智能化設備在零售實(shí)體場(chǎng)景應用場(chǎng)景分析

　　前言：

　　隨著(zhù)新零售、智慧零售的發(fā)展，傳統的實(shí)體零售行業(yè)可在特定場(chǎng)景與人工智能進(jìn)行整合，實(shí)現零售場(chǎng)景實(shí)現智能化應用，挖掘新的零售場(chǎng)景。那么，當人臉識別、自助收銀等技術(shù)或智能終端產(chǎn)品在零售實(shí)體場(chǎng)景應用，給零售行業(yè)帶來(lái)哪些應用啟示?

　　正文：

　　一、人臉識別在零售實(shí)體場(chǎng)景應用

　　在超市 、便利店、商場(chǎng)等零售實(shí)體場(chǎng)景引進(jìn)人臉識別應用，可以實(shí)現便捷的人臉支付，還可以客流統計、顧客畫(huà)像描繪、客流聚集分析等方面應用，幫助時(shí)商家及時(shí)調整商品陳列布局和營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　可通過(guò)人臉識別對進(jìn)行店顧客識別，確認是否為會(huì )員，通過(guò)人臉識別了解分析會(huì )員的消費習慣及喜好，然后通過(guò)線(xiàn)上公眾號推送個(gè)性化消費優(yōu)惠信息，提升顧客到門(mén)店購買(mǎi)的復購率，使商家與顧客建立起互動(dòng)的連接。但是要注意，人臉信息屬于用戶(hù)的個(gè)人身份信息，收集和應用要謹慎，要告知用戶(hù)并在其同意的情況下使用，保證個(gè)人數據的安全。

　　二、自助收銀設備在實(shí)體零售場(chǎng)景應用

　　在商超、便利店等實(shí)體零售門(mén)店引進(jìn)自助收銀設備，可讓顧客成為自己的“收銀員”，自助掃描商品和自助結算。而且在支付上有多種方式選擇，掃碼支付和刷臉支付可適應當下無(wú)接觸的趨勢。

　　顧客在自助收銀設備上自助結算，商品數量、價(jià)格實(shí)時(shí)顯示在屏幕上，可掃碼支付和人臉支付，縮短顧客結賬買(mǎi)單的時(shí)間，減少排隊時(shí)間，提高購物體驗。對于商家來(lái)說(shuō)，可以緩解人力短缺的情況，化解收銀員的壓力，在閑時(shí)可以實(shí)時(shí)播放商品、活動(dòng)廣告，實(shí)現資源有效利用。

　　三、智能大數據在實(shí)體零售場(chǎng)景的應用

　　傳統零售門(mén)店的訂貨、上架、員工排班等店鋪運營(yíng)管理需要依靠經(jīng)驗和人工統計?？蓪⒋髷祿c人臉識別系統結合應用，通過(guò)人臉識別自助收銀機連接智能分析系統，對顧客購買(mǎi)行為及商品需求實(shí)時(shí)分析，生成各種分析報表，幫助商家完成訂貨預測、商品上架、商品選擇等工作。

　　在實(shí)體零售場(chǎng)景應用智能大數據分析，可減輕員工工作量，幫助商家降低人力成本、培訓時(shí)間等，通過(guò)智能數據分析幫助商家了解掌握運營(yíng)所需數據，及時(shí)做好店鋪調整。人臉識別自助收銀機不僅可以在零售場(chǎng)景實(shí)現自助收銀、廣告輪番播放應用，還可以根據場(chǎng)景需求定制開(kāi)發(fā)，實(shí)現會(huì )員管理，在餐飲、售票等場(chǎng)景應用。