)扇定時(shí)排風(fēng)，保持室內空氣清新。

　　2、入住模式

　　●  可在酒店前臺通過(guò)軟件查看客房設備運行狀況，將正?？头砍鲎饨o客人;

　　●  客人在前臺辦理入住手續，發(fā)電子門(mén)鎖卡，客房進(jìn)入已租入住模式;

　　●  空調將由無(wú)人模式自動(dòng)切換到開(kāi)房模式，在開(kāi)房模式下，空調設定溫度為舒適溫度，使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達到舒適。

　　3、歡迎模式

　　●  客人利用賓客卡開(kāi)啟門(mén)鎖;

　　●  自動(dòng)開(kāi)啟廊燈并延時(shí)30秒關(guān)閉;

　　●  將開(kāi)門(mén)卡插入節電開(kāi)關(guān)，節電開(kāi)關(guān)進(jìn)行智能身份識別，只有合法卡方能取電，燈光進(jìn)入歡迎模式。

　　4、普通模式

　　●  客人可通過(guò)弱電開(kāi)關(guān)面板對燈光、電視、窗簾等進(jìn)行控制;

　　●  空調進(jìn)入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來(lái)控制客房溫度;在軟件端可實(shí)時(shí)查詢(xún)客房?jì)瓤照{運行情況，如實(shí)際溫度、設定溫度、風(fēng)速等;

　　●  客房?jì)?ldquo;請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實(shí)時(shí)傳送到門(mén)外顯示器、樓層管理軟件界面。

　　5、睡眠模式

　　●  客人休息時(shí)，可按下床頭“總控”鍵，系統進(jìn)入睡眠模式;

　　●  燈光全部關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài) ;

　　●  在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動(dòng)開(kāi)啟，并喚醒系統恢復進(jìn)入普通模式。

　　6、已租無(wú)人模式

　　●  當客人外出(未退房)時(shí)，系統進(jìn)入“已租無(wú)人”模式;

　　●  空調按“已租無(wú)人”模式運行

　　●  即便仍然有卡插入節電開(kāi)關(guān)，RCU通過(guò)安裝在臥室和浴室的紅外微波探測器檢測，智能判斷客房?jì)热说恼鎸?shí)存在狀況，如果長(cháng)時(shí)間無(wú)人，可關(guān)閉相應設備，以節省能源;

　　●  當客人再次回客房時(shí)，空調將自動(dòng)恢復客人以前設定的狀態(tài)，以尊重客人的個(gè)性化需要。

　　退房模式

　　●  當客人按下“退房”鍵時(shí)，信息傳送到系統軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結賬工作，以避免讓客人在前臺等待過(guò)長(cháng)時(shí)間。

　　7、特殊模式

　　●  當客房顯示無(wú)人，而房門(mén)又長(cháng)時(shí)間處于打開(kāi)狀態(tài)，或檢測保險箱開(kāi)非正常狀態(tài)時(shí)，系統軟件會(huì )發(fā)出聲光報警，提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理，保障客人的人身和財產(chǎn)安全;

　　●  當客人身體不適或有特殊情況時(shí)，可按動(dòng)客房或浴室內設置的“SOS” 緊急呼叫按鍵，系統將信息快速傳送至樓層管理終端軟件，以便服務(wù)人員作出應急處理。

　　8、其他功能

　　●  溫度異常報警：當客房溫度超出某一設定值時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可即時(shí)顯示此狀態(tài)并作出報警，把預防火警的工作做得更全面。

　　●  煙感器狀態(tài)：煙感器狀態(tài)：當煙感器接入客房管理系統后，事件發(fā)生時(shí)便可馬上從監視器看到此處報警，還可以看到該房間的溫度(由空頭溫度探測提供數據)，以便作出即時(shí)的處理，維護客人及酒店的安全。

　　●  門(mén)磁及雙鑒探頭：當客人離房時(shí)，系統收到門(mén)磁動(dòng)作信號，雙鑒探頭開(kāi)始檢查房間內是否還有客人從而判斷是否進(jìn)入節能模式。

　　●  保險柜狀態(tài)：有少數客人在退房后才記起尚有物品留在酒店保險柜內，這樣會(huì )給客人帶來(lái)不便。提供智能客房控制系統，客人在退房時(shí)前臺可提前獲知房間的保險柜是否鎖上，如在鎖上狀態(tài)時(shí)便可以提醒客人還有物品留存與保險柜內。