安裝監控工程，最常遇到的15大問(wèn)題與解決方案！

　　攝像機我們在連接的時(shí)候經(jīng)常會(huì )出現各種問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題在我們弱電VIP技術(shù)交流群中經(jīng)常會(huì )提那么我們來(lái)看看主要出現的問(wèn)題與解決的方法。

　　一、IPC產(chǎn)品類(lèi)

　　1.   問(wèn)：如何使用IE瀏覽器連接IPC?

　　答：使用IPC的IE插件可對IPC設備進(jìn)行相關(guān)設置，但首先要確保使用IE插件的計算機與IPC設備在同一個(gè)局域網(wǎng)中，當不確定時(shí)，可使用網(wǎng)絡(luò )命令“ping”檢查網(wǎng)絡(luò )是否通，然后說(shuō)明書(shū)操作步驟即可。

　　2、問(wèn)：為什么IPC白天圖像正常，夜視漆黑?

　　答：IPC白天圖像正常說(shuō)明IPC是正常工作的，如果夜視漆黑，首先可以通過(guò)錄像機或者JNVR檢查IPC是否是設置了一直彩色或者彩色模式(時(shí)間設置不對)，可以通過(guò)設置為自動(dòng)或者定時(shí)彩色模式(正確時(shí)間設置)，或者進(jìn)行恢復出廠(chǎng);如果是升級后出現無(wú)法切換的情況，請在官網(wǎng)下載相應的升級文件進(jìn)行升級修復。

　　如果正確設置后問(wèn)題依舊，請檢查通電后是否聽(tīng)到咔咔的CUT切換聲，遮住光敏電阻，紅外燈是否開(kāi)啟，如果紅外燈沒(méi)有開(kāi)啟，如果沒(méi)有，則需要返修;

　　3、問(wèn)：IPC或NVR顯示密碼錯誤，又忘記了正確的密碼怎么辦?

　　答：可以記錄顯示的錯誤碼，在官網(wǎng)的在線(xiàn)技術(shù)支持或者小維社區的自助服務(wù)，通過(guò)錯誤碼獲取臨時(shí)帳號密碼，重新設置帳號密碼。

　　注：錯誤碼只有在您跟錄像機本地操作，或者遠程的錄像機以及攝像機在同一網(wǎng)段才會(huì )顯示，獲取的臨時(shí)密碼三天有效。

　　4、問(wèn)：球機安裝好后發(fā)現云臺不受控制怎么辦?

　　答：排查與解決該問(wèn)題，請從以下三點(diǎn)開(kāi)始：

　?、佟〔榭辞驒C的圖像是否流暢無(wú)卡頓，最好能使用錄像機的網(wǎng)絡(luò )小助手或者電腦PING功能檢查是否有丟包的情況，如果有，則需要檢查網(wǎng)絡(luò )是否網(wǎng)線(xiàn)或者水晶頭做得不好，或者是交換機處理能力不足。

　?、凇∪绻驒C網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有問(wèn)題，以及出現夜間控制不好，或者云臺自己轉動(dòng)的情況，需要檢查球機的供電，盡量不要使用電源延長(cháng)線(xiàn)和自配的適配器，容易因為功率不足影響球機云臺。

　?、邸∪绻褂玫氖莖nvif的錄像機或者客戶(hù)端，可以先用中維高清監控系統測試球機是否正常，如果中維高清監控系統可以正?？刂?，則可以判斷是因為onvif協(xié)議的關(guān)系造成，可以選用中維產(chǎn)品或者聯(lián)系我們進(jìn)行優(yōu)化。

　　5、問(wèn)：如何設置IPC碼流?

　　答：設置IPC碼流可通過(guò)以下兩種方式：

　　在高清監控系統和云視通軟件中設置IPC碼流大小的操作步驟如下所述：

　　a、鼠標右鍵單擊需設置IPC碼流的監控畫(huà)面，在彈出的右鍵菜單中左鍵單擊選擇“遠程設置”子菜單，則系統打開(kāi)遠程設置的功能面板。

　　b、左鍵單擊“碼流管理”按鈕，則系統打開(kāi)“攝像機設置”界面，在該界面即可設置IPC的三個(gè)碼流大小。

　　6、問(wèn)：為什么NVR搜索不到IPC?

　　答：排查與解決該問(wèn)題，請從以下三點(diǎn)開(kāi)始：

　?、佟∈褂肑NVR搜索，如果搜索到，將IPC修改成需要網(wǎng)段的固定IP，另外將IPC的IP自適應關(guān)閉;

　?、凇∪绻阉鞑坏?，采用BOOT升級，IPC和電腦放在同一個(gè)路由或者交換機下面(直連無(wú)法boot升級);

　?、邸∪绻厦孢€解決不了，網(wǎng)線(xiàn)換掉，重復第三步的操作，依舊無(wú)法搜索到，返廠(chǎng)。

　　上面的解決辦法之前有幾個(gè)方面需要注意：1.查看電源，或者用手捂下攝像機，觀(guān)察紅外是否開(kāi)啟，要保證IPC硬件是正常的;2.還有個(gè)需要注意支持音頻的IPC，建議客戶(hù)不要IPC與拾音器共用電源，一般客戶(hù)會(huì )選擇2A的電源，這樣IPC供電不足，如果非要共用，需要提供4-5A的電源。

　　7、 問(wèn)：使用ONVIF廠(chǎng)商的NVR或者客戶(hù)端搜不到IPC?

　　答：首先，確定JNVR或者CV能否正常搜索IPC，如果搜索不到，采用BOOT升級，IPC和電腦放在同一個(gè)路由或者交換機下面(直連無(wú)法boot升級)。，;其次，如果能正常搜索，升級IPC和NVR;最后如果不能正常搜索記錄NVR的廠(chǎng)家以及NVR的型號和版本號，告知客服人員。

　　8、問(wèn)：夜晚IPC附近有燈光導致不能切換黑白模式且圖像發(fā)花怎么辦?

　　答：當夜晚IPC附近有燈光但是燈光并不是很強烈時(shí)，可能會(huì )讓IPC誤認為是在白天，于是沒(méi)有切換黑白模式，此時(shí)圖像會(huì )由于光線(xiàn)不足導致噪點(diǎn)很多(發(fā)花)。遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)有以下兩種解決辦法。

　?、佟“惭bIPC時(shí)，請盡量避免燈光直射IPC，盡量讓光源順著(zhù)IPC，并與光源保持一定距離;

　?、凇∪绻诎惭b過(guò)程中不能避免此類(lèi)問(wèn)題，那可以在錄像機中或電腦軟件中將IPC設置為定時(shí)彩色的功能。設置時(shí)間段，在此時(shí)間段內讓圖像彩色，其余時(shí)間圖像黑白。具體設置步驟為：點(diǎn)擊日夜切換的下拉菜單，選擇定時(shí)“彩色功能”。

　　9、問(wèn)：為什么NVR連接IPC后畫(huà)面頻繁接通或斷開(kāi)?

　　答：當NVR連接IPC后畫(huà)面頻繁接通或斷開(kāi)時(shí)，請從以下三點(diǎn)排查問(wèn)題原因：

　?、佟〈_定多臺交換機連接的IPC數量是否均衡，若不均衡時(shí)，請調整每臺交換機連接IPC的數量，平均分配網(wǎng)絡(luò )資源;

　?、凇〈_定NVR設備的網(wǎng)絡(luò )帶寬是否足夠，若不夠時(shí)，請將NVR設備連接到交換機的千兆網(wǎng)口;

　?、邸〈_定網(wǎng)線(xiàn)水晶頭的壓線(xiàn)是否良好，若不好時(shí)，請重做網(wǎng)線(xiàn)的水晶頭壓線(xiàn)。

　　10、問(wèn)：智能分析的絆線(xiàn)檢測和區域入侵如何設置?

　　答：如果使用的是中維NVR，則可以通過(guò)系統設置→報警→智能分析進(jìn)行設置;如果使用的是中維高清監控系統或者云視通網(wǎng)絡(luò )監控系統，則可以通過(guò)右鍵遠程設置→智能分析進(jìn)行設置。

　　11、 問(wèn)：IPC長(cháng)距離如何布線(xiàn)?

　　答：IPC與下一個(gè)交換機之間的網(wǎng)線(xiàn)長(cháng)度不宜超過(guò)100m，如果實(shí)際環(huán)境超過(guò)這個(gè)距離應該從以下三點(diǎn)解決：

　?、佟∪绻麑?shí)際距離在200~300m之間，可以考慮使用多個(gè)交換機串聯(lián)的方式，但是這種方式也會(huì )是干擾多級放大，因此最多使用4個(gè)質(zhì)量好的交換機，并且每個(gè)交換機之間不要超過(guò)100m，這種方式成本低但是效果不好。

　?、凇∪绻嚯x超過(guò)了300m，推薦還是使用光纖和光收發(fā)器的方式，這種方式距離遠，傳輸穩定，成本也不高。

　?、邸∪绻O控點(diǎn)之間距離遠并且不方便布線(xiàn)，可以考慮采用無(wú)線(xiàn)的方式。

　　12、問(wèn)：IPC的網(wǎng)口燈亮，但是搜索不到如何處理。

　　答：如果攝像機在升級時(shí)突然斷電斷網(wǎng)，升級失敗，或者別的原因，造成在NVR或者PC上搜索不到該IPC，并且IPC的網(wǎng)口燈是正常閃爍的，可以通過(guò)使用JNVR自帶的IPC升級工具進(jìn)行boot修復。升級文件可以在官網(wǎng)找到相應的升級包。

　　13、問(wèn)：為什么到晚上時(shí)，紅外燈會(huì )閃爍，且網(wǎng)絡(luò )時(shí)斷時(shí)連?

　　答：當只有在晚上時(shí)發(fā)生紅外燈會(huì )閃爍，且網(wǎng)絡(luò )時(shí)斷時(shí)連的現象，則請檢查并確認電壓是否穩定，當電壓不穩時(shí)會(huì )發(fā)生這種情況。

　　14、問(wèn)：為什么IPC時(shí)間總是不停變化?

　　答：IPC本身無(wú)法存儲時(shí)間信息，因此斷電重啟以及平時(shí)都是通過(guò)連接的錄像機或者電腦客戶(hù)端來(lái)校時(shí)，因此，如果您發(fā)現自己的IPC時(shí)間不停變化，首先應確認是不是有多個(gè)錄像機或客戶(hù)端同時(shí)連接了這個(gè)IPC，并且他們的時(shí)間不一致。如果是這個(gè)原因，最好將所有的錄像機和客戶(hù)端時(shí)間設為一致，如果您的設備已經(jīng)連接公網(wǎng)，可以打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )校時(shí)。

　　15、問(wèn)：畫(huà)面出現中間亮四周黑的手電筒效應如何解決?

　　答：夜視時(shí)出現手電筒效應，主要是選擇的毫米數與環(huán)境場(chǎng)景不搭配造成的，毫米數越小的紅外燈杯角度越大，當出現手電筒效應時(shí)，可以將IPC稍微太高，不要直射墻壁或者地面，鏡頭前不要有阻礙物，或者換為小毫米數的IPC。